Cumplimiento de Seguridad: Cómo Mantener Su Negocio Seguro y Cumplir con las Regulaciones

Los intentos de ciberataques alcanzaron un máximo histórico en el cuarto trimestre de 2021, saltando a 925 por semana por organización. Eso es un aumento del 50% con respecto a 2020.

Si su organización está a punto de completar una auditoría de cumplimiento exhaustiva, eso es un gran logro. Pero puede que se pregunte si marcar la casilla de cumplimiento es suficiente para proteger a su organización contra estas crecientes amenazas.

Aunque obtener la certificación en todos los marcos de seguridad necesarios es un hito importante, convertirse en una organización segura requiere ir más allá.

El cumplimiento de seguridad abarca todo lo que una organización hace para proteger los activos de la empresa y cumplir con los estándares y regulaciones de seguridad y cumplimiento.

En esta publicación, desglosamos la seguridad y el cumplimiento. Luego explicamos cómo estos dos esfuerzos van de la mano para crear una estrategia de seguridad robusta.

¿Qué es la seguridad informática?

La seguridad de la tecnología de la información (TI) se refiere a los esfuerzos realizados para proteger los activos y clientes de una organización. Se trata de seguridad y autopreservación, no de obediencia para cumplir con los requisitos contractuales o regulatorios de un tercero.

Los programas de seguridad de TI tienen como objetivo:

• Prevenir ataques contra la infraestructura digital y física y los datos de su organización
• Responder rápidamente a incidentes de seguridad para limitar los daños causados

Es importante tener en cuenta que la seguridad no es un proceso de una sola vez.

Mientras que los esfuerzos de seguridad se mejoran continuamente, los hackers también se están volviendo más sofisticados. Un compromiso con la seguridad significa monitoreo y actualización regulares.

Algunas áreas de la seguridad de TI en las que debe centrar sus esfuerzos incluyen:

• Controles de acceso: Se enfoca en verificar la identidad de los usuarios y asegurar que tengan el nivel apropiado de acceso a los recursos.
• Pruebas de penetración: Las pruebas de penetración se refieren al uso de terceros para lanzar ataques en los sistemas de seguridad de una organización para probar su resistencia.
• Respuesta a incidentes y análisis forense: Este proceso escanea amenazas, examina el software para localizar malware y descifra la actividad de los piratas informáticos para defenderse contra futuras amenazas. También recopila evidencia para llevar a juicio.

Antes de continuar, aclaremos cómo la seguridad de TI se relaciona con términos que a menudo se utilizan indistintamente.

Seguridad de TI vs ciberseguridad

La seguridad de TI se refiere en términos generales a los esfuerzos realizados para proteger la infraestructura digital de una organización, los puntos finales de la red, incluidos laptops y dispositivos móviles, y los datos que contienen. La seguridad de TI abarca todos los problemas de seguridad digitales y físicos, desde ataques cibernéticos maliciosos hasta configuraciones del sistema incorrectas, componentes de hardware defectuosos y áreas de servidores inseguras. También implica responsabilidades como la gestión de riesgos, la capacitación en seguridad y el monitoreo continuo, que ayudan a proteger los datos y los sistemas de información contra el acceso no autorizado.

La ciberseguridad es un subconjunto de la seguridad de TI. Se refiere a los esfuerzos realizados para proteger los sistemas informáticos, redes, dispositivos, aplicaciones y los datos que contienen de ataques digitales únicamente.

Seguridad de TI vs seguridad de la información

La seguridad de la información (InfoSec) es otro subconjunto de la seguridad de TI. Donde la seguridad de TI abarca la protección de datos, así como las computadoras, redes, centros de datos físicos, servicios en la nube y otros activos organizacionales, InfoSec se centra únicamente en la protección y privacidad de los datos. Se refiere a los esfuerzos realizados para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información empresarial sensible en cualquier forma, incluyendo impresa o electrónica.

Implementar prácticas sólidas de seguridad informática, incluidas las prácticas de ciberseguridad e InfoSec, puede ayudar a mantener seguros los activos de su organización, pero es solo una parte de una estrategia de seguridad integral. Vamos a echar un vistazo más de cerca a la otra parte a continuación.

¿Qué es el cumplimiento de TI?

¿Qué es el cumplimiento de TI?

