Le guide ultime de la gestion de la conformité multi-cadres : meilleures pratiques et stratégies

  • August 08, 2024

Démontrer la conformité à plusieurs cadres de sécurité et réglementaires est devenu essentiel pour renforcer la confiance des clients, améliorer l'efficacité opérationnelle et respecter les exigences légales. En 2023, près de 70% des organisations de services ont déclaré qu'elles devaient démontrer la conformité à au moins six cadres couvrant les taxonomies de la sécurité de l'information et de la confidentialité des données.

De plus, la confidentialité des données est devenue une attente de base pour 89% des consommateurs. Les clients exigent des garanties rigoureuses pour la protection de leurs données, et répondre à ces attentes par le biais de programmes de conformité solides peut considérablement augmenter la réputation et la commercialisation de votre organisation.

Pourtant, les avantages de la conformité multi-cadre sont souvent compensés par les défis logistiques qu'elle présente. Gérer les exigences qui se chevauchent et parfois se contredisent de divers cadres peut être décourageant, nécessitant des ressources importantes et une coordination méticuleuse.

Examinons les cadres de conformité et les normes réglementaires les plus couramment associés par industrie, et plongeons dans des stratégies pratiques et des meilleures pratiques pour surmonter les défis de la conformité multi-cadre.

Les avantages de la conformité multi-cadre

Se conformer à plusieurs cadres de sécurité peut sembler redondant, surtout compte tenu du temps et des ressources que cela peut demander. Mais cela peut également apporter des avantages convaincants, rendant l'effort bien plus valable que de se concentrer sur un seul cadre.

Une posture de sécurité plus complète et résiliente

Différents cadres de sécurité mettent l'accent sur divers aspects de la sécurité de l'information. En se conformant à plusieurs normes, les organisations peuvent couvrir un éventail plus large de contrôles et de pratiques de sécurité, conduisant à une posture de sécurité plus robuste et complète. Plusieurs cadres aident également à identifier et à atténuer un spectre de risques plus large.

En respectant plusieurs cadres, les organisations sont également mieux préparées à s'adapter aux nouvelles réglementations à mesure qu'elles émergent. De nombreux cadres, y compris ISO 27001 et NIST CSF, mettent l'accent sur l'amélioration continue, ce qui permet aux organisations de faire évoluer systématiquement leurs pratiques de sécurité en réponse aux nouvelles menaces et vulnérabilités.

Expansion du marché et différenciation concurrentielle

Différents clients peuvent avoir des exigences de conformité différentes. Par exemple, un client européen pourrait donner la priorité à la conformité ISO 27001, tandis qu'un client basé aux États-Unis pourrait exiger un rapport SOC 2 à jour. La conformité multi-cadre garantit que votre organisation peut répondre aux diverses exigences de sécurité de sa clientèle diversifiée. Se conformer aux normes internationalement reconnues comme ISO 27001 et RGPD permet également aux entreprises d'opérer sur les marchés mondiaux sans se heurter à des barrières réglementaires ou à des pénalités en cas de violation inattendue et coûteuse.

Sans oublier que la conformité multi-cadre peut servir de différenciateur sur un marché de plus en plus concurrentiel. Selon la recherche de McKinsey, 71% des consommateurs disent qu'ils cesseraient de faire affaire avec une entreprise si elle maltraitait leurs données sensibles. La conformité à plusieurs normes signale aux clients potentiels que votre organisation prend au sérieux la protection de leurs données, construisant ainsi une crédibilité et une confiance précieuses.

Normes réglementaires couramment associées et cadres de sécurité

Examinons de plus près certains des cadres de sécurité les plus couramment associés dans diverses industries et voyons ce qui les rend complémentaires.

SaaS & technologie : SOC 2, ISO 27001, NIST CSF, RGPD, CCPA, NIST AI RMF, ISO 42001

Selon sa base de clients, son marché cible, son environnement réglementaire et les technologies déployées, les entreprises SaaS peuvent chercher à se conformer à une combinaison de plusieurs cadres de sécurité de l'information, réglementations sur la confidentialité des données et cadres de gouvernance de l'IA.

Par exemple, une plateforme SaaS qui opère aux États-Unis peut n'avoir besoin que de la conformité SOC 2 et CCPA/CPRA pour être compétitive sur le marché et satisfaire aux exigences réglementaires. Une autre plateforme SaaS qui intègre des fonctionnalités d'IA avec des clients à la fois aux États-Unis et en Europe pourrait devoir obtenir et maintenir la conformité avec SOC 2, ISO 27001, ISO 42001, RGPD, CCPA/CPRA et NIS2.

