À mesure que votre entreprise se développe, vos risques de conformité augmentent également. Des décisions stratégiques telles que l'expansion vers des marchés internationaux et de nouvelles industries ou l'élargissement de vos offres de services impliquent souvent de se conformer à de nouvelles réglementations ou à des réglementations en évolution ainsi qu'aux attentes des clients. Cela vous oblige à comprendre comment différentes décisions affectent votre programme de conformité existant et à combler les lacunes éventuelles.

Les équipes GRC doivent généralement comprendre comment les changements affectent l'entreprise. Il y a des étapes qu'elles peuvent suivre lors de la construction d'un programme de conformité qui peuvent aider à simplifier cette analyse des écarts. Parcourons-les ci-dessous.

1. Créez une source de vérité pour les données de conformité

Pour commencer, les équipes GRC doivent centraliser et organiser les exigences du cadre et des réglementations, les contrôles et les preuves en un seul endroit. Disposer d'une source de vérité permet aux équipes GRC de repérer et de combler plus facilement les lacunes de leur programme de conformité existant à mesure qu'elles se développent.

Si elles essaient de le faire manuellement en utilisant des feuilles de calcul et des services de stockage de fichiers comme Google Drive, l'équipe GRC devra normaliser la manière dont elle compile les données, gérer plusieurs feuilles de calcul, s'assurer que les fichiers sont toujours à jour, archiver les anciens, mettre en œuvre des processus de priorisation, de collaboration et de responsabilisation, et plus encore. Elles auront également du mal à obtenir une vue précise et continue de leur statut de conformité et finiront probablement par gérer leur programme de conformité dans des silos.

Une meilleure solution consiste à utiliser une plateforme d'automatisation de la conformité qui s'intègre aux logiciels et outils pertinents pour les audits que vous utilisez au quotidien. Cette plateforme peut agir comme votre source de vérité en matière de conformité, avec des exigences de cadre, des contrôles et des preuves standardisés et à jour. Disposer de ce référentiel est particulièrement utile à mesure que vous vous efforcez de vous conformer à davantage de cadres au fil du temps, car cela vous permet de voir où vous en êtes avec les nouveaux cadres et comment ils se chevauchent avec les cadres existants auxquels vous vous conformez déjà.

Une enquête menée par UserEvidence a confirmé qu'il s'agissait d'un facteur de décision clé pour les utilisateurs de Secureframe pour mettre en œuvre l'automatisation. Lorsqu'on leur a demandé quels défis les avaient poussés à acheter Secureframe, 57 % des utilisateurs de Secureframe ont signalé un manque de source de vérité centralisée et unique pour stocker et gérer les données de conformité de sécurité.

2. Standardisez la collecte des preuves

Pour atteindre et maintenir la conformité, les organisations doivent collecter et conserver des preuves montrant que leurs contrôles fonctionnent efficacement dans le temps. Plusieurs facteurs rendent la collecte de preuves complexe et fastidieuse, notamment le volume de données de conformité, des systèmes disparates et des silos de données. Ces défis ne font que s'accentuer à mesure que l'empreinte technologique d'une organisation augmente et que le programme de conformité devient plus complexe et personnalisé à mesure que l'organisation s'étend vers de nouveaux marchés et industries.

Pour surmonter ces défis, les équipes GRC doivent généralement consacrer la majorité de leur temps à prendre et organiser des captures d'écran dans des dossiers Dropbox ou Google Drive, puis à créer et mettre à jour manuellement des tableaux pour cataloguer ces preuves pour chaque évaluation.

L'utilisation d'une plateforme d'automatisation de la conformité qui s'intègre à d'autres systèmes et outils peut aider à automatiser la collecte de preuves pour divers cadres. En réduisant la charge de travail manuel pour prouver l'adhésion aux contrôles, la collecte automatisée de preuves peut réduire considérablement les coûts et les efforts de gestion d'un programme de conformité, même lorsque l'organisation se développe.

Une enquête des utilisateurs de Secureframe menée par UserEvidence a confirmé que la collecte de preuves était un facteur déterminant pour l'adoption de l'automatisation et de la technologie. Lorsqu'on leur a demandé quelles étaient les fonctionnalités les plus importantes de Secureframe pour eux, 79 % des utilisateurs de Secureframe ont évalué la collecte automatisée de preuves comme l'une des fonctionnalités les plus importantes de Secureframe pour eux.

