Un programa GRC puede ayudar a simplificar los procesos, mejorar la toma de decisiones, reducir la duplicación de esfuerzos y proporcionar una vista completa de la postura de riesgo y cumplimiento de su organización.

Pero para aprovechar estos beneficios, necesitará implementar un programa efectivo. Encuentre consejos y una lista de verificación a continuación para ayudarlo a guiarse.

¿Qué es un programa GRC?

Un programa GRC integra los tres componentes de gobernanza, riesgo y cumplimiento para proporcionar un enfoque holístico para establecer prácticas de gobernanza efectivas, gestionar riesgos y asegurar el cumplimiento de regulaciones y leyes.

Abarca a todas las personas, procesos, tecnologías y datos necesarios para llevar a cabo las siguientes actividades:

• Gobernanza: definir roles y responsabilidades, establecer procesos de toma de decisiones y alinear los objetivos comerciales con la misión, visión y valores de la organización para asegurar el rendimiento, la responsabilidad, la transparencia y el comportamiento ético
• Gestión de riesgos: identificar riesgos, realizar evaluaciones de riesgos y desarrollar e implementar estrategias de mitigación de riesgos para asegurar que los riesgos se mantengan en niveles aceptables
• Cumplimiento: establecer políticas y procedimientos, realizar auditorías internas, monitorear controles y tomar acciones correctivas para abordar cualquier problema de incumplimiento y asegurar el cumplimiento continuo con los requisitos legales y regulatorios

Consejos para construir un programa GRC centralizado

Ya sea que desee fortalecer su programa GRC actual o esté buscando crear uno, estos consejos lo ayudarán a sentar las bases para un programa GRC centralizado y efectivo.

1. Defina lo que importa

Todos los líderes dentro de la organización deben reunirse para definir sus objetivos, cómo se verá el programa GRC, cómo podrían incluirse los procesos actuales y qué silos existen. También deben identificar los resultados deseados del programa GRC, como reducir la mala conducta laboral o cumplir con regulaciones y marcos adicionales.

Empezar con una idea clara de los objetivos, procesos, silos y resultados deseados de su organización ayudará a guiar el diseño e implementación del programa GRC para que cumpla con sus necesidades específicas.

2. Identifique sus riesgos

A continuación, identifique todos los tipos de riesgo que enfrenta su organización, incluyendo riesgos operativos, financieros, tecnológicos, reputacionales, estratégicos y riesgos de cumplimiento.

Puede comenzar identificando todas las regulaciones, normas y controles internos que maneja su organización. Considere no solo las regulaciones y normas bien conocidas como HIPAA y PCI DSS, sino también las regulaciones estatales y locales.

También debe identificar cuáles riesgos son los más críticos para ayudarle a asignar recursos y enfocar sus esfuerzos en el próximo paso.

3. Diseñar un plan

Una vez que su organización tenga una imagen clara de las regulaciones y riesgos que conformarán su programa GRC, puede comenzar a redactar un plan sobre cómo manejar los riesgos. Esto incluirá procesos o decisiones relacionados con la remediación del riesgo, mitigación, aceptación y resolución.

Puede ser más fácil centrarse primero en uno de los tres componentes de GRC (posiblemente el que más problemas le cause a su organización). En ese caso, asegúrese de delinear el orden y el cronograma de las diversas iniciativas de GRC.

En este punto, también debe definir roles y responsabilidades y cómo se medirá el éxito.

4. Use software GRC

El uso de software GRC puede ayudar a automatizar y simplificar los procesos de GRC, como la evaluación de riesgos, la gestión de políticas, la gestión de vulnerabilidades, la preparación para auditorías y más.

Debe elegir una solución que se alinee con las necesidades de su organización y que pueda crecer con usted a medida que madure su programa GRC.

5. Configure procesos de monitoreo y reporte

Con el software GRC, puede configurar procesos de monitoreo y reporte para rastrear la efectividad de su programa GRC a lo largo del tiempo. Puede rastrear los indicadores clave de rendimiento (KPIs) y los indicadores clave de riesgo (KRIs) para medir su progreso contra los resultados deseados e identificar áreas de mejora.

También debe comunicar regularmente los resultados y hallazgos de GRC a la alta administración y al consejo, entre otros interesados, para mantenerlos comprometidos.

6. Cree un sistema de mejora continua

Considere auditorías y revisiones anuales o semestrales de su programa GRC para evaluar su efectividad y hacer ajustes. Es posible que deba ajustar esta frecuencia en función de los riesgos emergentes, los cambios regulatorios y las mejores prácticas de la industria.

Lista de verificación para la implementación de GRC

¿Listo para implementar su propia estrategia de GRC? Descargue esta hoja de referencia rápida con instrucciones de implementación paso a paso y una lista práctica de cosas que hacer y no hacer para asegurar un lanzamiento exitoso.

Mejores prácticas de GRC

Si aún se siente abrumado por la tarea de implementar un programa GRC centralizado, consulte las mejores prácticas de expertos de la industria a continuación.

• Use un caso de negocio para justificar la necesidad de una estrategia de GRC: Evalúe el valor a corto y largo plazo de un programa GRC, incluido el alcance, el costo y los beneficios operativos.
• Obtenga el apoyo de los líderes ejecutivos: Las mejores estrategias de GRC cuentan con el apoyo de la alta dirección. Involucre a los líderes dentro de la estrategia de GRC asignando roles y responsabilidades.
• Prioriza tus objetivos de GRC: Ya sea que desees reducir multas o mejorar la agilidad ante nuevas regulaciones, identificar por qué necesitas una mejor estrategia de GRC te ayudará a dar forma a tus objetivos.
• Comienza en pequeño, enfocándote en procesos clave: Como se mencionó anteriormente, un enfoque por fases permite a una organización comenzar en pequeño y enfocarse en el área más importante. Comienza con las máximas prioridades de la organización y luego expande el programa. Esto ayudará a mostrar valor más rápidamente y obtener apoyo continuo de las partes interesadas.
• Capacita a los empleados sobre la importancia del GRC: Realiza capacitación interna para educar a los empleados sobre el valor y los procesos de la estrategia de GRC.
• Busca retroalimentación: Permite la aportación constructiva de todos los empleados durante el despliegue inicial para mejorar y ajustar.
• Involucra a TI en tu estrategia de GRC: Asegúrate de colaborar con tu equipo de tecnología de la información durante la creación e implementación de la estrategia de GRC para garantizar que tengas tecnologías habilitadoras en su lugar.
• Usa herramientas de GRC: Las herramientas de GRC pueden ayudar a simplificar los procesos y reducir el trabajo manual necesario para implementar y mantener un programa de GRC.
• Observa a la competencia: Compara tu empresa con otros líderes de tu industria para ver cómo se mide. ¿Has visto líderes en tu industria aparecer en las noticias por problemas de incumplimiento desagradables? Deja que esos ejemplos sirvan como una oportunidad de aprendizaje para capacitar a tu equipo en cómo identificar y evitar riesgos similares. Además, anima a tu equipo a asistir a seminarios web de GRC para aprender sobre las herramientas y estrategias que otros están utilizando para optimizar su estrategia de GRC.
• Evalúa el trabajo remoto e híbrido: Mapear los paisajes de trabajo remoto puede ayudar a las organizaciones a mitigar los riesgos asociados con el acceso de usuarios remotos.
• Ajusta tu estrategia de GRC con el tiempo: Optimiza tu estrategia de GRC con el tiempo según métricas de éxito así como regulaciones cambiantes, tecnologías y amenazas.