Définition et objectif

ISO 20121 offre des conseils et des meilleures pratiques pour aider les organisations de tous types et tailles à gérer leurs événements et à contrôler leur impact social, économique et environnemental. Le but est de soulager les infrastructures et services locaux et de réduire les risques de gaspillage et de conflit dans les communautés où les événements sont organisés.

Organe directeur

ISO 20121 est élaborée et maintenue par l'Organisation internationale de normalisation (ISO), avec la contribution de nombreux intervenants, y compris des représentants de l'industrie de l'événementiel.

Dernière mise à jour

ISO 20121 a été publiée en 2012 et n'a pas connu de mises à jour majeures. Cependant, une nouvelle édition — ISO/DIS 20121 — est actuellement en cours de développement.

S'applique à

ISO 20121 s'applique à toutes les personnes et organisations, indépendamment de leur taille et de leur type, impliquées dans la conception et la réalisation d'événements, des festivals de musique aux sorties scolaires en passant par les Jeux Olympiques.

Contrôles et exigences

ISO 20121 spécifie les exigences pour un système de gestion de la durabilité des événements. Ces exigences couvrent toutes les étapes de la chaîne d'approvisionnement des événements et incluent :

• Identification et engagement des parties intéressées
• Détermination du périmètre du système de gestion
• Définition des principes directeurs du développement durable
• Établissement et documentation de la politique
• Attribution et communication des rôles et responsabilités
• Identification et évaluation des enjeux
• Définition des objectifs et des plans pour les atteindre
• Fourniture de ressources et garantie de compétences et de sensibilisation suffisantes
• Maintien des communications internes et externes
• Création et maintien de la documentation et des procédures nécessaires à l'efficacité du système
• Établissement et mise en œuvre des processus de contrôle opérationnel et de gestion de la chaîne d'approvisionnement
• Surveillance et évaluation des performances du système, y compris des audits internes et des revues de gestion
• Identification des non-conformités et prise de mesures correctives

Veuillez consulter la documentation officielle de l'ISO 20121 pour une liste détaillée des contrôles et exigences.

Type, fréquence et durée de l'audit

Il est recommandé que les organisations effectuent des audits internes pour vérifier le fonctionnement de leur système de gestion de la durabilité des événements.

En outre, les organisations peuvent subir des audits externes par des organismes de certification accrédités pour obtenir la certification ISO 20121 (bien que cela ne soit pas obligatoire).

La fréquence et la durée des audits peuvent varier en fonction de la taille de l'organisation et de la complexité de son système de gestion de la durabilité des événements. En général, les audits internes sont effectués à intervalles réguliers, souvent annuellement. Pour les organisations visant la certification, elles doivent être re-certifiées tous les trois ans afin de maintenir leur statut de certification ISO 20121.