Formsort construit le générateur de formulaires le plus puissant du monde. Les formulaires sont une pièce clé de l'infrastructure Internet d'aujourd'hui et gèrent toutes les transactions en ligne : des demandes de prêt hypothécaire aux abonnements e-commerce et aux rendez-vous vaccinaux. Historiquement, les entreprises ont investi des ressources d'ingénierie rares pour construire et maintenir ces flux, conduisant à des cycles de développement longs pour même les plus petits changements de formulaire. Avec le générateur de formulaires low-code de Formsort, les équipes produit et marketing sont habilitées à rapidement créer et optimiser leurs flux les plus importants - sans temps de développement. Des entreprises comme GoodRx, Vial, Calibrate et Balance Homes utilisent Formsort pour alimenter leurs flux les plus importants.
« Je recommanderais Secureframe à toute entreprise SaaS B2B cherchant à se conformer rapidement au SOC 2. C'était simplement la meilleure façon de le faire. Cela a rendu le processus meilleur, plus structuré, plus rationalisé, de sorte que nous pouvions nous concentrer sur ce que nous faisons de mieux. »
Cansu Aydede, COO, Formsort
Secureframe fournit à Formsort :
La confidentialité et la sécurité des données sont des exigences de plus en plus importantes pour les solutions SaaS, et elles sont particulièrement importantes pour Formsort, car leurs clients leur font confiance avec des données de formulaires sensibles. Alors que Formsort se développait dans les contrats d'entreprise, ses prospects - dont beaucoup sont dans des industries hautement réglementées comme la santé et la finance - ont commencé à demander la conformité SOC 2 Type II.
Formsort perdait également beaucoup de temps à remplir des questionnaires de sécurité personnalisés pour chaque transaction dans son pipeline. Non seulement cela ralentissait le cycle de vente de nombreuses heures par transaction, mais cela nécessitait également un temps précieux de leur CTO.
« Nos clients ont commencé à l'exiger et nous avons commencé à voir comment les cycles de vente pouvaient être plus courts si nous avions la conformité. Sinon, nous devons remplir des questionnaires de fournisseurs personnalisés », explique Cansu Aydede, Chief Operating Officer chez Formsort.
Alors que la sécurité des données était dans leur ADN, Formsort manquait d'expérience dans le processus de conformité. Ils ont rapidement réalisé qu'ils avaient besoin d'un partenaire avec une expertise approfondie en matière de conformité ainsi que de quelqu'un qui comprenait leur entreprise et pouvait les guider dans ce processus.
« Les acronymes, les questions et tout l'espace semblaient être un défi que nous avons senti que nous ne pouvions pas simplement lire nous-mêmes et le faire correctement. »
Formsort a été impressionné par la rapidité et l'efficacité avec lesquelles ils ont pu effectuer chaque étape de la conformité SOC 2 Type II avec l'aide de Secureframe. Non seulement les intégrations robustes de Secureframe ont automatisé la collecte de preuves, mais le module d'auditeur a rendu les preuves facilement accessibles aux auditeurs, rendant l'ensemble du processus indolore.
De plus, la gestion des tâches de Secureframe a permis au processus de se dérouler sans problème en identifiant facilement les tâches incomplètes.
« Le processus semblait rationalisé et structuré, mais si nous nous sentions perdus ou si certaines choses ne correspondaient pas, nous avions l'opportunité de contacter notre personne de support et d'en parler, cela avait cette touche humaine. »
Formsort recherchait un partenaire avec une expertise approfondie pour les guider tout au long du processus de conformité SOC 2, et l'équipe de Secureframe s'est présentée. Secureframe non seulement comprenait leur entreprise - ils étaient un partenaire précieux tout au long du processus, offrant un support de qualité supérieure pour tout, de la formation à la mise en relation avec un auditeur.
“Nous voulions être conformes au SOC 2 dès que possible de la manière la moins douloureuse possible. Pour cela, nous avons commencé à chercher des options. Parmi tous les fournisseurs avec qui nous avons parlé, [Secureframe] était clairement celui qui correspondait le mieux à notre ADN,” déclare Aydede.
La conformité SOC 2 Type II peut être un processus long, prenant plusieurs mois à compléter. Formsort ne pouvait pas risquer de perdre de nouveaux clients pendant cette durée. Le partenariat avec Secureframe a accéléré la réalisation du processus de conformité SOC 2 au-delà de leurs attentes.
“Le temps nécessaire pour compléter la conformité était au moins 2 ou 3 fois plus rapide avec Secureframe,” estime Aydede.
La conformité SOC 2 Type II a donné à leur équipe de vente un avantage concurrentiel qui les aide à conclure des affaires plus rapidement. En éliminant les questionnaires de sécurité, Formsort a retiré plus de 2 semaines du processus de vente et, plus important encore, a permis à l'équipe de vente de se concentrer sur des activités de vente plus stratégiques.
“Avec la conformité SOC 2 Type II, nous avons raccourci le cycle de vente d'au moins quelques semaines, et cela a augmenté le taux de réussite des ventes."
Formsort sait qu'ils ont choisi le bon partenaire avec Secureframe. Reconnaître que Secureframe investit continuellement dans l'avancement de leur produit leur donne la confiance que le produit répondra bien à leurs besoins à long terme.
“Vous voyez qu'ils améliorent le produit. Tous les quelques mois, nous voyons une nouvelle fonctionnalité, ou le tableau de bord est nouveau ou quelque chose de similaire. Cela s'améliore constamment,” déclare Yael Weinreich, Directrice des opérations commerciales chez Formsort.