3. Créer une bibliothèque de politiques

Une bibliothèque de politiques est une partie clé de tout programme de conformité. Les politiques décrivent ce que vous faites pour protéger les données des clients et doivent être documentées, officiellement examinées et acceptées par les employés afin de répondre aux exigences de conformité.

Différents cadres ont des exigences politiques différentes. Par exemple, le SOC 2 peut vous obliger à avoir plus d'une douzaine de politiques en place, y compris un plan de continuité des activités, un plan de reprise après sinistre, et une politique de gestion des fournisseurs.

Respecter ces exigences politiques prend beaucoup de temps car vous devez créer ces politiques, les maintenir régulièrement pour vous assurer qu'elles sont toujours à jour, et les distribuer pour s'assurer que les employés les examinent et les acceptent. Cela peut nécessiter :

• Créer des politiques à partir de zéro
• Collaborer avec plusieurs parties prenantes pour intégrer leurs contributions
• Examiner et approuver les politiques
• Attribuer des responsables de politiques
• Suivre les modifications
• Suivre l'acceptation des politiques par les employés
• Envoyer des rappels aux employés

Un outil d'automatisation de la conformité peut aider à simplifier tous ces aspects de la gestion des politiques. Les meilleurs outils fournissent des modèles de politiques, un éditeur de politiques pour personnaliser rapidement les politiques et laisser des commentaires, la possibilité d'attribuer des responsables, et un historique des versions pour suivre les modifications. Vous pouvez également suivre quels employés ont accepté votre politique et envoyer des rappels à ceux qui doivent encore le faire, au même endroit où vous créez ces politiques. À mesure que votre programme de conformité se développe et que le nombre de politiques internes et d'employés augmente, un outil comme celui-ci peut simplifier et rationaliser la gestion des politiques.

L'enquête UserEvidence a confirmé que des capacités robustes de gestion des politiques étaient un avantage majeur de l'automatisation de la conformité. Lorsqu'on leur a demandé de sélectionner les fonctionnalités les plus importantes de Secureframe pour eux, 68 % des utilisateurs de Secureframe ont choisi la gestion des politiques.

4. Mettre en place un processus de surveillance continue

Un autre aspect critique de la gestion de la conformité est de surveiller en continu que les contrôles appropriés sont en place et fonctionnent efficacement. Cela nécessite des processus manuels et automatisés.

Sans automatisation, les équipes GRC doivent s'appuyer sur des procédures de test manuelles intensives et lutter contre des problèmes de complexité, d'efficacité, d'exactitude et de coûts.

Une plateforme d'automatisation de la conformité peut aider à rendre la surveillance continue plus rentable, cohérente et efficace. En surveillant les contrôles en temps réel, une plateforme d'automatisation fournit une vision beaucoup plus dynamique de l'efficacité des contrôles et de la posture de sécurité globale de votre organisation. Elle peut également alerter automatiquement votre organisation des non-conformités ou des mauvaises configurations pour vous empêcher de ne pas respecter les cadres ou règlements pertinents.

Compte tenu de ces avantages, il n'est pas surprenant que 84 % des utilisateurs de Secureframe dans l'enquête UserEvidence aient rapporté la surveillance continue pour détecter et remédier aux mauvaises configurations comme une fonctionnalité importante pour eux, en faisant la réponse la plus populaire.

5. Établir des processus de gestion des risques

L'objectif de tout programme de conformité est de garantir qu'une organisation protège efficacement son entreprise, ses employés et ses clients. Un facteur critique pour y parvenir est d'avoir une visibilité sur les risques internes et externes.

C'est pourquoi de nombreux cadres de conformité incluent des exigences de gestion des risques. Les organisations doivent montrer qu'elles comprennent leurs risques et qu'elles prennent des mesures proactives pour réduire les risques et renforcer leur posture de sécurité, comme la mise en place de contrôles de sécurité mitigeant ces risques.

