En el panorama regulador en constante cambio de hoy en día, las empresas se enfrentan a una creciente carga de requisitos de cumplimiento. Desde estándares industriales hasta regulaciones gubernamentales, garantizar el cumplimiento de estos requisitos no solo es crucial para el cumplimiento legal, sino también para mantener la confianza de clientes y accionistas. Sin embargo, los procesos manuales de cumplimiento son lentos, laboriosos, propensos a errores e ineficientes.

Aquí es donde entra la automatización del cumplimiento. Al utilizar la tecnología y la automatización, las organizaciones pueden transformar su gestión de cumplimiento, convirtiéndola de un mero ejercicio obligatorio a una ventaja estratégica. En este blog, profundizamos en las complejidades de la automatización del cumplimiento, explicamos qué es, cómo funciona y, sobre todo, cómo puede utilizarla para transformar sus prácticas de cumplimiento.

¿Qué es la automatización del cumplimiento?

La automatización del cumplimiento es el proceso de utilizar la tecnología para agilizar y gestionar el proceso de cumplimiento dentro de una organización. Esto incluye el uso de software para automatizar tareas de cumplimiento repetitivas, garantizando que se cumplan todas las leyes, regulaciones y estándares industriales relevantes, al tiempo que se reduce el trabajo manual y los errores humanos, se aumenta la eficiencia y se disminuyen los costos.

En el panorama regulatorio actual, los requisitos de cumplimiento están en aumento, lo que requiere una transición estratégica a la automatización. Antes de analizar los beneficios de la automatización del cumplimiento, veamos cómo funciona.

¿Cómo funciona la automatización del cumplimiento?

La automatización del cumplimiento funciona utilizando tecnología para realizar diversas tareas relacionadas con el cumplimiento sin intervención humana, como la recopilación de datos, el análisis, la presentación de informes y la supervisión.

1. Recopilación de datos: Las herramientas de cumplimiento automatizado recopilan automáticamente evidencias de varias herramientas y sistemas como servicios en la nube, proveedores de identidad, verificaciones de antecedentes, gestión de personal y recursos, gestión de dispositivos, herramientas de desarrollo, inicio de sesión único y otros que sean relevantes para su auditoría o marco.
2. Análisis: Una vez recopiladas las evidencias, las herramientas automatizadas las analizan y asignan a los requisitos y controles del marco a través de pruebas.
3. Alertas e informes: Las herramientas de cumplimiento automatizado también generan alertas e informes basados en el análisis. Si las evidencias confirman que un mecanismo de control está diseñado e implementado de manera efectiva, la prueba se muestra como exitosa. De lo contrario, la prueba se muestra como fallida. Este tipo de herramienta proporciona así información crucial sobre el estado de cumplimiento de una organización y posibles problemas como brechas de cumplimiento o riesgos potenciales.
4. Monitoreo: Las herramientas automatizadas de cumplimiento también supervisan estos controles y pruebas continuamente a lo largo del tiempo para garantizar un cumplimiento continuo, y notifican a las partes interesadas pertinentes para tomar las medidas adecuadas en caso de problemas.

Beneficios del software de automatización de cumplimiento

El software de automatización de cumplimiento ofrece beneficios significativos a las organizaciones que desean agilizar sus esfuerzos de cumplimiento. Al utilizar la tecnología para automatizar tareas repetitivas, las empresas pueden aumentar su eficiencia, reducir errores y gestionar mejor los riesgos de incumplimiento en un entorno regulatorio cada vez más complejo.

Para identificar los beneficios más convincentes del software de automatización de cumplimiento, utilizamos datos de una encuesta realizada en 2024 a usuarios de Secureframe por UserEvidence. Veamos estos beneficios a continuación.

Reduce el esfuerzo manual de cumplimiento

El cumplimiento a menudo requiere que las organizaciones dediquen sus recursos limitados a tareas manuales, como la recopilación de pruebas, el llenado de cuestionarios de seguridad, el mantenimiento de políticas y mucho más. Todo este trabajo laborioso significa menos tiempo para otras tareas prioritarias y generadoras de ingresos.

Una plataforma de automatización de cumplimiento que automatiza las tareas necesarias para obtener y mantener el cumplimiento—incluyendo la recopilación de pruebas, la monitoreo continuo, la gestión de políticas, las evaluaciones de riesgos y la gestión de tareas—puede reducir los costos y el esfuerzo para gestionar un programa de cumplimiento. Una plataforma con capacidades de IA puede automatizar aún más tareas manuales, como realizar evaluaciones de riesgos y actualizar políticas, para aliviar a sus equipos y permitirles centrarse en tareas de mayor prioridad.

