¿Cuál es mejor, SOC 2 o ISO 27001? Es una pregunta que muchas empresas en rápido crecimiento enfrentan al decidir qué tipo de cumplimiento buscar.

Es una pregunta difícil de responder, en parte porque los dos marcos son muy similares. Pero, ¿uno tiene más prestigio entre tus clientes? ¿Es uno objetivamente mejor que el otro?

Encuentra respuestas a estas preguntas y más en la comparación a continuación entre SOC 2 e ISO/IEC 27001. No solo aprenderás las diferencias y similitudes clave entre los dos marcos de cumplimiento, sino que también encontrarás consejos para tomar la decisión correcta para tu organización.

Primero, echemos un vistazo a cada marco individual.

¿Qué es SOC 2?

SOC 2 es un estándar de seguridad y cumplimiento creado por el Instituto Americano de Contadores Públicos Certificados (AICPA). Este marco especifica cómo deben proteger las organizaciones los datos de los clientes contra accesos no autorizados, incidentes de ciberseguridad y otras vulnerabilidades.

Un informe SOC 2 da fe de la efectividad operativa de los protocolos de seguridad de una organización y ayuda a establecer confianza entre los proveedores de servicios y sus clientes.

Los informes SOC son más conocidos en América del Norte y, por lo tanto, generalmente tienen más peso que las certificaciones ISO en los EE.UU.

¿Qué es ISO 27001?

ISO 27001 es un estándar internacional de protección de datos creado conjuntamente por la Organización Internacional de Normalización y la Comisión Electrotécnica Internacional. Este marco describe los requisitos para establecer, mantener y mejorar continuamente un sistema de gestión de seguridad de la información (SGSI).

La certificación ISO 27001 proporciona a los clientes la tranquilidad de terceros de que la organización ha construido un SGSI capaz de proteger datos sensibles.

Aunque ISO 27001 es popular en todo el mundo, es más comúnmente solicitada por clientes internacionales, especialmente en Europa.

¿Cuáles son las similitudes entre SOC 2 e ISO 27001?

SOC 2 e ISO 27001 son dos de los estándares de seguridad y cumplimiento más rigurosos diseñados para demostrar a los clientes que puedes ser confiable con sus datos. Ambos estándares son bien respetados a nivel mundial.

Ambos cubren principios fundamentales de seguridad como la seguridad, integridad, disponibilidad y confidencialidad de los datos.

De acuerdo con la hoja de cálculo de mapeo ISO 27001 vs SOC 2 del AICPA, hay una superposición del 80% entre los criterios de ISO 27001 y SOC 2. También comparten casi todos los mismos controles, variando tan solo en un 4%.

Ambos implican una auditoría independiente por parte de un tercero certificado, y ambos requieren una cantidad significativa de tiempo, esfuerzo y dinero para lograrse.

Si tienes poco tiempo o recursos, tendrás que decidir qué tipo de cumplimiento es el mejor para tu organización. En ese caso, es esencial que conozcas las diferencias entre SOC 2 e ISO 27001.

¿Cuáles son las diferencias entre SOC 2 e ISO 27001?

Mercado objetivo

Si la mayoría de tus clientes están en EE. UU., deberías optar por realizar una auditoría SOC 2. El SOC 2 Tipo II se ha convertido en el marco estándar de la industria para informes de terceros en cuanto al cumplimiento de la seguridad de la información en EE. UU.

Si la mayoría de tu base de clientes está fuera de EE. UU., puede que quieras optar por completar una auditoría ISO 27001. La certificación ISO 27001 es el estándar de oro para el cumplimiento de la seguridad de la información a nivel internacional.

Dicho esto, muchas empresas de EE. UU. aceptarán la certificación ISO 27001, y muchas compañías fuera de EE. UU. aceptarán un informe SOC 2. En última instancia, esta decisión se reduce a lo que tus clientes están solicitando durante su diligencia debida con los proveedores.

A medida que tu empresa crezca, probablemente optarás por completar ambas auditorías para tener una cobertura total en tu base de clientes.

Nivel de flexibilidad

Con SOC 2, las empresas pueden elegir cuáles de los cinco Criterios de Servicios de Confianza de la AICPA incluir en su auditoría y diseñar un sistema de controles internos que respalden su TSC elegido. Dependiendo de cuántos criterios incluyan, las organizaciones necesitan poner en marcha entre 70 y 150 controles y proporcionar documentación y evidencia de ellos. De esta manera, SOC 2 es un marco mucho más flexible, permitiendo a las empresas adaptar los controles a sus sistemas y servicios únicos.

ISO 27001, sin embargo, se centra más estrechamente en la seguridad de la información y tiene estándares separados que cubren la privacidad, la continuidad del negocio y otras preocupaciones. Tiene 93 controles prescritos —conocidos como “controles del Anexo A”— que las organizaciones deben implementar. Si no lo hacen, deben explicar por qué fueron excluidos en su Declaración de Aplicabilidad. ISO 27001 también requiere un lenguaje exacto en muchos documentos de políticas como parte del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información de la empresa.

Alcance de la auditoría

Las auditorías SOC 2 típicamente tienen un alcance más limitado que las auditorías ISO 27001.

Solo un TSC — Seguridad — necesita ser incluido en el ámbito de una auditoría SOC 2. Los demás — Disponibilidad, Confidencialidad, Privacidad e Integridad del Procesamiento — pueden ser incluidos si son relevantes para los servicios específicos de su organización y los requisitos del cliente. La disponibilidad y la confidencialidad son comúnmente incluidas.

Se requiere una declaración de gestión, una descripción del sistema y una matriz de control para cualquier auditoría SOC 2. Otros documentos de cumplimiento pueden ser necesarios dependiendo del TSC que seleccione.

