Definición y propósito

ISO 20121 ofrece orientación y mejores prácticas para ayudar a organizaciones de todo tipo y tamaño a gestionar sus eventos y controlar su impacto social, económico y ambiental. El objetivo es aliviar la tensión sobre la infraestructura y los servicios públicos locales y reducir el potencial de residuos y conflictos en las comunidades donde se celebran eventos.

Organo de gobierno

ISO 20121 es desarrollada y mantenida por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO), con la participación de muchos interesados diferentes, incluyendo representantes de la industria de eventos.

Última actualización

ISO 20121 fue publicada en 2012 y no ha tenido actualizaciones importantes. Sin embargo, una nueva edición — ISO/DIS 20121— está actualmente en desarrollo.

Aplicable a

ISO 20121 se aplica a todas las personas y organizaciones, independientemente de su tamaño y tipo, implicadas en el diseño y realización de eventos, desde festivales de música hasta excursiones escolares y los Juegos Olímpicos.

Controles y requisitos

ISO 20121 especifica los requisitos para un sistema de gestión de la sostenibilidad de eventos. Estos requisitos abarcan todas las etapas de la cadena de suministro de los eventos e incluyen:

• Identificación e involucración de las partes interesadas
• Determinación del alcance del sistema de gestión
• Definición de los principios rectores del desarrollo sostenible
• Establecimiento y documentación de la política
• Asignación y comunicación de roles y responsabilidades
• Identificación y evaluación de cuestiones
• Establecimiento de objetivos y planes para lograrlos
• Asignación de recursos y aseguramiento de competencias y concienciación suficientes
• Mantenimiento de comunicaciones internas y externas
• Creación y mantenimiento de la documentación y los procedimientos necesarios para la eficacia del sistema
• Establecimiento e implementación de procesos para el control operativo y la gestión de la cadena de suministro
• Monitoreo y evaluación del rendimiento del sistema, incluyendo auditorias internas y revisión por la dirección
• Identificación de no conformidades y toma de acciones correctivas

Por favor, consulte la documentación oficial ISO 20121 para una lista detallada de controles y requisitos.

Tipo, frecuencia y duración de la auditoría

Se recomienda que las organizaciones realicen auditorías internas para comprobar cómo funciona su sistema de gestión de la sostenibilidad de eventos.

Además, las organizaciones pueden someterse a auditorías externas por parte de organismos de certificación acreditados para lograr la certificación ISO 20121 (aunque esto no es obligatorio).

La frecuencia y duración de las auditorías pueden variar según el tamaño de la organización y la complejidad de su sistema de gestión de sostenibilidad de eventos. Normalmente, las auditorías internas se realizan a intervalos regulares, a menudo anualmente. Para las organizaciones que buscan la certificación, deben volver a certificarse cada tres años para mantener su estado de certificación ISO 20121.