Par exemple, SOC 2, ISO 27001 et NIST CSF se concentrent sur la sécurité de l'information et sont parmi les cadres de sécurité volontaires les plus demandés dans le monde. De nombreuses organisations SaaS choisissent d'associer SOC 2, qui est populaire sur les marchés nord-américains, avec ISO 27001, qui est largement reconnu internationalement, pour satisfaire les clients et gagner la confiance des prospects sur l'ensemble de leur marché cible. Ces deux cadres complètent NIST CSF, qui fournit un cadre de gestion des risques solide.

Pour les entreprises SaaS opérant dans l'UE ou desservant des clients dans l'UE, la conformité au RGPD est obligatoire et aide à protéger la confidentialité des données et la transparence. Le CCPA/CPRA est une loi d'État similaire en Californie qui accorde également aux résidents des droits sur leurs données personnelles. Les organisations qui ont des clients en Californie et à l'étranger doivent probablement associer la conformité au RGPD avec celle au CCPA/CPRA pour satisfaire aux exigences réglementaires et gagner la confiance des clients.

Enfin, à mesure que les technologies de l'IA deviennent plus répandues, le respect des cadres comme le NIST AI RMF et l'ISO 42001 atténue les risques associés à l'IA et garantit que les systèmes d'IA sont développés et déployés de manière responsable. La conformité à ces deux cadres permet aux entreprises d'adopter une approche holistique de la gestion des risques de l'IA. Par exemple, l'ISO 42001 accorde une grande importance aux aspects éthiques du développement de l'IA, y compris l'équité, la responsabilité et la transparence. Cela complète l'accent mis par le NIST AI RMF sur la gestion des risques en incorporant une couche supplémentaire de supervision éthique.

Soins de santé : HIPAA, HITRUST

Les réglementations HIPAA définissent des normes obligatoires pour protéger les données sensibles des patients, tandis que le HITRUST CSF incorpore diverses réglementations et normes de santé en un seul cadre certifiable. De nombreuses organisations de santé poursuivent la certification HITRUST comme moyen de simplifier le processus de conformité HIPAA tout en adoptant un cadre de sécurité plus large qui couvre des normes supplémentaires comme NIST 800-53 et ISO 27001.

Agences et sous-traitants gouvernementaux : FISMA, NIST 800-53, NIST 800-171, FedRAMP, StateRAMP, TX-RAMP, CMMC

Les entreprises qui souhaitent obtenir des contrats avec les agences gouvernementales fédérales, étatiques ou locales sont soumises à diverses exigences réglementaires pour prouver des pratiques de sécurité de l'information complètes. FedRAMP, StateRAMP, TX-RAMP, CMMC, et FISMA fournissent tous une approche structurée de la sécurité pour les services cloud et les systèmes d'information fédéraux. NIST 800-53 et NIST 800-171 offrent des exigences de contrôle détaillées qui complètent ces cadres, assurant une posture de sécurité robuste.

Associer ces cadres garantit une approche cohérente, approfondie et efficace de la gestion des risques de cybersécurité, répondant à la fois aux exigences fédérales et spécifiques aux contractants. Par exemple, associer FedRAMP/StateRAMP à CMMC démontre une sécurité complète pour les fournisseurs de services cloud qui souhaitent devenir des contractants gouvernementaux. Réaliser la conformité avec FISMA, NIST 800-53 et NIST 800-181 ensemble garantit des contrôles de sécurité robustes pour les systèmes d'information fédéraux et la protection des informations CUI. De plus, bon nombre de ces cadres fédéraux ont des exigences et des contrôles substantiels qui se chevauchent, donc si vous êtes conforme à l'un, il y a de fortes chances que de nombreux contrôles mis en œuvre s'appliquent dans l'ensemble, créant ainsi des efficacités de conformité.

Fintech et commerce électronique : PCI DSS, SOX, GLBA, FTC Safeguards, SOC 2

Les entreprises de commerce électronique peuvent associer PCI DSS à SOC 2 pour fournir une protection complète à la fois des données de carte de paiement et des informations sensibles de l'entreprise. D'autres organisations de services financiers peuvent avoir besoin de se conformer à la fois à SOX et GLBA pour répondre aux exigences réglementaires en matière de rapport financier et de protection des informations financières des consommateurs. Combiner des cadres aide les organisations à répondre à diverses exigences réglementaires et à réduire le risque de non-conformité, ainsi qu'à protéger leur propriété intellectuelle et leurs données exclusives de l'entreprise.