El cumplimiento de la tecnología de la información (TI) se refiere a las medidas de protección que una organización implementa para apaciguar a un tercero, ya sea el gobierno, la industria, un organismo de certificación o clientes.

Requisitos comunes de terceros incluyen:

• Políticas gubernamentales
• Marcos de seguridad
• Regulaciones de la industria
• Términos contractuales de clientes o consumidores

Si no cumples con los marcos y regulaciones requeridos, serás penalizado. Esto a menudo toma la forma de multas cuantiosas, razón por la cual muchas organizaciones dejan todo para prepararse para las auditorías.

Vamos a ver un incidente que refleja el peligro de no cumplir.

En 2018, un ataque cibernético a British Airways expuso los detalles personales y financieros de más de 400,000 clientes.

Una investigación determinó que la empresa debería haber identificado y resuelto las brechas de seguridad. Como resultado, la Oficina del Comisionado de Información (ICO) multó a la empresa con 20 millones de libras esterlinas.

Si el ejemplo de riesgo de cumplimiento anterior te hizo estremecer, no estás solo. No cumplir con los marcos de seguridad requeridos como GDPR, CCPA, HIPAA y PCI DSS no solo puede dañar tu reputación. También puede ser increíblemente costoso.

Desafortunadamente, las regulaciones de cumplimiento a menudo son difíciles de entender y alcanzar para los profesionales no relacionados con TI. Una estrategia integral de GRC puede ayudar.

Cumplimiento de TI y GRC

El cumplimiento de TI es muy importante para cualquier programa de seguridad y para una estrategia general de GRC.

GRC significa gobernanza, riesgo y cumplimiento. A menudo, los profesionales de la seguridad se especializarán en las tres áreas. Vamos a desglosarlas:

• Gobernanza: Esta es la etapa de operaciones. Establecer objetivos comerciales y monitorear el progreso hacia ellos son componentes esenciales de la gobernanza.
• Riesgo: Los expertos en GRC deben identificar posibles riesgos de seguridad y controlarlos siempre que sea posible.
• Cumplimiento: Además de gestionar los objetivos comerciales y la protección de activos, los expertos en GRC deben garantizar que la organización cumpla con las directrices reglamentarias y los estándares de la industria.

Seguridad de TI vs cumplimiento de TI

Cumplimiento no equivale a seguridad. Una organización puede cumplir con todas las regulaciones gubernamentales e industriales y aún ser vulnerable a amenazas cibernéticas.

Veamos qué diferencia a la seguridad del cumplimiento.

La seguridad de TI y el cumplimiento de TI tienen objetivos comunes y se superponen en muchos aspectos.

Aquí hay algunas de sus similitudes:

• Ambos reducen el riesgo: El cumplimiento proporciona medidas de seguridad básicas exigidas por su industria o por el gobierno. La mentalidad de seguridad llena las brechas de seguridad restantes, minimizando aún más el riesgo de ser comprometido.
• Ambos mejoran la reputación: Tanto los proveedores como los clientes quieren que las organizaciones protejan sus datos. Juntos, las certificaciones de cumplimiento y las políticas de seguridad robustas indican que su organización cuidará bien de sus partes interesadas.
• Ambos se aplican a terceros: Muchos marcos de seguridad esperan que la organización misma y sus proveedores cumplan. Del mismo modo, las medidas de seguridad no solo se implementan para proteger la organización en sí. También protegen a los socios.

Dicho esto, la seguridad de TI y el cumplimiento de TI no son lo mismo.

Aquí hay algunas de sus diferencias clave:

• Aplicación: Un regulador externo impone el cumplimiento de un conjunto de estándares. La seguridad tiende a ser practicada por una organización en beneficio propio.
• Motivación principal: La motivación principal para los esfuerzos de cumplimiento es evitar sanciones. Nadie quiere ser golpeado con una multa masiva. Las medidas de seguridad se implementan para proteger los valiosos activos de una organización. Esto incluye datos, dinero y propiedad intelectual.
• Evolución: El cumplimiento es relativamente estático. Aunque se producen actualizaciones en los marcos, no se actualizan todos los días a medida que surgen nuevas amenazas. Las medidas de seguridad, por otro lado, cambian junto con la evolución de las amenazas.