Le indica exactamente qué hacer para mejorar su posición de seguridad y cumplimiento

Entender las brechas en sus controles y políticas y saber cómo cerrarlas es crucial para alcanzar y mantener el cumplimiento. Una herramienta de automatización de cumplimiento puede automatizar este análisis de brechas. Una vez que integre el software y las herramientas de auditoría relevantes que usa diariamente, podrá ver exactamente qué hacer según sus configuraciones únicas e infraestructura de TI. A medida que avance en un marco y realice actividades dentro de la plataforma, esta actualizará el porcentaje de progreso hacia el cumplimiento, permitiéndole preparar una auditoría con tranquilidad.

Simplifica el proceso de auditoría para usted y el auditor

Las soluciones de software racionalizan el proceso de recopilación y presentación de pruebas a su auditor. Esto le ahorra a usted y al auditor idas y venidas para solicitar pruebas adicionales o repetir controles manualmente. Para simplificar aún más el proceso, algunas plataformas de automatización de cumplimiento han establecido relaciones con auditores reconocidos. Su familiaridad con la plataforma significa auditorías más rápidas y menos molestias para todas las partes involucradas.

Monitorea continuamente la salud de los controles a lo largo del tiempo

El software de cumplimiento no solo puede recopilar automáticamente pruebas para su auditoría anual, sino que también puede monitorear continuamente su tecnología para advertirle de amenazas o incumplimientos. Podrá resolver problemas de manera rápida y proactiva, en lugar de esforzarse en el último minuto antes de su auditoría. Esta automatización ayuda a que la supervisión continua sea más rentable, consistente y efectiva.

Ofrece una fuente central y única de datos de cumplimiento.

Idealmente, debería centralizar y organizar los requisitos de los marcos y regulaciones, los controles y las pruebas en un solo lugar. Una única fuente de verdad facilita la identificación y solución de brechas en su programa de cumplimiento actual, especialmente a medida que crece.

Si intenta hacerlo manualmente con hojas de cálculo y servicios de almacenamiento de archivos como Google Drive, usted y su equipo deberán estandarizar cómo recopilar datos, gestionar múltiples hojas de cálculo, garantizar que los archivos siempre estén actualizados, archivar los antiguos, implementar procesos de priorización, colaboración y responsabilidad, entre muchas otras tareas. Además de estos desafíos, le resultará difícil obtener una visión precisa y continua de su estado de cumplimiento, y es probable que gestione su programa de cumplimiento en silos.

Una plataforma de automatización de cumplimiento que se integre con el software y las herramientas de auditoría relevantes que utiliza diariamente puede resolver estos puntos de dolor. Esta plataforma puede servir como la fuente de verdad para su cumplimiento, con requisitos estandarizados y actualizados de marcos y regulaciones, así como controles y pruebas. Un almacenamiento de este tipo es especialmente útil si desea adherirse a varios marcos a lo largo del tiempo, ya que le permite ver en qué punto se encuentra con los nuevos marcos y cómo se superponen con los marcos existentes.

Acelera el tiempo de cumplimiento al seguir marcos adicionales.

Hoy en día, las organizaciones de todos los tamaños y de cualquier industria enfrentan el desafío de cumplir con numerosas leyes, regulaciones y estándares de la industria. Esto puede llevar a una pérdida de tiempo y recursos valiosos para las organizaciones que crean conjuntos de controles independientes, recopilan las mismas pruebas, realizan pruebas redundantes y repiten otras actividades para múltiples auditorías.

SOC 2 e ISO 27001, por ejemplo, tienen muchos requisitos superpuestos: alrededor del 80 % según el mapeo de criterios de AICPA. Y ambos pueden ser marcos de seguridad cruciales para empresas en crecimiento que desean expandirse internacionalmente.

En lugar de empezar desde cero, el software de cumplimiento puede ayudar a mapear lo que ya ha hecho para SOC 2 a ISO 27001 y otros marcos. Este mapeo automatizado hace que obtener certificaciones adicionales sea más rápido y fácil, y evita esfuerzos duplicados.

Reduce riesgos.

A medida que su empresa crece y se añaden nuevos empleados, tecnologías y requisitos de seguridad y cumplimiento, también aumenta su superficie de ataque y su exposición al riesgo. Esto significa que será aún más difícil identificar y evaluar riesgos continuamente, implementar estrategias de mitigación y luego reevaluar los impactos y la probabilidad de cada riesgo para entender el riesgo residual al que su organización está expuesta con hojas de cálculo.

