La conformité SOC 2 est une entreprise de grande envergure.
Elle nécessite une quantité importante de planification et de collaboration au sein de votre entreprise. Comme pour toute autre initiative importante, la mise en place d'un plan de projet SOC 2 solide permettra de garantir le bon déroulement du processus.
Ce schéma d'un plan de projet SOC 2 typique aidera tous les membres de votre organisation à comprendre à quoi s'attendre à chaque phase du processus.
Obtenez l'adhésion de toute votre organisation
Faites une annonce à l'échelle de l'entreprise concernant votre initiative de conformité SOC 2.
Expliquez à tout le monde comment devenir conforme bénéficiera à votre organisation. Au-delà de débloquer des ventes et de stimuler la croissance, la conformité protège la réputation de votre marque et renforce la confiance des clients.
C'est également un bon moment pour établir des attentes.
Expliquez comment le processus de conformité peut affecter les opérations et les flux de travail quotidiens, y compris les processus et les outils utilisés.
Le changement est difficile, mais les gens seront plus ouverts s'ils comprennent les causes et les avantages de ce changement.
Former une équipe de leadership SOC 2
SOC 2 n'est pas seulement un projet pour vos départements de conformité ou de TI. Il nécessite une collaboration et une participation à l'échelle de l'entreprise.
Voici un aperçu de haut niveau de qui devra être impliqué :
- Sponsor exécutif : cette personne comprend les raisons commerciales pour lesquelles vous visez la conformité. Elle peut résoudre les conflits qui pourraient survenir lors de la mise en œuvre des changements dans les outils, les politiques et les processus.
- Responsable de projet SOC 2 : cette personne est responsable de la supervision de la préparation et du processus d'audit. Elle suivra les étapes clés pour s'assurer qu'elles sont respectées.
- Responsable de la technologie : cette personne peut garantir l'adoption par l'équipe technique.
- Responsable de l'infrastructure/sécurité : cette personne peut aider à la mise en œuvre.
- RH et/ou juridique : cette personne peut aider à concevoir des politiques et à garantir l'adoption par les employés.
- Externe : cette personne est votre consultant en conformité SOC 2 et/ou votre auditeur.
Dans les petites entreprises, cette équipe est souvent composée de :
- Un responsable technique (CTO ou VP Engineering)
- Un responsable des processus métier (COO ou responsable des RH)
- Un responsable de la sécurité de l'information (directeur de la sécurité ou ingénieur senior)
Il est important d'établir des attentes quant à la durée du processus et aux exigences pour tous les participants.
En général, il est conseillé de prévoir environ 6 mois de travail de préparation avant de commencer le processus d'audit formel.
Définir le périmètre de l'audit
Inclure trop ? Vous perdrez du temps et des ressources à mettre en œuvre des contrôles pour des risques auxquels votre entreprise n'est pas réellement confrontée.
Inclure trop peu ? Vous négligez des vulnérabilités clés et vous vous préparez à des audits répétés.
Voici quelques questions clés à vous poser lors de la délimitation de votre audit :
- Avez-vous besoin d'un rapport SOC 2 pour l'ensemble de votre organisation ou seulement pour certains services ?
- Avez-vous besoin d'un rapport SOC 2 Type I ou Type II ?
- Quels critères Trust Services devez-vous inclure ?
- Quels systèmes et processus prennent en charge ces TSC et seront évalués par l'auditeur ?
- Quels sous-traitants pouvez-vous exclure qui n'affectent pas la sécurité des données des clients ?
Comprendre quels aspects de votre infrastructure seront impliqués vous aidera à déterminer les contrôles que vous devez mettre en place pour être conforme au SOC 2.
Rédigez des Politiques et des Processus
Vous aurez besoin d'une bibliothèque de politiques pour des sujets tels que la sécurité de l'information, le contrôle d'accès, la sécurité du réseau, la gestion des mots de passe et l'évaluation des risques.
Construire votre bibliothèque de politiques peut nécessiter un investissement de temps important qui n'est pas facilement délégué. (À moins que vous n'ayez un logiciel d'automatisation de la conformité qui offre une bibliothèque de politiques modélisées parmi lesquelles choisir.)
Une personne senior de votre équipe devra créer ces politiques, probablement avec l'aide des ressources humaines et du service juridique.
Mettre en Œuvre des Configurations et des Contrôles Techniques
Identifiez les lacunes de votre conformité et élaborez un plan pour les résoudre. Quels nouveaux outils ou processus devrez-vous mettre en œuvre ?
Les tâches techniques chronophages nécessitent souvent l'assistance de vos équipes de développement et IT.
De plus, de nouveaux outils nécessiteront du temps et des recherches pour être sélectionnés et configurés.
Parce que cela peut être un processus long, il est important de ne pas rester bloqué ici. Certaines entreprises souffrent de la paralysie de l'analyse. Essayez de ne pas laisser passer plus de deux mois avant de mettre en place vos configurations techniques.
Mener une Évaluation de Préparation
La dernière chose que vous voulez faire après des mois de préparation est de dépenser des milliers de dollars pour un audit SOC 2 formel uniquement pour échouer.
Alors, comment savoir si vous êtes prêt pour réussir un audit ?
Une évaluation de préparation.
C'est un examen réalisé par un auditeur pour déterminer dans quelle mesure votre organisation est prête pour un audit SOC 2 réussi. Il détectera toutes les lacunes de vos contrôles et vous aidera à les corriger.