Cómo se unen la seguridad y el cumplimiento

La conclusión clave es que la seguridad y el cumplimiento son dos caras de la misma moneda.

Aunque el cumplimiento es impuesto por un tercero, cumple un propósito práctico de seguridad: proporcionar un estándar para mantener a una organización segura de amenazas cibernéticas.

Codificar las prácticas de seguridad puede ayudar a identificar y parchear las brechas en las medidas de seguridad existentes. Convertirse en cumple con las normativas también indica a las partes interesadas que eres un socio fiable que mantendrá sus datos seguros.

Dicho esto, el cumplimiento tiende a cumplir solo con las demandas de seguridad básicas de una industria.

La verdadera confianza en un programa de seguridad requiere que implementes medidas de seguridad adicionales. Cada organización tiene diferentes vulnerabilidades y activos que proteger. Pero hay algunas prácticas comprobadas a considerar mientras desarrollas tu propio programa.

¿Por qué es importante el cumplimiento de la seguridad?

El cumplimiento de la seguridad ofrece varios beneficios a una organización. Veamos cinco de estos beneficios.

1. Evitar multas y sanciones

No importa tu ubicación o tu industria, es crítico investigar qué leyes de cumplimiento se aplican a tu organización.

Si recopilas datos de clientes, ya sea información de tarjetas de crédito, cookies de sitios web, o información personal identificable, existen normativas que debes cumplir.

No solo en los EE. UU. se está reforzando el cumplimiento. El GDPR de Europa es conocido como una de las normativas más estrictas, con la ICO multando a las organizaciones con hasta 20 millones de euros por violaciones del GDPR.

Implementar un programa integral de cumplimiento de seguridad puede ayudarte a evitar multas y sanciones.

2. Prevención de brechas de seguridad

Tus datos son valiosos. Ciertas industrias como la de la salud y la financiera contienen información particularmente sensible y son más vulnerables.

En 2021, las brechas de datos en la salud alcanzaron un máximo histórico, exponiendo la información de salud protegida (PHI) de 45 millones de personas. Esto fue un aumento del 32% con respecto al año anterior.

Por supuesto, las organizaciones de cualquier industria pueden ser víctimas de un ataque costoso. Mientras tengas datos almacenados en tus sistemas, los ciberdelincuentes tendrán un incentivo para atacar.

Medidas sólidas de seguridad y cumplimiento pueden disuadirlos de atacar tu organización.

3. Mejora de la reputación

No es un misterio lo que una brecha de seguridad masiva puede hacer a la reputación de una empresa.

El ataque de 2013 a Yahoo, cuando los piratas informáticos robaron datos de 3 mil millones de cuentas de usuarios, causó un daño irreparable a la reputación de la marca. La empresa tuvo que notificar a todos sus usuarios que sus datos habían sido comprometidos. El evento también fue noticia mundial y todavía se ve como un gran fracaso en ciberseguridad.

Las brechas de seguridad implican que una organización no está comprometida con la protección de los datos de sus usuarios. Reparar la confianza es un trabajo arduo y no está garantizado.

Cuando las noticias pueden difundirse por todo el mundo en cuestión de minutos, el cumplimiento de seguridad debe tomarse en serio para mantener la confianza de proveedores, clientes y usuarios.

4. Prácticas exhaustivas de gestión de datos

Bajo el GDPR, tu organización podría ser contactada por la ICO y se le podría solicitar proporcionar la ubicación exacta de los datos de un usuario. No cumplir con esta solicitud te someterá a multas masivas o incluso a sanciones legales más significativas.

Aunque es más un enfoque de “castigo” que de “incentivo”, esta presión fomenta excelentes prácticas de gestión de datos.

Para cumplir y evitar una sanción, querrás mantener un control de todos los datos de tus usuarios. Esto probablemente requerirá métodos mejorados de organización de datos y herramientas actualizadas.

Aunque al principio pueda parecer una molestia, mejorar estas prácticas ayudará a agilizar tus procesos. Una mejor organización de los datos de los usuarios incluso puede arrojar luz sobre nuevas oportunidades de marketing.

5. Relaciones internas y externas positivas

Un compromiso organizacional con todos los aspectos de la seguridad es atractivo tanto para empleados como para terceros.