Una plataforma de automatización del cumplimiento puede ayudar a enfrentar los desafíos de un programa de gestión de riesgos. Por ejemplo, puede proporcionar una biblioteca y un registro de riesgos, los cuales pueden reducir significativamente el tiempo necesario para identificar, rastrear y documentar riesgos, especialmente cuando evolucionan con el tiempo. También puede permitir mapear medidas de mitigación y adjuntar documentos a los riesgos, lo que puede ayudar a alinear su programa de gestión de riesgos y cumplimiento.

Una herramienta de automatización de cumplimiento también puede ayudar a simplificar y agilizar los procesos de gestión de riesgos de terceros, incluyendo la revisión de proveedores, evaluaciones de riesgos y monitoreo de acceso, para gestionar mejor un ecosistema de terceros y reducir el riesgo de incumplimientos por parte de terceros.

Mejora la colaboración interdisciplinaria

La gestión de un programa de cumplimiento generalmente requiere la gestión de varios marcos, unidades de negocio, equipos, herramientas, dispositivos, cronogramas de auditoría y riesgos, por nombrar solo algunos. Esto a menudo conduce a una serie de problemas, como silos de datos, trabajo redundante, comunicación ineficaz, prioridades poco claras y falta de responsabilidad. Una plataforma de automatización de cumplimiento puede ayudar a resolver estos desafíos al permitirle ver exactamente dónde los equipos deben invertir su tiempo y mejorar la colaboración entre departamentos.

Los paneles de control pueden ofrecer una vista directa de su programa de gestión de riesgos y cumplimiento, lo que le permite identificar rápidamente problemas o áreas de mejora, incluyendo pruebas fallidas o controles faltantes. Una herramienta de automatización de cumplimiento generalmente ofrece un sistema de seguimiento de tareas y notificaciones, para que los equipos puedan cerrar brechas y resolver problemas más rápidamente. Idealmente, esta herramienta ofrece integraciones con las herramientas de gestión de proyectos que ya utiliza, como Jira y Slack, para que los equipos dentro y fuera de la plataforma de automatización de cumplimiento puedan ser notificados, asignados y asistidos en la resolución de problemas abiertos. También puede permitirle asignar responsables de riesgos para asegurar que se gestionen adecuadamente.

Las plataformas de automatización de cumplimiento también pueden ayudar a mejorar la colaboración interdisciplinaria para otras partes del proceso de cumplimiento, como la gestión de políticas. Por ejemplo, una plataforma de automatización de cumplimiento puede ofrecer la posibilidad de comentar una política. Esto le permite colaborar directamente en la plataforma con otros interesados internos, de modo que los comentarios y feedback sobre las políticas sean documentados y visibles.

El software de automatización de cumplimiento puede ser increíblemente útil para racionalizar el proceso de cumplimiento. Sin embargo, es importante no depender demasiado de una herramienta. Los interesados de su empresa deben seguir siendo familiares con el alcance de la auditoría, el análisis de riesgos y el entendimiento de cómo se implementan sus controles internos. Use el software para automatizar tareas tediosas y que consumen tiempo, como la recopilación de evidencia, notificaciones de amenazas y gestión de proveedores.

Cómo automatizar el cumplimiento

Ahora que entendemos los beneficios de la automatización de la conformidad, repasemos los diferentes aspectos del proceso de conformidad que se pueden automatizar con una herramienta.

1. Monitoreo continuo

La gestión de un programa de seguridad y conformidad requiere que todos los controles de seguridad implementados se evalúen regularmente en cuanto a su eficacia. Hacer esto solo con procesos manuales requiere una cantidad considerable de recursos y solo puede realizarse con menor frecuencia y en muestras más pequeñas en comparación con los procesos automatizados.

Por eso, el monitoreo continuo es un caso de uso clave para la automatización de la conformidad. Una herramienta de automatización de la conformidad puede reducir los costos, mejorar la eficiencia y aumentar la fiabilidad del monitoreo de la información relevante para la seguridad y la conformidad. También puede enviar alertas en tiempo real sobre problemas que podrían poner en peligro su conformidad para que pueda abordarlos lo antes posible.

2. Recopilación de pruebas

La recopilación automatizada de pruebas es otra gran ventaja del software de automatización de la conformidad.

En lugar de pasar tiempo recopilando pruebas de diferentes entornos y herramientas de su stack tecnológico, organizándolas en carpetas de Dropbox o Google Drive, y luego creando y actualizando manualmente hojas de cálculo para catalogar estas pruebas para cada evaluación, puede usar una herramienta que recopile, organice y almacene automáticamente las pruebas para todo su programa de conformidad.