Avoir une stratégie de gestion des risques complète peut aider votre organisation à satisfaire ces exigences et à réduire les risques. Une stratégie de gestion des risques aborde comment une organisation prévoit d'identifier, d'évaluer, de répondre et de surveiller les risques et peut également prescrire des politiques, des procédures et des méthodologies pour effectuer ces évaluations des risques, réponses aux risques et activités de surveillance des risques.

Le suivi manuel des risques dans des feuilles de calcul statiques et d'autres processus traditionnels de gestion des risques ne suffit généralement pas pour garder votre entreprise en sécurité à mesure qu'elle se développe ou pour répondre aux critères de gestion des risques des cadres de conformité tels que SOC 2® et ISO 27001. C'est parce que les processus manuels sont chronophages, gourmands en ressources et sujets aux erreurs, et leurs résultats sont rapidement obsolètes.

Utiliser l'automatisation peut considérablement améliorer votre stratégie de gestion des risques. Les outils d'automatisation de la gestion des risques peuvent automatiquement recueillir des informations de différentes sources, déterminer quels risques sont les plus importants, suggérer des moyens de réduire ou de gérer ces risques, et surveiller les risques au fil du temps. Certains de ces outils intègrent également des capacités d'IA pour automatiser les évaluations des risques ou d'autres parties du processus de gestion des risques.

Étant donné que l'automatisation améliore l'exactitude, l'efficacité et l'efficacité de la gestion des risques, il est logique que 50 % des utilisateurs de Secureframe dans l'enquête UserEvidence aient rapporté la gestion des risques comme une fonctionnalité importante pour eux.

6. Mettre en œuvre un programme de gestion des risques des fournisseurs

L'organisation moyenne traite avec 11 tiers, et 98% des organisations travaillent avec un tiers ayant subi une violation.

Pour protéger leurs données et leurs clients, les organisations doivent prioriser la gestion des risques des fournisseurs. Le processus implique plusieurs étapes, y compris :

• Créer un profil de risque pour chaque fournisseur
• Créer des contrats qui définissent les spécificités de votre relation commerciale et les attentes en matière de conformité
• Partager seulement l'accès nécessaire aux données avec les fournisseurs
• Établir un processus de sélection des fournisseurs, y compris la création de documents pour le choix des futurs fournisseurs, la collecte des informations des fournisseurs, et l'établissement de processus de reporting continu
• Surveiller la conformité et la performance des fournisseurs au fil du temps
• Se séparer des fournisseurs si nécessaire
• Surveiller et affiner votre programme VRM basé sur des métriques clés

La gestion des risques des fournisseurs peut être un lourd fardeau pour votre organisation, nécessitant que les employés passent un nombre incalculable d'heures à collecter, organiser, mettre à jour et trier les données.

Automatiser ce processus peut faire gagner du temps à vos équipes et accélérer le processus d'évaluation du profil de risque d'un fournisseur et l'intégration de nouveaux fournisseurs. L'automatisation de la conformité peut vous aider à :

• Stocker et examiner facilement la documentation des fournisseurs pour s'assurer qu'ils sont conformes
• Obtenir des recommandations sur les risques basées sur les informations d'évaluation des fournisseurs que vous fournissez
• Surveiller et suivre facilement l'accès des systèmes par les personnels tiers
• Surveiller en continu la posture de sécurité de vos fournisseurs et leur conformité aux réglementations et aux cadres industriels

La valeur de l'automatisation de la conformité dans la gestion des fournisseurs a également été corroborée par les résultats de notre enquête UserEvidence. 55% des utilisateurs de Secureframe ont déclaré que la gestion des risques des fournisseurs et la gestion de l'accès des fournisseurs étaient des fonctionnalités importantes pour eux.

7. Mapper les contrôles aux exigences des cadres

À mesure que les organisations élargissent leurs offres de services ou pénètrent de nouveaux marchés et industries, elles se trouvent confrontées à la gestion d'un programme de conformité de sécurité qui doit répondre à des exigences réglementaires et des clients supplémentaires ou changeantes. Cela peut conduire les organisations à gaspiller de précieuses ressources et du temps pour créer des ensembles de contrôles indépendants, effectuer des tests redondants, rassembler les mêmes preuves, et répéter d'autres activités pour plusieurs audits et conformités.