Bien que la conformité à plusieurs cadres soit essentielle pour renforcer la confiance des clients, améliorer la sécurité et se développer sur de nouveaux marchés, elle présente également des défis logistiques importants. Ces conseils pratiques peuvent aider votre organisation à surmonter ces défis, à rationaliser ses processus de conformité et à assurer une conformité continue aux exigences réglementaires.

Consolider les efforts avec la cartographie des contrôles multi-cadres

Même des cadres similaires ont leur propre ensemble unique d'exigences. SOC 2 a les Critères de services de confiance, ISO 27001 comprend les contrôles de l'Annexe A, et NIST CSF décrit une gamme de fonctions, de catégories et de sous-catégories — pour n'en nommer que quelques-uns. Le volume et la complexité de ces exigences peuvent être écrasants. Et puisque chaque cadre utilise sa propre terminologie, il n'est pas toujours facile de faire des comparaisons directes et de cartographier les contrôles de manière croisée.

De nombreux cadres ont également des exigences qui se chevauchent, ce qui peut entraîner un travail dupliqué et des contrôles redondants s'ils ne sont pas correctement cartographiés et gérés. De plus, les cadres de sécurité et les exigences réglementaires évoluent constamment pour faire face aux nouvelles menaces. Suivre ces changements et mettre à jour les cartographies des contrôles en conséquence est un effort continu et chronophage.

Croiser les contrôles de sécurité manuellement avec des documents et des feuilles de calcul est au mieux inefficace ; au pire, inexact et sujet aux erreurs. Les solutions logicielles qui offrent des modèles de cartographie préconstruits et peuvent automatiser le processus d'alignement des contrôles avec différentes normes, fournissant un système centralisé pour gérer et surveiller les contrôles de sécurité à travers les cadres.

Astuce pro : Utilisez un outil d'automatisation de la conformité avec IA pour cartographier automatiquement les contrôles à plusieurs cadres de conformité et réglementaires. Secureframe Comply AI pour la cartographie des contrôles analyse votre bibliothèque de contrôles et suggère automatiquement les contrôles les plus appropriés pour les cadres que vous gérez. Il s'étend également aux évaluations des risques, en suggérant des contrôles d'atténuation qui peuvent être rapidement cartographiés à des risques spécifiques.

Intégrer les exigences de conformité dans votre cadre de gestion des risques

Les fonctions de gestion des risques et de conformité existent toutes deux pour améliorer les opérations commerciales et la prise de décisions stratégiques. Et elles impliquent le même ensemble d'activités de base : évaluations des risques, politiques et procédures, contrôles internes, tests, documentation et rapports.

En intégrant les exigences de conformité dans votre cadre de gestion des risques, votre organisation peut rationaliser les deux fonctions, conduisant à une utilisation plus efficace des ressources et une mise en œuvre cohérente des politiques et des procédures.

Les organisations peuvent prendre des mesures pratiques pour intégrer la conformité dans leurs stratégies de gestion des risques, en commençant par définir clairement un appétit pour le risque qui tient compte des risques et des exigences en matière de conformité. Cela vous permettra de prendre des décisions basées sur les risques qui considèrent à la fois la conformité et le risque commercial global, garantissant ainsi que la conformité soit intégrée à la planification stratégique.

Vous pouvez également inclure les risques de conformité dans vos évaluations des risques régulières pour identifier les domaines potentiels de non-conformité. Les outils d'évaluation des risques qui évaluent à la fois les risques de sécurité et de conformité peuvent vous donner une analyse plus holistique de votre profil de risque et une meilleure visibilité des menaces hautement prioritaires.

Conseil de pro : Secureframe vous permet de lier des contrôles à des risques connus afin que vous puissiez coordonner vos stratégies de gestion des risques avec vos exigences de conformité, évaluer le risque résiduel et combler les lacunes. Vous pouvez également suivre facilement les changements apportés à des risques individuels et visualiser des instantanés de votre registre des risques pour montrer à la fois aux auditeurs de conformité internes et externes les étapes spécifiques que vous avez prises pour renforcer votre posture de sécurité.