Esta única fuente centralizada de verdad para sus datos de conformidad de seguridad no solo le ahorrará tiempo, sino que también le hará más eficiente al permitirle concentrarse en las áreas en las que no está seguro o conforme, en lugar de solo recopilar pruebas.

3. Gestión de políticas

Crear un conjunto de políticas de seguridad internas y garantizar que los empleados las hayan revisado y aceptado regularmente puede ser increíblemente tedioso, especialmente para empresas grandes. La mayoría de las herramientas de automatización de la conformidad no solo ofrecen una biblioteca de plantillas de políticas para facilitar y acelerar la creación de políticas y asegurar que cumplan con los marcos que sigue, sino que también facilitan su gestión, distribución y el seguimiento de los empleados que las han aceptado para garantizar el cumplimiento.

4. Gestión de personal

La gestión de personal es otro aspecto crítico de la conformidad que se puede automatizar. Además de simplificar las revisiones de políticas, una herramienta de automatización de la conformidad también puede automatizar la incorporación y salida de personal y permitirle monitorear el acceso de cada empleado a sus proveedores a través de una sola interfaz.

5. Capacitación de empleados

La mayoría de los marcos de cumplimiento, incluidos SOC 2, HIPAA, PCI DSS y otros, requieren que las organizaciones rastreen la realización y finalización de la capacitación de los empleados para garantizar que su personal esté informado sobre las mejores prácticas actuales para seguridad y privacidad.

Capacitar a toda una fuerza laboral y asegurarse de que todos cumplan con las últimas mejores prácticas puede ser tedioso y llevar mucho tiempo, especialmente cuando nuevos talentos se unen a su empresa y los empleados existentes deben completar una capacitación anual.

Una herramienta puede automatizar la asignación, el seguimiento y la creación de informes sobre capacitaciones de seguridad y cumplimiento, para que no pierda tiempo buscando y organizando manualmente certificados de concienciación sobre seguridad.

6. Gestión de Riesgos

Muchos marcos de cumplimiento incluyen requisitos para la gestión de riesgos. Rastrear riesgos manualmente en hojas de cálculo estáticas y otros procesos tradicionales de gestión de riesgos consume mucho tiempo, requiere muchos recursos y es propenso a errores, y sus resultados se vuelven obsoletos rápidamente.

Dado que los procesos manuales generalmente no son suficientes para proteger su empresa mientras crece o para cumplir con los criterios de gestión de riesgos de los marcos de cumplimiento como SOC 2® e ISO 27001, muchas organizaciones recurren a herramientas de automatización de cumplimiento para mejorar la precisión, eficiencia y efectividad de la gestión de riesgos.

Estas herramientas pueden recopilar automáticamente información de diversas fuentes, determinar qué riesgos son más importantes, proponer formas de mitigar o gestionar esos riesgos y monitorear los riesgos con el tiempo.

7. Gestión de riesgos de terceros

La mayoría de las organizaciones dependen de una red de socios externos para proporcionar y entregar productos y servicios, lo que agrega dependencias adicionales y exposiciones a los riesgos internos de la organización. Aunque la gestión de riesgos de terceros puede ser intensa manualmente, no necesariamente tiene que serlo. El software de automatización de cumplimiento puede ayudar a reducir el tiempo y los recursos necesarios para la recopilación de datos, la evaluación de riesgos, la gestión de personal, la supervisión continua y otras actividades relacionadas con la gestión de riesgos de terceros.

8. Inventario

Compilar y administrar manualmente un inventario de activos en una hoja de cálculo, administrar licencias de software y garantizar el mantenimiento y las actualizaciones oportunas es difícil y tedioso.

Una herramienta de automatización de cumplimiento que se integre con herramientas de gestión de dispositivos móviles (MDM), sistemas de control de versiones y proveedores de servicios en la nube puede resolver estos desafíos y mantener un inventario integral y continuo de todos sus activos para una mejor visibilidad y monitoreo. Puede ver rápidamente qué dispositivos ya no cumplen, verificar qué recursos en la nube se ven afectados por una auditoría y mucho más.

9. Gestión de Tareas

La gestión del cumplimiento normativo implica la supervisión de cientos de controles, pruebas, proveedores, personal, activos físicos, recursos en la nube, vulnerabilidades, tareas y mucho más, distribuidos entre diferentes entornos y equipos. Una plataforma de automatización del cumplimiento normativo puede automatizar tareas del flujo de trabajo como la asignación de tareas, el seguimiento del progreso y el envío de notificaciones. Esto proporciona un enfoque estandarizado para el seguimiento de tareas, problemas y todo lo relacionado con el cumplimiento normativo, permitiendo garantizar la responsabilidad y facilitar una corrección rápida, mientras se reduce el trabajo duplicado.