Ir más allá del cumplimiento legal y hacer de la seguridad una parte fundamental de la identidad de tu organización tiene dos beneficios principales. Comunica que respetas a tus clientes y valoras la integridad.

Esto abrirá la puerta a asociaciones con organizaciones que también valoran la seguridad, lo que disminuirá el riesgo y, en última instancia, te pondrá en buena compañía.

Cómo practicar un buen cumplimiento de seguridad

Está claro por qué el cumplimiento de la seguridad es clave para el éxito, pero ¿cómo se hace correctamente? A continuación, discutimos nueve mejores prácticas para ayudarte a fortalecer tu programa de seguridad de TI.

1. Realiza una auditoría interna de seguridad.

Una auditoría de seguridad interna puede ayudar a una empresa a entender cuán efectiva es su estrategia de seguridad actual e identificar y mitigar amenazas potenciales. Por ejemplo, una empresa puede descubrir que está utilizando software desactualizado o una nueva tecnología que ha introducido vulnerabilidades.

A diferencia de una auditoría de certificación formal, una auditoría interna suele ser una revisión voluntaria de la propia infraestructura de seguridad de la empresa. Realizarlas regularmente puede ayudar a acelerar las auditorías externas y hacerlas menos estresantes.

2. Crear un plan de cumplimiento que abarque departamentos

Los marcos regulatorios explican qué protecciones deben tener las organizaciones. Pero a menudo no describen exactamente cómo implementarlas. Esto depende de las operaciones y recursos de una organización.

Antes de implementar un programa de cumplimiento de seguridad, alinéese con RR.HH., TI, cumplimiento y alta dirección para hacer un plan. Este plan debe incluir qué estándares se espera que cumpla y cómo planea lograr el cumplimiento.

Consulte nuestras guías para el cumplimiento de SOC 2 e ISO 27001 al comenzar a elaborar un plan que sea adecuado para su organización.

3. Monitorear continuamente

A veces, las amenazas a la seguridad pueden parecer lejanas. Es tentador monitorear solo lo dictado por las regulaciones de cumplimiento. Sin embargo, no monitorear a fondo las amenazas reales hace que una organización sea un objetivo principal para los ciberdelincuentes.

Después de realizar una evaluación de riesgos, use cualquier vulnerabilidad como un mapa para guiar sus esfuerzos de seguridad continuos.

4. Usar registros de auditoría

Someterse a auditorías suele ser un requisito de cumplimiento para ciertos marcos de seguridad. Utilizar registros de auditoría es una práctica recomendada de cumplimiento de seguridad que puede hacer que esas auditorías sean más significativas y ayudar a asegurar que se mantengan registros de cualquier actividad del sistema.

Como recordatorio, los registros de auditoría son registros del historial de actividades dentro de un sistema informático.

Estos proporcionan documentación para demostrar el cumplimiento con las regulaciones de la industria. Cuando se monitorean internamente, los registros de auditoría también pueden identificar actividades sospechosas y mejorar la seguridad.

5. Configurar sistemas utilizando el principio de privilegio mínimo y funcionalidad mínima

Los principios de privilegio mínimo y funcionalidad mínima establecen que a los usuarios y programas solo se les deben otorgar privilegios esenciales.

Este estándar debería aplicarse en casi todas las industrias como medida de prevención de riesgos.

A medida que los empleados avanzan a roles más altos, es importante encontrar un equilibrio entre otorgar permisos más avanzados y seguir protegiendo los canales por los que podrían infiltrarse los hackers.

Reconozcámoslo, encontrar este equilibrio no siempre es fácil. Los empleados pueden necesitar pausar su trabajo y solicitar permisos adicionales del sistema de vez en cuando.

Pero estos pequeños contratiempos en la eficiencia valen la pena. Los principios de privilegio mínimo y funcionalidad mínima ayudarán a mantener a los hackers y el malware fuera de archivos y procesos críticos.

6. Segregar funciones y deberes del sistema

El trabajo en equipo es esencial para llevar a cabo la mayoría de los procesos organizacionales. Esto es especialmente cierto para la gestión de la seguridad.

Para segregar deberes y funciones del sistema, los procesos clave se dividen en tareas individuales. Cada una de estas tareas debe ser completada por una persona diferente.

Por ejemplo, se podrían proporcionar credenciales ampliamente accesibles para enviar un anuncio a los accionistas de una empresa. Pero eso no sería muy seguro.