Mettre en œuvre une surveillance des contrôles pour une remédiation proactive et une conformité continue

La surveillance continue aide les organisations à maintenir la conformité avec différentes exigences réglementaires en leur permettant d'adopter une approche proactive de la gestion des vulnérabilités. Plutôt que de découvrir des problèmes de non-conformité ou des contrôles défaillants lors d'un audit à un moment donné, les outils de surveillance continue scannent automatiquement votre infrastructure pour signaler les problèmes potentiels au fur et à mesure qu'ils surviennent. Les équipes peuvent alors rapidement combler les lacunes de conformité ou renforcer leurs mesures de sécurité avant qu'elles ne causent des dommages aux systèmes d'information, aux données, au statut de conformité ou à la réputation de votre organisation.

Conseil de pro : Utilisez des outils de remédiation alimentés par l'IA pour simplifier le processus de correction des tests cloud défaillants. Secureframe surveille en continu votre infrastructure technologique pour identifier les contrôles défaillants, puis Comply AI for Remediation génère automatiquement des corrections sous forme d'infrastructure en tant que code. Les utilisateurs peuvent facilement copier, coller et déployer des correctifs dans leur environnement cloud.

Centraliser la gestion des politiques et des documents

La gestion des politiques et de la documentation peut être écrasante pour un seul cadre - ajouter une ou plusieurs normes peut rapidement devenir incontrôlable.

Différents cadres et règlements ont souvent des exigences qui se chevauchent mais avec des focalisations ou des terminologies légèrement différentes. Cela peut entraîner confusion et redondance, rendant difficile de s'assurer que tous les critères sont respectés sans dupliquer les efforts. Par exemple, à la fois ISO 27001 et SOC 2 nécessitent des processus de gestion des risques documentés, mais les exigences spécifiques varient.

Un autre défi est le manque de centralisation. Les politiques de sécurité peuvent être gérées par le département informatique tandis que les politiques de confidentialité des données sont gérées par le service juridique. Lorsque les politiques, procédures et autres documents sont dispersés entre les départements et les systèmes, cela peut entraîner inefficacités et maux de tête pour maintenir une stratégie de conformité cohérente.

Une façon de surmonter ce défi est de mettre en place un système centralisé de gestion de documents de conformité pour maintenir une source unique de vérité pour toutes les politiques, preuves d'audit et documents de procédure. Cela garantit la cohérence et un accès facile pour les mises à jour, l'intégration du personnel, la formation de sensibilisation à la sécurité et les audits de cybersécurité réguliers.

Secureframe vous permet de gérer et d'accéder facilement à toute votre documentation sur une plateforme unique, afin de ne jamais être en dehors des normes de conformité. Créez rapidement une bibliothèque de politiques conformes à l'aide de modèles approuvés par les auditeurs, suivez les changements, définissez des contrôles d'accès et attribuez des responsables de documents pour simplifier les cycles de révision.

Conseil de pro : Lors de la rédaction ou de la mise à jour des politiques, suivez les exigences du cadre par rapport à vos politiques et assurez-vous qu'elles sont toutes respectées. Notez les références aux divers cadres au sein de vos politiques pour faciliter les mises à jour en fonction des exigences changeantes et démontrer aux auditeurs que vous avez répondu aux exigences spécifiques de conformité.

Adoptez l'automatisation comme source unique de vérité pour réduire la fatigue des audits

La fatigue des audits est un défi courant pour les organisations qui doivent se conformer à plusieurs cadres réglementaires et subir des audits fréquents. La nature répétitive et intensive des tâches de conformité manuelles peut entraîner un épuisement, des erreurs et des inefficacités. L'automatisation de la conformité offre une solution en rationalisant les processus de conformité, en réduisant les efforts manuels et en assurant une conformité continue en un seul endroit.

Automatisez les tâches de préparation aux audits de routine comme la collecte de preuves, la formation à la sensibilisation à la sécurité et les évaluations régulières des risques pour réduire le travail manuel, éliminer la fatigue des audits et permettre à vos équipes de sécurité et informatiques de se concentrer sur les priorités commerciales essentielles. Les systèmes automatisés peuvent également collecter et traiter les données plus précisément que les méthodes manuelles, garantissant que les rapports d'audit sont basés sur des informations à jour et fiables.

Conseil de pro :Utilisez des tableaux de bord de conformité dynamiques pour obtenir une visibilité en temps réel de votre statut de conformité à travers plusieurs cadres et régulations. Avec le tableau de bord des cadres de Secureframe, vous pouvez examiner toutes vos exigences de cadre, contrôles et statut de conformité sur un seul écran. Les données collectées dans Secureframe sont automatiquement suivies et consolidées en rapports afin que vous sachiez si votre organisation respecte les exigences de conformité tout au long de l'année et pouvez facilement suivre la progression vers une préparation à l'audit.