10. Solución de problemas en la nube

Corregir controles defectuosos y otros problemas de ciberseguridad es esencial para un cumplimiento normativo continuo, y no debe hacerse solo después de una auditoría. En su lugar, las organizaciones deben adoptar un enfoque proactivo, monitoreando continuamente su entorno para identificar y resolver problemas y vulnerabilidades lo antes posible. Hacer esto manualmente puede ser lento y propenso a errores.

Una herramienta de automatización del cumplimiento normativo puede automatizar el proceso de solución de problemas, ayudando a abordar rápidamente los problemas de ciberseguridad y reduciendo el tiempo necesario para cumplir con las normativas.

Cuándo usar un software de automatización del cumplimiento normativo

Las herramientas de gestión del cumplimiento pueden ser una parte esencial de su infraestructura tecnológica, pero ¿cómo saber cuándo es el momento de buscar un proveedor?

Si su organización cumple con los siguientes puntos, una herramienta de automatización del cumplimiento normativo probablemente sea adecuada para sus necesidades:

• Su empresa (o sus clientes) opera en los sectores de la salud, finanzas, comercio minorista, u otras industrias o regiones donde el cumplimiento normativo es obligatorio. Si usted o sus clientes operan en alguna de estas industrias, manejan datos sensibles que deben protegerse. Diferentes industrias tienen diferentes estándares con los que debe cumplir, como HIPAA para la salud, PCI DSS para el comercio minorista, etc. Si su organización opera en Europa y maneja datos personales, puede necesitar cumplir con el GDPR. Una herramienta de automatización puede ayudar a reducir los costos y esfuerzos asociados con cumplir con todos los marcos aplicables.
• Los interesados preguntan si su organización posee ciertas certificaciones de seguridad. En 2023, el 29 % de las organizaciones perdió un nuevo mercado porque no tenía una certificación de cumplimiento, y el 72 % de las empresas completó una auditoría de cumplimiento específicamente para ganar nuevos contratos, un aumento del 63 % en 2022. La automatización puede ayudarle a crear y gestionar un programa de cumplimiento más fácilmente, permitiendo a las organizaciones aumentar sus ingresos y ganar nuevos clientes.
• Su equipo dedica una cantidad considerable de tiempo y recursos a tareas muy manuales y repetitivas, como la recopilación de evidencias. Las tareas manuales de conformidad pueden ser tediosas y consumir tiempo y recursos valiosos que podrían destinarse a prioridades más importantes. A medida que las organizaciones dedican más recursos a tareas manuales repetitivas como la recopilación de evidencias, la complejidad y el costo de un programa de conformidad de seguridad aumentan significativamente. La automatización puede reducir estos gastos generales considerablemente.
• Los problemas a menudo se detectan poco antes o durante una auditoría. Si aborda la conformidad manualmente, es probable que identifique problemas poco antes o durante una auditoría, lo que lo obliga a buscar soluciones apresuradas. Una plataforma de automatización de conformidad puede simplificar la preparación para auditorías al mostrarle exactamente qué debe hacer para estar preparado, brindándole tranquilidad antes de una auditoría.
• Ya está en la nube. Si la infraestructura tecnológica de su organización está en la nube, tiene sentido utilizar una herramienta de automatización de conformidad. Esta herramienta puede conectarse con su infraestructura en la nube, incluidos AWS, Azure y Google Cloud, recopilar evidencias automáticamente, escanear continuamente su entorno en la nube y proporcionar recomendaciones precisas y personalizadas para soluciones, permitiéndole corregir controles fallidos con mayor rapidez y mitigar los riesgos en la nube.
• Desea tener la certeza de mantener la conformidad. Una herramienta de automatización de conformidad que automatice la recopilación de evidencias, la supervisión continua y otros aspectos del proceso de conformidad puede ayudar a garantizar que mantenga la conformidad, incluso cuando las regulaciones y los marcos cambian o cuando su organización atraviesa cambios.

Cómo evaluar las herramientas de automatización de conformidad

El mercado de software de automatización de conformidad es un campo en crecimiento con un número cada vez mayor de proveedores para elegir. Aquí hay algunas preguntas que debe plantearse en el proceso de evaluación para determinar qué software se adapta mejor a sus necesidades:

¿Se admiten de forma predeterminada los marcos de seguridad necesarios?