Une façon de simplifier le processus est le mapping des contrôles. Le mapping des contrôles implique de mapper l'ensemble des contrôles d'un cadre réglementaire aux exigences d'un autre cadre afin d'identifier les contrôles communs. Cela peut aider à réduire le travail en double et à accélérer le délai de conformité pour plusieurs cadres comportant des contrôles communs.

Bien que vous puissiez mapper manuellement les contrôles aux exigences des cadres et des tests, une plateforme d'automatisation de la conformité peut automatiser ce processus, réduisant le temps nécessaire et le potentiel d'erreur humaine.

En conséquence de la cartographie des contrôles de Secureframe et d'autres capacités d'automatisation, 89 % des utilisateurs de Secureframe interrogés par UserEvidence ont déclaré avoir accéléré le temps de conformité à plusieurs cadres de référence d'au moins 10 %. Plus de la moitié (53 %) ont déclaré avoir accéléré le temps de conformité de 76 % ou plus.

8. Mettre en place un système pour remédier aux problèmes le plus rapidement possible

La gestion de la conformité implique la surveillance de centaines de contrôles, tests, fournisseurs, personnel, actifs physiques, ressources cloud, vulnérabilités, tâches et plus encore répartis dans différents environnements et équipes. Cela nécessite une approche standardisée pour suivre les tâches, les problèmes et tout ce qui concerne la conformité afin de garantir la responsabilité et une résolution rapide tout en réduisant le travail en double.

Une plateforme d'automatisation de la conformité peut automatiser les tâches de flux de travail, comme l'attribution des tâches, le suivi des progrès et l'envoi de notifications, afin de garantir que les problèmes de conformité soient traités rapidement et de manière cohérente dans toute votre organisation.

Une plateforme d'automatisation de la conformité peut même offrir des conseils de remédiation étape par étape pour que vous puissiez résoudre rapidement les problèmes de cybersécurité et accélérer le temps de conformité. Secureframe va encore plus loin avec ComplyAI, qui fournit des conseils de remédiation sous forme d'infrastructure en tant que code (IaC) pour Amazon Web Services, Google Cloud et Microsoft Azure. Les utilisateurs peuvent facilement copier et coller le code généré par ComplyAI pour résoudre les mauvaises configurations sous-jacentes et les contrôles défaillants.

En conséquence de ces capacités d'automatisation et d'IA, 97 % des utilisateurs de Secureframe dans l'enquête UserEvidence ont déclaré avoir réduit le temps consacré aux tâches de conformité par mois, 76 % affirmant avoir réduit ce temps d'au moins moitié.

9. Créer une culture de conformité

Les employés jouent un rôle crucial pour garantir que les entreprises respectent les exigences réglementaires et de cadre de travail. Construire une culture de conformité est le moyen le plus efficace de s'assurer que les employés sont conformes, mais cela représente un défi majeur, obligeant les organisations à intégrer la conformité dans les flux de travail quotidiens et à définir les attentes en matière de comportement individuel dans toute l'entreprise.

Documenter les politiques et procédures, les mettre à jour de manière cohérente et s'assurer que les employés les examinent et les acceptent est une étape importante pour bâtir une culture de conformité au sein de votre organisation.

Fournir une formation récurrente aux employés est un autre pilier d'une culture de conformité, car elle aide à renforcer les informations contenues dans les politiques et procédures. La plupart des cadres de conformité exigent que les organisations réalisent et suivent l'achèvement de la formation des employés pour s'assurer que leur personnel est à jour sur les meilleures pratiques en matière de sécurité et de confidentialité.

Pour maintenir une culture de conformité, vous devrez imposer la responsabilité. Cela nécessitera de suivre que le personnel accomplit les tâches dont il a besoin, y compris l'acceptation des politiques, l'achèvement de la formation sur la sécurité et l'achèvement d'une vérification des antécédents. Vous voudrez également suivre que chaque employé dispose des appareils nécessaires à ses tâches et que ces appareils respectent les réglementations en matière de conformité.

Les logiciels d'automatisation de la conformité peuvent simplifier ces aspects de la gestion du personnel et des appareils afin de garantir plus facilement que vos employés soient conformes. Ce type d'outil peut automatiser l'intégration des employés et vous permettre de gérer efficacement les vérifications des antécédents, la formation et l'acceptation des politiques en conformité avec différents cadres et réglementations. Il peut également extraire automatiquement des informations à partir de vos intégrations avec les plateformes de gestion des points de terminaison, les fournisseurs de services cloud et les outils de contrôle de version pour fournir une vue unique afin que vous puissiez suivre et gérer les appareils de vos employés, les ressources cloud et les dépôts de code.