En su lugar, un miembro del departamento de TI podría tener las credenciales de inicio de sesión. El CEO podría luego redactar el mensaje. Un administrador podría revisarlo y aprobarlo. Y el profesional de TI podría finalmente presionar enviar.

Delegar cada paso de un proceso clave a una persona diferente reduce significativamente las posibilidades de que un ciberdelincuente infiltre el sistema y cause estragos.

7. Actualizar frecuentemente todo el software de la empresa

Los ciberdelincuentes notoriamente apuntan a empresas que utilizan software desactualizado. Nuevas amenazas están surgiendo constantemente y son más comunes en software que no se ha actualizado a la última versión.

Manténgase al tanto de los parches para poder seguir cumpliendo con las normas y mantener sus activos seguros.

8. Implementar un sólido plan de gestión de riesgos

Un plan de cumplimiento es crucial para cumplir con los estándares de la industria. Pero, ¿cómo prepara su organización individual para un ataque? Se crea un plan de gestión de riesgos.

Este plan debe detallar cuáles son las vulnerabilidades existentes de su organización, cómo identificar riesgos y un proceso de recuperación para cuando ocurran brechas. Este es un paso crucial en mejorar la postura de seguridad de su organización.

A pesar de la prevalencia de los ciberataques, más del 77% de las organizaciones no tienen un plan de respuesta a incidentes de ciberseguridad aplicado de manera consistente en toda la empresa. Si alguna de estas organizaciones sufre un ataque a gran escala, estarán en serios problemas.

Una vez que tu plan esté en marcha, debes probarlo para determinar su resistencia y aprender de él. Asegúrate de solucionar cualquier vulnerabilidad que identifiques.

9. Utiliza herramientas inteligentes y automatizadas

El cumplimiento de la seguridad puede ser un trabajo desafiante y que consume mucho tiempo. Con tantas bases que cubrir, es difícil evitar errores ocasionales y momentos de negligencia.

Automatizar tu proceso de cumplimiento con las herramientas adecuadas puede ayudar a prevenir estos errores humanos. Las herramientas de automatización del cumplimiento están diseñadas para agilizar, simplificar o reducir parte del trabajo manual en el proceso de cumplimiento, particularmente en cuanto a flujos de trabajo, informes y documentación. Esto puede ahorrar decenas de miles de dólares y meses del tiempo de tu equipo de seguridad y de cumplimiento.

¿Es suficiente el cumplimiento de la seguridad?

El cumplimiento es una parte importante de cualquier programa de seguridad informática, pero es solo una parte de la ecuación.

Una nota de un Informe de Brechas de Datos de Verizon lo resume:

"Si bien el cumplimiento definitivamente ayuda a mejorar la seguridad, el cumplimiento no es igual a la seguridad."

Las salvaguardias de seguridad internas, como el monitoreo regular, las actualizaciones de software, las herramientas automatizadas y la segregación de funciones, son fundamentales para crear un programa de seguridad robusto y resistente, ya que se basan en prevenir, gestionar y mitigar el riesgo y no en cumplir solo con los estándares de cumplimiento.

Cómo Secureframe puede simplificar tus esfuerzos de cumplimiento de seguridad

Sin la ayuda de expertos, practicar el cumplimiento de la seguridad puede ser un proceso largo y agotador.

Se debe dedicar un tiempo significativo a implementar marcos regulatorios y otras medidas de seguridad. Estos esfuerzos también deben ser monitoreados continuamente para garantizar una seguridad sostenible.

Secureframe hace que el cumplimiento de la seguridad sea muy sencillo al automatizar el proceso de principio a fin.

Por supuesto, no solo nos encargamos de la implementación. Consolidamos datos e información de auditoría y riesgos, incluidas las vulnerabilidades de los recursos en la nube, y realizamos un monitoreo continuo para buscar brechas en los controles y así puedas mantener un cumplimiento continuo.

A medida que entras en nuevas asociaciones con proveedores comunes, nuestro software puede recuperar su información de seguridad en tu nombre y proporcionar detallados informes de riesgos de proveedores para acelerar las evaluaciones de proveedores. Nunca más tendrás que entrar en una relación comercial preguntándote si tus activos pueden estar comprometidos.

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