Uno de los criterios de evaluación más importantes para las soluciones de conformidad automatizadas es si se admiten de forma predeterminada los marcos de seguridad necesarios. Asegúrese de considerar tanto las necesidades a corto como a largo plazo para garantizar que la solución sea escalable con sus necesidades de conformidad.

¿Permiten el número y la profundidad de las integraciones que su equipo se libere del trabajo manual excesivo en cuanto a la recopilación de evidencias y otras tareas tediosas?

Durante la fase de evaluación, pregunte a los proveedores qué integraciones necesita. Más específicamente, ¿qué hacen estas integraciones y qué datos recopilan? Está buscando una automatización de cumplimiento que tenga integraciones nativas con las herramientas y servicios que utiliza o una API para extraer pruebas de cumplimiento de cualquier herramienta o servicio en su stack tecnológico. También busca una plataforma con integraciones profundas que extraigan más que solo datos de usuarios, para trasladar la recolección de pruebas y la supervisión continua de su equipo a la plataforma.

¿Cuál es el nivel de soporte al cliente?

Para evaluar el nivel de soporte al cliente, considere qué canales están disponibles y cuándo se ofrece este soporte. Una solución de automatización de cumplimiento que solo brinda soporte durante la integración o antes de una auditoría no es ideal. En cambio, desea que este soporte continúe durante la auditoría misma y después, durante el mantenimiento del cumplimiento, para asegurarse de recibir respuestas a todas las preguntas técnicas o desafíos que puedan surgir en cada fase de su proceso de cumplimiento.

¿Es la plataforma personalizable?

Aunque desea una herramienta que ofrezca tantas integraciones y funciones como sea posible de serie, también desea una herramienta personalizable para crear un programa de cumplimiento de seguridad más adaptado. Por ejemplo, si tiene políticas corporativas únicas para ESG u otros objetivos. En este caso, una plataforma de automatización que admita marcos, controles y pruebas personalizados puede ayudarlo a cumplir con estos requisitos organizacionales específicos.

¿Cuál es la relación del proveedor con el auditor?

Idealmente, desea una plataforma de automatización que mantenga relaciones de confianza con socios de auditoría que estén familiarizados con la plataforma para garantizar que la auditoría se desarrolle sin problemas y que haya la menor cantidad de consultas posibles entre usted y el auditor.

¿Cuál es el paquete de precios?

Busque precios y paquetes claros y transparentes al evaluar herramientas de automatización de cumplimiento. Desea saber exactamente por qué está pagando, sin costos ocultos, y elegir la solución que ofrezca el mayor valor posible para las necesidades de cumplimiento únicas de su organización.

¿La solución tiene funciones de mapeo automatizadas que puedan ahorrar trabajo duplicado a su equipo?

Una plataforma de automatización de cumplimiento no solo debe centralizar y organizar los requisitos, controles y pruebas de cumplimiento en un solo lugar, sino que también debe mapear automáticamente estos requisitos a controles y pruebas, así como a propietarios, tareas, flujos de trabajo y otros objetos en su stack de cumplimiento. Esto permite a las organizaciones identificar y solucionar rápidamente cualquier brecha y reducir el trabajo duplicado. Idealmente, puede automatizar este mapeo de controles, pruebas y otros objetos a través de los marcos para acortar el tiempo de cumplimiento cuando su organización sigue múltiples marcos.

¿Se actualiza la plataforma de automatización cuando cambian los reglamentos y marcos?

El paisaje regulatorio y de cumplimiento evoluciona constantemente para mantenerse al día con los avances tecnológicos, cambios geopolíticos y riesgos emergentes. Desea una solución que pueda ayudarlo a rastrear tanto el volumen de cambios como los impactos en su perfil de cumplimiento. Al evaluar proveedores de automatización de cumplimiento, debe verificar si la plataforma se adapta a los últimos cambios regulatorios o actualizaciones de marcos como PCI DSS 4.0, NIST CSF 2.0 e ISO 27001:2022. Pregunte también cómo ayuda a sus clientes a mantener el cumplimiento de estos marcos en evolución al mismo tiempo que minimiza el trabajo duplicado o las demoras en nuevas certificaciones.

¿Puede la plataforma ayudarle a integrar la gestión de riesgos y cumplimiento?

La integración de la gestión de riesgos y cumplimiento es crucial para cumplir con los requisitos regulatorios, los marcos y los objetivos estratégicos. Busque una solución todo en uno que automatice los procesos de gestión de riesgos, como las evaluaciones de riesgos, y le ayude a integrarlos en su programa de cumplimiento. Por ejemplo, ¿la plataforma le permite asignar controles a riesgos? ¿Tiene paneles que proporcionen una visión general de los riesgos de su organización y su estado de cumplimiento?