Lorsque qu'on leur a demandé quelles étaient les caractéristiques les plus importantes pour eux, les utilisateurs de Secureframe ont sélectionné une variété de fonctionnalités liées à la garantie que les employés soient conformes, y compris :

• Gestion du personnel (61%)
• Inventaire des terminaux/actifs (55%)
• Formation Secureframe (45%)

10. Intégrer la personnalisation dans votre programme de conformité

Bien qu'il existe de nombreux cadres standard avec des ensembles de contrôles préconstruits comme SOC 2, ISO 27001, PCI DSS et NIST 800-53 auxquels votre organisation peut devoir se conformer, ceux-ci peuvent ne répondre qu'à certaines des préoccupations en matière de sécurité auxquelles vous êtes confrontés. Surtout à mesure que votre entreprise se développe, vos opérations deviendront plus complexes et impliqueront des environnements diversifiés, des équipes plus importantes et des risques accrus. Cela peut vous obliger à créer un programme de conformité avec des exigences, des contrôles et des tests personnalisés adaptés aux besoins uniques de votre entreprise.

Construire ces cadres personnalisés et prouver leur conformité peut être extrêmement difficile, surtout si vous devez repartir de zéro.

Les logiciels d'automatisation de la conformité peuvent offrir des options de personnalisation qui répondent aux besoins et exigences spécifiques des différentes industries et environnements réglementaires, ainsi que des capacités d'automatisation qui simplifient et accélèrent le temps de mise en conformité. Par exemple, avec Secureframe, les clients peuvent créer des cadres, contrôles et tests personnalisés et mapper ces contrôles et tests aux cadres. Ou ils peuvent mapper les contrôles et tests préconstruits dans la plateforme Secureframe à leurs cadres personnalisés pour réduire le travail en double tout en s'assurant que leur programme de conformité reflète fidèlement les besoins uniques de leur entreprise. 

Ces options de personnalisation sont précieuses pour les clients de Secureframe, 39% des utilisateurs de Secureframe déclarant que la personnalisation était l'une des fonctionnalités les plus importantes pour eux.

Comment Secureframe peut évoluer avec votre entreprise

Une solution d'automatisation de la conformité peut aider les équipes GRC à gagner du temps en réduisant les efforts nécessaires pour comprendre comment les décisions commerciales stratégiques affectent leur programme de conformité existant.

Secureframe aide des milliers d'organisations à développer un programme de sécurité et de conformité tout en réduisant les coûts opérationnels. Avec Secureframe, vous pouvez améliorer l'efficacité opérationnelle grâce à la collecte de preuves automatisée et au suivi de la santé des contrôles via plus de 200 intégrations natives et l'API Secureframe, et accélérer la remédiation cloud, les évaluations des risques, la gestion des politiques et les questionnaires grâce à nos capacités d'IA. 

Vous pouvez également obtenir une visibilité complète et à jour de votre profil de risque et de votre posture de conformité afin de pouvoir évoluer en toute sécurité avec :

• Des tableaux de bord pour obtenir un aperçu direct de l'état du programme de conformité InfoSec et de la gestion des risques
• Mappage transversal des cadres pour voir le chevauchement entre les cadres et réduire le temps de mise en œuvre
• Suivi des tâches et notifications sur la plateforme ou via JIRA et Slack pour garantir la responsabilité et une résolution rapide

Pour voir comment 95% des utilisateurs de Secureframe économisent du temps et des ressources pour obtenir et maintenir la conformité, planifiez une démo.

À propos de l'enquête UserEvidence

Les données sur les utilisateurs de Secureframe ont été obtenues via une enquête en ligne menée par UserEvidence en février 2024. L'enquête comprenait des réponses de 44 utilisateurs de Secureframe (dont la plupart étaient des managers ou de niveau supérieur) dans les secteurs de la technologie de l'information, de la consommation discrétionnaire, de l'industrie, de la finance et de la santé.