Die Implementierung eines GRC-Programms ist ein wichtiger Schritt, um einer Organisation zu helfen, zuverlässig Ziele zu erreichen, Unsicherheiten zu begegnen und integer zu handeln. Der nächste Schritt besteht darin, seinen Erfolg durch die Messung von Effizienz, Effektivität und Agilität sicherzustellen.

Ohne die Messung dieser Bereiche riskieren Sie ein erfolgloses GRC-Programm, das Ihre Betriebskosten erhöhen, die Zufriedenheit der Mitarbeiter verringern und Ihren Marktwert und Ihre Glaubwürdigkeit negativ beeinflussen kann.

Die Messung des Erfolgs Ihres GRC-Programms anhand klar definierter Kennzahlen hilft Ihrer Organisation, Ergebnisse zu liefern und Ziele zu erreichen. Im Folgenden werfen wir einen genaueren Blick auf den Prozess und die Kennzahlen.

Erfolg messen in einem GRC-Programm

Obwohl der genaue Prozess zur Messung des Erfolgs Ihres GRC-Programms auf Ihre einzigartigen Bedürfnisse und angestrebten Ergebnisse zugeschnitten sein sollte, gibt es vier wichtige Bereiche, die überwacht werden sollten: Effizienz, Effektivität, Reaktionsfähigkeit und Belastbarkeit.

Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie die Leistung Ihres GRC-Programms in jedem Bereich messen könnten:

• Effizienz: Vergleichen Sie, wie viel Zeit GRC-Prozesse und -Funktionen vor und nach der Implementierung des Programms in Anspruch nehmen.
• Effektivität: Betrachten Sie, wie viel genauer, zeitgerechter und zuverlässiger die GRC-bezogenen Informationen Ihrer Organisation geworden sind.
• Reaktionsfähigkeit (oder Agilität): Untersuchen Sie, wie gut Ihre Organisation mit dynamischen regulatorischen Anforderungen, Compliance-Anforderungen und Risikoumgebungen Schritt hält und darauf reagiert.
• Belastbarkeit: Bewerten Sie die Fähigkeit Ihrer Organisation, einem Sicherheitsvorfall, der ihre Betriebsabläufe stört, standzuhalten oder sich schnell davon zu erholen.

GRC-Kennzahlen

Es gibt viele Erfolgskennzahlen, mit denen Sie den Erfolg Ihres GRC-Programms messen könnten. Nachfolgend finden Sie einige zur Überlegung.

Governance

• Der Prozentsatz der Mitarbeiter, die Richtlinien gelesen und akzeptiert haben
• Der Prozentsatz der Mitarbeiter, die GRC-bezogene Schulungen abgeschlossen haben
• Die Anzahl der Richtlinienausschlüsse und/oder -verstöße
• Die Fluktuationsrate der Mitarbeiter

Risikokennzahlen

• Die Häufigkeit von Risikoanalysen
• Die Anzahl der kritischen Ergebnisse aus Risikoanalysen
• Die durchschnittliche Zeit, die benötigt wird, um Risikoereignisse zu beheben
• Der Prozentsatz der identifizierten Risiken, die über einen Minderungsplan verfügen
• Die Anzahl der bei Scans oder externen Bewertungen festgestellten Schwachstellen

Compliance-Kennzahlen

• Die Anzahl der kritischen Prüfungsergebnisse
• Der Prozentsatz der internen Prüfungen, die bis zur Frist abgeschlossen wurden
• Die Anzahl der erreichten Compliance-Rahmenwerke
• Die Anzahl der Kontrollen, die bei Tests durchfielen
• Die Anzahl der Compliance-Verstöße
• Das Verhältnis der Abweichungen zwischen internen und externen Prüfungen
• Die durchschnittliche Zeit seit einem System- oder Geräteausfall (auch bekannt als mittlere Zeit zwischen Ausfällen)

Sie können den Erfolg Ihres GRC-Programms auch basierend auf dessen Reifegrad messen. Wir erklären Ihnen als Nächstes, wie Sie diesen Wert berechnen.