¿Puede la plataforma ayudarle a asegurar todo su ecosistema?

Busque una solución que incluya la gestión de terceros para darle una visión completa de su perfil de riesgo, incluidos los riesgos de los proveedores y subcontratistas. Una plataforma que supervise continuamente la postura de seguridad de sus terceros, con perfiles de proveedores, evaluaciones de riesgos de proveedores y análisis de diligencia debida, es crucial para garantizar que sus datos sensibles estén seguros.

¿Puede la plataforma soportar múltiples líneas de productos o unidades de negocio?

Si su organización tiene múltiples líneas de productos, unidades de negocio u organizaciones adquiridas/adquirientes, necesita una solución de cumplimiento automatizada con capacidades de múltiples unidades de negocio (MBU) o múltiples productos. Esto puede ayudarle a generar múltiples informes de marco idénticos o diferentes para estos diferentes productos, unidades de negocio o entidades, o ayudarle a asignar correctamente recursos y tareas a los entornos y equipos adecuados.

6 maneras en que Secureframe puede ayudarle a automatizar el cumplimiento

La plataforma de automatización de cumplimiento de Secureframe simplifica el proceso de cumplimiento de principio a fin, ahorrando a los equipos cientos de horas y miles de dólares que de otro modo se gastarían en redactar políticas de seguridad, recopilar pruebas, contratar consultores de seguridad y realizar evaluaciones de preparación, pero los beneficios de la automatización del cumplimiento van más allá del ahorro de tiempo y costos.

En una encuesta realizada por UserEvidence, los usuarios de Secureframe informaron una variedad de beneficios.

Echemos un vistazo más de cerca a estos beneficios de la solución de automatización de cumplimiento de Secureframe a continuación.

1. Reducción del tiempo dedicado a tareas de cumplimiento

Sin una herramienta de automatización del cumplimiento, su organización debe dedicar considerable tiempo y recursos a:

• Volver a recopilar capturas de pantalla y documentación como pruebas para cada auditoría.
• Rastrear docenas de tareas en hojas de cálculo, algunas de las cuales deben completarse anualmente, trimestralmente o en otra frecuencia recurrente para garantizar el cumplimiento.
• Llevar a cabo regularmente análisis de riesgos y análisis de brechas exhaustivos a medida que su empresa crece y los estándares de la industria evolucionan.
• Crear un registro de riesgos y un inventario en hojas de cálculo y mantenerlos actualizados.
• Crear políticas desde cero y asegurarse de que se mantengan actualizadas y que los empleados las revisen al menos una vez al año después de ser contratados.
• Monitorizar sus controles y su infraestructura para identificar y solucionar cualquier problema lo más rápido posible.

Cuantos más recursos dedique su organización a tareas manuales repetitivas como estas, más rápido aumentará la complejidad y el costo de un programa de cumplimiento de seguridad. Secureframe automatiza estas tareas manuales, reduciendo así el tiempo y los recursos que su organización necesita para alcanzar y mantener el cumplimiento.

En la encuesta de UserEvidence, el 97 % de los usuarios de Secureframe indicaron que redujeron el tiempo mensual dedicado a las tareas de cumplimiento, y el 76 % de ellos afirmaron haber reducido este tiempo al menos a la mitad.

2. Fortalezca su postura de seguridad y cumplimiento

Con Secureframe, comprenderá exactamente lo que necesita hacer para cumplir con los requisitos y podrá rastrear su progreso hacia el cumplimiento (y estar listo para la auditoría si el marco lo requiere). Obtendrá una visión en tiempo real de lo que está presente y es efectivo, así como de lo que puede mejorar antes de involucrar a su auditor o comunicar el estado del programa a clientes u otras partes interesadas importantes.

También puede aprovechar el equipo interno de expertos de Secureframe, que tiene décadas de experiencia en consultoría y auditoría. Ellos pueden trabajar con usted para entender los requisitos específicos de su empresa, proporcionar asesoramiento personalizado para una sólida estrategia de seguridad y guiarlo a través de una auditoría exitosa.

Gracias a las capacidades de automatización y al soporte experto de Secureframe, el 97 % de los usuarios de Secureframe afirmaron haber fortalecido su postura de seguridad y cumplimiento.

