SOC 2 est un cadre de sécurité qui précise comment les organisations doivent protéger les données des clients contre les accès non autorisés, les incidents de sécurité et d'autres vulnérabilités. L'American Institute of Certified Public Accountants (AICPA) a développé le SOC 2 autour de cinq critères de services de confiance : sécurité, disponibilité, intégrité du traitement, confidentialité et vie privée.
Pour comprendre pourquoi le SOC 2 est important, il suffit de regarder les récents gros titres. Experian, Equifax, Yahoo, LinkedIn, Facebook — les violations de données à grande échelle sont constantes dans les nouvelles.
Le nombre de violations de données aux États-Unis a augmenté de près de 40 % au deuxième trimestre 2021.
Les entreprises font face à une menace croissante, faisant de la sécurité des informations et des données une priorité absolue. Une seule violation de données peut coûter des millions, sans compter l'atteinte à la réputation et la perte de confiance des clients.
Il existe une variété de normes et de certifications que les entreprises SaaS peuvent obtenir pour prouver leur engagement envers la sécurité de l'information. L'une des plus réputées est le rapport SOC — et en ce qui concerne les données des clients, le SOC 2.
Que signifie SOC 2 ?
SOC 2 signifie contrôles des systèmes et des organisations 2.
Il a été créé par l'AICPA en 2010. Le SOC 2 a été conçu pour fournir aux auditeurs des directives pour évaluer l'efficacité opérationnelle des protocoles de sécurité d'une organisation.
Le cadre de sécurité SOC 2 couvre la manière dont les entreprises doivent gérer les données des clients stockées dans le cloud. Au cœur de son concept, l'AICPA a conçu le SOC 2 pour établir la confiance entre les fournisseurs de services et leurs clients.
Qu'est-ce que la conformité SOC 2 ?
Si le SOC 2 est un cadre de sécurité, que signifie la conformité SOC 2 ? Qu'est-ce qu'un rapport SOC 2 ? Quel type d'organisation a besoin d'un rapport d'audit SOC 2 et quand ?
Ce sont des questions courantes pour les entreprises qui commencent leur parcours de conformité SOC 2.
Le SOC 2 fait référence à la fois au cadre de sécurité et à l'audit qui vérifie si une entreprise est conforme aux exigences SOC 2.
Le SOC 2 définit des exigences pour gérer et stocker les données des clients basées sur cinq critères de services de confiance (TSC) :
- Sécurité
- Disponibilité
- Intégrité du traitement
- Confidentialité
- Vie privée
Lors d'un audit SOC 2, un auditeur indépendant évaluera la posture de sécurité de l'entreprise par rapport à un ou plusieurs de ces critères de services de confiance. Chaque TSC a des exigences spécifiques, et une entreprise met en place des contrôles internes pour répondre à ces exigences.
Le TSC de sécurité est toujours inclus dans un audit SOC 2, tandis que les quatre autres sont facultatifs.
La sécurité est également appelée critère commun, car de nombreux critères de sécurité sont partagés entre tous les critères de services de confiance.
Qu'est-ce qu'un audit SOC 2 ?
Alors que certains cadres de sécurité comme ISO 27001 et PCI DSS ont des exigences strictes, ce n'est pas le cas avec SOC 2.
Les contrôles et les rapports de certification sont uniques à chaque organisation.
Chaque entreprise conçoit ses propres contrôles pour se conformer à ses critères de services de confiance.
Un auditeur indépendant est ensuite engagé pour vérifier si les contrôles de l'entreprise satisfont aux exigences de SOC 2.
Après l'audit, l'auditeur rédige un rapport sur la conformité des systèmes et des processus de l'entreprise aux exigences de SOC 2.
Chaque organisation qui termine un audit SOC 2 reçoit un rapport, qu'elle ait passé l'audit ou non.
Voici les termes utilisés par les auditeurs pour décrire les résultats de l'audit :
- Non qualifié : L'entreprise a passé son audit.
- Qualifié : L'entreprise a réussi, mais certaines zones nécessitent une attention.
- Défavorable : L'entreprise a échoué à son audit.
- Avis de renonciation : L'auditeur n'a pas suffisamment d'informations pour tirer une conclusion équitable.
SOC 2 Type I vs Type II : Quelle est la différence ?
Il y a deux types de rapports SOC 2 :
- Les rapports SOC 2 Type I évaluent les contrôles d'une entreprise à un moment donné. Ils répondent à la question : les contrôles de sécurité sont-ils bien conçus ?
- Les rapports SOC 2 Type II évaluent comment ces contrôles fonctionnent sur une période, généralement de 3 à 12 mois. Ils répondent à la question : les contrôles de sécurité en place dans une entreprise fonctionnent-ils comme prévu ?
Pour choisir entre les deux, considérez vos objectifs, vos coûts et vos contraintes de temps.
Un rapport de Type I peut être plus rapide à obtenir, mais un rapport de Type II offre une plus grande assurance à vos clients.
Nous recommandons d'opter directement pour le rapport SOC 2 Type II.
De nombreux clients rejettent les rapports de Type I, et il est probable que vous aurez besoin d'un rapport de Type II à un moment donné. En optant directement pour un Type II, vous pouvez gagner du temps et de l'argent en réalisant un seul audit.
Si vous avez besoin d'un rapport SOC 2 de toute urgence, un rapport de Type II couvrant une période de révision plus courte de 3 mois peut être une solution idéale.
Qui a besoin d'un rapport SOC 2 ?
Si vous êtes une organisation de services qui stocke, traite ou transmet tout type de données clients, vous devrez probablement vous conformer à SOC 2.
Voici pourquoi :
Les exigences SOC 2 aident votre entreprise à établir des contrôles de sécurité internes hermétiques. Cela pose les bases de politiques et de processus de sécurité qui peuvent aider votre entreprise à évoluer en toute sécurité.
Cela renforce également la confiance de vos clients.
La plupart du temps, les organisations de services recherchent un rapport SOC 2 parce que leurs clients le demandent. Vos clients ont besoin de savoir que vous protégerez leurs données sensibles.
Un rapport SOC 2 est la norme d'excellence pour fournir cette assurance.
Un rapport SOC 2 peut également être la clé pour débloquer des ventes et progresser sur le marché. Il peut signaler aux clients un niveau de sophistication au sein de votre organisation. Il démontre également un engagement envers la sécurité. Sans oublier qu'il offre un puissant facteur de différenciation par rapport à la concurrence.
En termes simples, un audit SOC 2 est important pour deux raisons.
Premièrement, obtenir un rapport SOC 2 aide votre entreprise à maintenir des normes de sécurité de premier ordre. Deuxièmement, cela peut débloquer des opportunités de croissance importantes.