ISO 27001 es más prescriptivo que SOC 2. Requiere más sistemas, políticas y procedimientos y, por lo tanto, una documentación más robusta y detallada. La documentación requerida para cualquier auditoría ISO 27001 incluye una política de seguridad de la información, una evaluación de riesgos y un plan de tratamiento de riesgos, un proceso formal de auditoría interna, documentos del Anexo A y la Declaración de Aplicabilidad.

ISO 27001 también requiere que tenga un plan para evaluar y mejorar su SGSI con el tiempo.

Costo de la auditoría

Aunque los costos varían de un auditor a otro, las auditorías de certificación ISO 27001 son típicamente más caras que las auditorías de informes SOC 2 porque ISO requiere más documentación para demostrar que se ha implementado un SGSI conforme.

Aunque el costo exacto depende del auditor, así como del alcance y la complejidad de su SGSI y si está buscando una nueva certificación o completando una auditoría de vigilancia, las empresas pueden esperar pagar entre $10,000 y $50,000 por una auditoría de certificación ISO 27001 en promedio.

El costo exacto de una auditoría SOC 2 también depende de una variedad de factores, pero las empresas pueden esperar que el costo de una auditoría SOC 2 Tipo 1 sea alrededor de $10,000 a $20,000 y una auditoría SOC 2 Tipo 2 sea alrededor de $30,000 a $60,000 en promedio.

Dicho esto, es posible recibir un descuento sustancial si opta por completar ambas auditorías con la misma firma auditora.

Proceso de auditoría

Para ambos marcos, las empresas deben definir sus objetivos de seguridad, realizar un análisis de brechas, implementar los controles necesarios, acumular documentación y establecer un método para revisar y mejorar continuamente los procesos de seguridad.

Sin embargo, los requisitos del evaluador son diferentes. Se requiere un registrador acreditado por ISO 27001 para emitir una certificación ISO 27001, mientras que las auditorías SOC 2 deben ser completadas por una firma de CPA con licencia.

Además, los informes SOC 2 Tipo 2 generalmente necesitan ser renovados anualmente. La mayoría de los certificados ISO 27001 son válidos por tres años, con auditorías de vigilancia anuales y auditorías internas para asegurar que su programa de cumplimiento ISO 27001 siga siendo efectivo y se mantenga. Se requiere una auditoría de recertificación después de tres años.

Cronograma de auditoría

Una auditoría SOC 2 típicamente toma menos tiempo en completarse que la certificación ISO 27001.

Para un informe SOC 2 Tipo I, la preparación para la auditoría toma un promedio de 3 meses de trabajo de preparación si no está usando una plataforma de automatización. Una vez listo para la auditoría, toma aproximadamente 2 meses realizar la auditoría y recibir el informe en mano para ambos.

Para un informe SOC 2 Tipo II, puede tomar un promedio de 4 meses para estar listo para la auditoría. Una vez listo, la evaluación de la auditoría puede tomar entre 3 a 12 meses dependiendo de su ventana de auditoría deseada. Una vez que la ventana de auditoría ha finalizado, puede tomar un mes adicional abordar cualquier seguimiento y recibir el informe en mano.

Para una certificación ISO 27001, la preparación para la auditoría toma un promedio de 4 meses. Una vez listo para la auditoría, toma un promedio total de 6 meses completar las auditorías de la Etapa 1 y Etapa 2 (abordando cualquier brecha entre ellas) y recibir su informe.

Tanto SOC 2 como ISO 27001 requieren una cantidad sustancial de tiempo inicial para construir e implementar las políticas, procesos y controles adecuados para su empresa. Una plataforma de automatización de cumplimiento como Secureframe puede acelerar significativamente el proceso, reduciendo las cientos de horas de trabajo manual necesarias para prepararse y completar cualquiera de las auditorías.

Tipo de informe

Aunque ambos estándares de seguridad requieren una auditoría externa, los resultados de la auditoría son diferentes.

Solo ISO 27001 implica una certificación real. Al finalizar una auditoría, el auditor emite un certificado de cumplimiento que verifica si la organización cumple con los requisitos de la Organización Internacional de Normalización (ISO) para proteger la información y gestionar el riesgo.

El resultado de una auditoría SOC 2 es un informe de certificación, que detalla la opinión del auditor sobre si los controles de seguridad de la organización cumplen con los criterios relevantes de los Servicios de Confianza.

SOC 2 vs ISO 27001: ¿Cuál es el adecuado para tu empresa?

Tanto SOC 2 como ISO 27001 son marcos de seguridad altamente respetados que fortalecerán la confianza del cliente en la postura de seguridad de tu organización. Ambos requieren un compromiso significativo en términos de tiempo, dinero y esfuerzo para lograrlos. Y ambos ayudarán a garantizar que tu organización tenga en lugar prácticas de seguridad de primera clase.

Entonces, ¿cuál es el mejor para tu empresa: el cumplimiento de SOC 2 o de ISO 27001? ¿O necesitas ambos?

La respuesta corta es que realmente depende de tus clientes.

El factor más importante para decidir entre SOC 2 e ISO 27001 será lo que espera y requiere tu mercado objetivo. ¿Qué están pidiendo tus clientes? También querrás considerar el alcance de los controles, el costo y los tiempos del proyecto.

Muchas organizaciones ven el valor de obtener tanto un informe SOC 2 como la certificación ISO 27001, especialmente porque un buen número de requisitos y controles se superponen.

Cumplir con los requisitos de ambos marcos demuestra un programa de seguridad sólido y ganará la confianza de los clientes en todo el mundo. Secureframe agiliza los procesos de certificación de SOC 2 e ISO 27001 con automatización, lo que los hace más rápidos, más fáciles y menos costosos para cumplir con ambos marcos. Para saber más, programa una demostración con un experto en productos hoy mismo.