3. Acelere el tiempo de cumplimiento para múltiples marcos

A medida que su programa de cumplimiento evoluciona, Secureframe puede ayudar a reducir el tiempo y el esfuerzo necesarios para cumplir con múltiples marcos. Secureframe mapea automáticamente todo el conjunto de controles y las pruebas subyacentes de un marco a los requisitos de otro, para que las organizaciones no tengan que perder tiempo y recursos valiosos creando conjuntos de controles independientes, realizando pruebas redundantes, recopilando las mismas evidencias y repitiendo otras actividades para cumplir con múltiples marcos con controles comunes.

Esto significa que, cuando agrega un nuevo marco a su instancia de Secureframe, verá automáticamente en qué punto se encuentra con ese marco y cómo se superpone con los marcos con los que ya cumple. Debido a esta superposición común entre los marcos, los clientes existentes de Secureframe que añaden nuevos marcos nunca comienzan desde el 0 % cuando añaden un nuevo marco a su instancia.

Cuando les preguntamos cómo se beneficiaron de Secureframe, el 89 % de los usuarios de Secureframe respondieron que aceleraron el tiempo de cumplimiento para múltiples marcos.

4. Liberar ahorros de costos

El cumplimiento es una práctica extremadamente multifuncional, donde los activos bajo el alcance abarcan múltiples equipos, incluyendo ingeniería, seguridad, cumplimiento, gestión, riesgo, TI y recursos humanos. Como resultado, muchas actividades de cumplimiento las llevan a cabo diferentes equipos que realmente poseen los activos correspondientes. Por esta razón, el software clásico de automatización del cumplimiento se ha centrado en automatizar flujos de trabajo en torno a la colaboración multifuncional, como la gestión del ciclo de vida de tiques, la gestión de la propiedad multifuncional, las notificaciones y los informes.

Sin embargo, Secureframe elimina la necesidad de que muchas de estas actividades de cumplimiento sean ejercicios manuales, reduciendo así la cantidad de trabajo manual que los equipos deben realizar. Esto reduce significativamente las demandas de flujos de trabajo y colaboración, lo que lleva a enormes ahorros de costos para toda la función de cumplimiento.

De hecho, el 85 % de los usuarios encuestados por UserEvidence indicaron que lograron ahorros de costos anuales con Secureframe.

5. Mejore la colaboración entre equipos

Como se mencionó anteriormente, GRC es una práctica extremadamente interdisciplinaria que generalmente involucra ingeniería, seguridad, cumplimiento, administración, riesgo, TI y recursos humanos, así como otros equipos. Secureframe ayuda a automatizar varios flujos de trabajo para mejorar la colaboración interdisciplinaria, incluyendo la gestión de tareas, la propiedad de los controles, las notificaciones y la elaboración de informes.

Por ejemplo, el seguimiento de tareas y notificaciones de Secureframe permite a su organización cerrar brechas y resolver problemas más rápidamente. Al integrarse con las herramientas de gestión de proyectos que ya utiliza, como Jira y Slack, los equipos dentro y fuera de la plataforma de automatización de cumplimiento pueden ser notificados, asignados y asistidos en la resolución de pruebas fallidas o problemas pendientes. Además de las pruebas y controles, también puede asignar propietarios de riesgos para garantizar que se gestionen adecuadamente.

Según la encuesta de UserEvidence, el 83% de los usuarios de Secureframe pudieron mejorar la colaboración entre equipos, con dos quintos de esos usuarios reportando una mejora de más del 50%.

6. Mejora de la visibilidad de su posición de seguridad y cumplimiento

Desde su infraestructura en la nube hasta su ecosistema de proveedores, escaneamos y monitoreamos continuamente su pila tecnológica y le notificamos sobre vulnerabilidades. Esto le ayuda a cumplir más rápido y a mantenerse en cumplimiento.

Esta monitorización continua y automatizada, combinada con integraciones profundas y paneles de control, permite a su organización tener una visión holística de su programa de gestión de cumplimiento, de modo que pueda ver cómo sus controles funcionan a lo largo del tiempo y si hay incumplimientos o problemas de cumplimiento en su pila tecnológica.

El 71% de los usuarios citaron una mejor visibilidad de su posición de seguridad y cumplimiento como un beneficio clave de Secureframe.

Miles de empresas confían en Secureframe para automatizar el cumplimiento. Lea algunas de sus historias de éxito.

Sobre la encuesta de UserEvidence

Los datos sobre los usuarios de Secureframe fueron recopilados en una encuesta en línea realizada por UserEvidence en febrero de 2024. La encuesta incluyó respuestas de 44 usuarios de Secureframe (la mayoría de ellos gerentes o superiores) de los sectores de tecnología de la información, bienes de consumo cíclicos, industria, finanzas y atención médica.