En una era en la que las brechas de datos son cada vez más comunes, garantizar la seguridad y la privacidad de la información sensible se ha vuelto primordial. Para las organizaciones que manejan datos de atención médica o brindan servicios a quienes lo hacen, es esencial estar al tanto de las regulaciones relevantes y cumplir con ellas.
SOC 2 y HIPAA son dos marcos regulatorios que proporcionan directrices completas sobre la seguridad y protección de los datos de clientes y pacientes. Al garantizar el cumplimiento tanto de SOC 2 como de HIPAA, las organizaciones no solo se protegen de posibles brechas de datos, sino que también demuestran un compromiso con la seguridad y privacidad de la información que es crucial para generar confianza.
Profundizaremos en el cumplimiento de SOC 2 y HIPAA y cómo estos dos marcos se complementan entre sí para proporcionar una protección robusta de ciberseguridad y privacidad.
¿Qué es SOC 2?
SOC 2 significa Control de Organización de Servicio 2. Es un conjunto de estándares que las empresas deben cumplir para garantizar que gestionan los datos de los clientes de forma segura. Desarrollado por el Instituto Americano de Contadores Públicos Certificados (AICPA), SOC 2 es especialmente importante para las organizaciones que brindan servicios SaaS (Software como Servicio) y de computación en la nube.
El marco se basa en cinco criterios de Servicios de Confianza: seguridad, disponibilidad, integridad en el procesamiento, confidencialidad y privacidad. La seguridad garantiza que los datos están protegidos contra el acceso no autorizado; la disponibilidad asegura que los sistemas estén operativos y accesibles cuando se necesiten; la integridad del procesamiento confirma que el procesamiento de datos es completo, preciso y autorizado; la confidencialidad mantiene que la información sensible está protegida; y la privacidad aborda la recopilación, uso, retención y eliminación de información personal de acuerdo con el aviso de privacidad de la organización y las regulaciones aplicables.
Hay dos tipos de informes de auditoría SOC 2: Tipo I y Tipo II. Los informes SOC 2 Tipo I evalúan el diseño de los controles internos en un momento específico, mientras que los informes Tipo II examinan tanto el diseño como la efectividad operativa del entorno de control durante un período de tiempo.
Lecturas recomendadas
El centro de cumplimiento de SOC 2
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¿Qué es HIPAA?
HIPAA, o la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro de Salud, es una ley federal de EE. UU. que establece estándares para la protección de datos sensibles de pacientes. Fue promulgada en 1996 con el objetivo principal de salvaguardar la confidencialidad e integridad de la información de salud de los pacientes, comúnmente conocida como PHI (Información de Salud Protegida).
HIPAA se compone de varias normas, incluyendo la Norma de Privacidad, la Norma de Seguridad y la Norma de Notificación de Brechas. La Norma de Privacidad establece estándares sobre cómo debe usarse y divulgarse la PHI. La Norma de Seguridad trata específicamente con la PHI electrónica (ePHI) y exige salvaguardas administrativas, físicas y técnicas para garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad de la ePHI.
El cumplimiento de HIPAA es obligatorio para las entidades clasificadas como entidades cubiertas o asociados de negocios. Las entidades cubiertas incluyen proveedores de atención médica, planes de salud y cámaras de compensación de atención médica, mientras que los asociados de negocios son entidades que realizan funciones en nombre de, o brindan servicios a, entidades cubiertas que involucran el uso o divulgación de PHI.
Los beneficios del cumplimiento de SOC 2 + HIPAA
Cumplir con SOC 2 y HIPAA aporta una gran cantidad de beneficios a las organizaciones de atención médica, especialmente a aquellas que manejan datos sensibles de pacientes.
Primero y ante todo, al adherirse a ambos conjuntos de regulaciones, las organizaciones pueden implementar controles de seguridad robustos, mitigando el riesgo de violaciones de datos y los daños financieros y reputacionales asociados con ellas.
En segundo lugar, el cumplimiento con SOC 2 y HIPAA demuestra el compromiso de una empresa con la protección de los datos del cliente. Esto no solo genera confianza con los clientes actuales, sino que también hace que la organización sea más atractiva para potenciales clientes que valoran la seguridad y privacidad de los datos.
Por último, el cumplimiento de SOC 2 y HIPAA tiene elementos complementarios. Los Criterios de Servicios de Confianza de SOC 2 se superponen con la Regla de Seguridad de HIPAA. Por ejemplo, los criterios de seguridad y confidencialidad de SOC 2 se alinean bien con los requisitos de HIPAA para proteger la ePHI.
Al implementar controles y procesos que satisfacen tanto los requisitos de SOC 2 como de HIPAA, las organizaciones pueden hacer que sus esfuerzos de cumplimiento sean más eficientes y efectivos.
Cómo Secureframe simplifica el cumplimiento de SOC 2 + HIPAA
La naturaleza complementaria de SOC 2 y HIPAA permite un enfoque integrado del cumplimiento, lo que lo convierte en un movimiento estratégico para cualquier organización en la industria de la salud o aquellas que trabajan con datos de salud.
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Preguntas Frecuentes
¿SOC 2 cubre el cumplimiento de HIPAA?
SOC 2 no cubre específicamente HIPAA. Sin embargo, se puede personalizar un informe SOC 2 para incluir controles relevantes para el cumplimiento de HIPAA, particularmente en las áreas de seguridad y privacidad. Las organizaciones en el sector de la salud o aquellas que manejan información de salud protegida (PHI) pueden alinear sus controles SOC 2 con los requisitos de HIPAA para demostrar un fuerte compromiso con la protección de datos. Si bien el cumplimiento de SOC 2 puede complementar los esfuerzos de cumplimiento de HIPAA al garantizar prácticas de seguridad robustas, no sustituye una evaluación completa de cumplimiento de HIPAA.
¿Cómo se correlaciona SOC 2 con HIPAA?
Los principios de seguridad y privacidad dentro de SOC 2 pueden alinearse con los requisitos de la Regla de Seguridad y Reglas de Privacidad de HIPAA. Las organizaciones pueden diseñar sus controles SOC 2 para abordar las salvaguardas administrativas, físicas y técnicas de HIPAA. Por ejemplo:
El Principio de Seguridad en SOC 2 se alinea con los requisitos de la Regla de Seguridad de HIPAA para proteger la PHI electrónica mediante salvaguardas administrativas, físicas y técnicas. El Principio de Privacidad en SOC 2 se puede ajustar para abordar el uso, la divulgación y la protección de la PHI bajo la Regla de Privacidad de HIPAA.
Aunque el cumplimiento de SOC 2 puede demostrar prácticas sólidas de seguridad y privacidad que son beneficiosas para el cumplimiento de HIPAA, lograr el cumplimiento de SOC 2 no significa automáticamente que una organización cumpla con HIPAA.
¿Cuál es la diferencia entre HITRUST y SOC 2?
HITRUST y SOC 2 (Control de Organización de Servicio 2) sirven a propósitos diferentes pero complementarios:
HITRUST está específicamente diseñado para la industria de la salud, proporcionando un marco integral para ayudar a las organizaciones a cumplir con los requisitos específicos de la atención médica, incluyendo HIPAA. La certificación HITRUST indica que una organización ha cumplido con todos los controles y puntos de referencia de cumplimiento necesarios específicos para el manejo de PHI.
SOC 2 es un marco para gestionar datos basado en cinco criterios de servicio de confianza: seguridad, disponibilidad, integridad del procesamiento, confidencialidad y privacidad. No es específico de la industria y se aplica a cualquier proveedor de servicios que almacene, procese o transmita datos del cliente.