Simplifiez la gestion des changements réglementaires

Gérer les changements réglementaires peut être particulièrement difficile pour les organisations qui doivent se conformer à plusieurs cadres. Maintenir un référentiel central pour toutes les exigences réglementaires, contrôles, politiques et procédures, comme une plateforme GRC ou un système de gestion de la conformité, peut simplifier le processus et garantir que les changements sont appliqués de manière cohérente dans toute votre organisation. Les solutions technologiques telles que les logiciels de conformité réglementaire, les outils d'automatisation des flux de travail et les plateformes d'intelligence réglementaire peuvent également rationaliser de manière significative les processus de gestion des changements réglementaires, améliorer l'efficacité et accroître la visibilité des nouvelles exigences et des exigences changeantes.

Priorisez les changements réglementaires en évaluant leur impact potentiel sur les opérations, processus, produits, services et obligations de conformité de votre organisation. Concentrez les ressources sur la réponse aux changements à haut risque en premier, tout en vous assurant systématiquement que tous les changements pertinents sont abordés au fil du temps.

Maintenir une documentation complète est crucial pour simplifier les audits et les examens. Mettez en œuvre des systèmes de contrôle des versions pour suivre les modifications apportées aux politiques, procédures et contrôles, en garantissant que les données historiques sont préservées et facilement accessibles.

Conseil de pro : Utilisez un outil de conformité de sécurité continuellement mis à jour pour refléter les derniers changements réglementaires et de cadre. La plateforme Secureframe est construite et maintenue par des experts en conformité et d'anciens auditeurs, donc tout changement réglementaire ou mise à jour de cadre est reflété dans la plateforme et communiqué aux clients.

Gérer la conformité multi-cadres dans une solution unique d'automatisation

La plateforme GRC de Secureframe est conçue pour simplifier le processus d'obtention et de maintien de la conformité multi-cadres, réduisant ainsi considérablement la complexité et les efforts nécessaires tout en garantissant une posture de sécurité robuste.

  • Gestion centralisée de la conformité : Utilisez des tableaux de bord pour suivre et gérer toutes les exigences de conformité, les contrôles et les activités pour différents cadres, y compris SOC 2, ISO 27001, RGPD et bien d'autres. De plus, maintenez toute la documentation, les politiques et les procédures liées à la conformité dans un référentiel unique et facilement accessible.
  • Cartographie automatisée des contrôles et contrôles communs : Secureframe cartographie automatiquement vos contrôles aux exigences de divers cadres. Cela garantit qu'un seul contrôle peut répondre à plusieurs besoins de conformité, réduisant ainsi les efforts nécessaires pour gérer les exigences se chevauchant. Les contrôles communs alignés sur plusieurs normes facilitent également la mise en œuvre et le maintien des contrôles à travers les cadres.
  • Surveillance continue et alertes : Secureframe surveille en continu votre environnement de sécurité, vérifiant automatiquement l'état de vos contrôles et de votre posture de conformité en temps réel. Identifiez rapidement toute violation de conformité ou défaillance de contrôle pour résoudre les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent.
  • Collecte de preuves automatisée : La conformité vous oblige à préparer des centaines de documents et de preuves d'audit tels que les journaux d'accès, les captures d'écran de configuration et les documents de politique. Secureframe élimine d'innombrables heures de travail manuel en automatisant la collecte de preuves.
  • Gestion simplifiée des changements réglementaires : Secureframe suit les changements apportés aux réglementations et normes prises en charge, mettant automatiquement à jour la plateforme pour refléter les nouvelles exigences et contrôles de conformité.
  • Support d'experts : Accédez à notre équipe de plus de 30 experts en conformité et anciens auditeurs et recevez des recommandations personnalisées pour soutenir vos besoins de conformité spécifiques et les exigences de votre secteur.

Dans une enquête récente, 88% des utilisateurs de Secureframe ont déclaré que la plateforme les avait aidés à accélérer le temps de conformité pour plusieurs cadres. Parmi les autres avantages rapportés, citons :

  • 95% ont économisé du temps et des ressources pour obtenir et maintenir la conformité
  • 71% ont amélioré la visibilité de leur posture de sécurité et de conformité
  • 50% ont réduit les coûts associés à leur programme de conformité

Pour voir comment Secureframe peut vous aider à économiser du temps et des ressources en gérant la conformité multi-cadres, planifiez une démonstration avec un expert produit.

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