Formsort baut den weltweit leistungsstärksten Formularersteller. Formulare sind ein Schlüsselelement der heutigen Internet-Infrastruktur und vermitteln alle Online-Transaktionen: von Hypothekenanträgen über E-Commerce-Abonnements bis hin zu Impfterminen.
Historisch gesehen haben Unternehmen knappe Ingenieursressourcen investiert, um diese Abläufe zu erstellen und zu pflegen, was zu langen Entwicklungszyklen für selbst kleinste Formularänderungen führte. Mit dem Low-Code-Formularersteller von Formsort sind Produkt- und Marketingteams in der Lage, ihre wichtigsten Abläufe schnell zu erstellen und zu optimieren - ohne Entwicklungszeit. Unternehmen wie GoodRx, Vial, Calibrate und Balance Homes nutzen Formsort, um ihre wichtigsten Abläufe zu unterstützen.
„Ich würde Secureframe jedem empfehlen, der ein B2B-SaaS-Geschäft betreibt und schnell SOC 2-konform werden möchte. Dies war einfach der beste Weg, es zu tun. Es machte den Prozess besser, strukturierter und reibungsloser, sodass wir uns auf das konzentrieren konnten, was wir am besten können.“
Cansu Aydede, COO, Formsort
Secureframe bot Formsort folgendes:
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Datenschutz und Sicherheit werden für SaaS-Lösungen immer wichtigere Anforderungen, und sie sind besonders wichtig für Formsort, da ihre Kunden ihnen sensible Formulardaten anvertrauen. Als Formsort in Unternehmensverträge expandierte, begannen ihre Interessenten — viele davon in stark regulierten Branchen wie Gesundheitswesen und Finanzen — SOC 2 Type II-Konformität zu verlangen.
Formsort verschwendete auch eine erhebliche Menge an Zeit damit, maßgeschneiderte Sicherheitsfragebögen für jeden Deal in ihrer Pipeline auszufüllen. Dies verlangsamte den Verkaufszyklus nicht nur um viele Stunden pro Deal, sondern erforderte auch wertvolle Zeit ihres CTO.
„Unsere Kunden begannen es zu fordern und wir sahen, wie die Verkaufszyklen kürzer werden können, wenn wir Compliance haben. Andernfalls müssen wir maßgeschneiderte Anbieterfragebögen ausfüllen“, sagt Cansu Aydede, Chief Operating Officer bei Formsort.
Obwohl Datensicherheit in ihrer DNA lag, fehlte Formsort die Erfahrung mit dem Compliance-Prozess. Sie erkannten schnell, dass sie einen Partner mit tiefem Fachwissen in Sachen Compliance brauchten, sowie jemanden, der ihr Geschäft verstand und sie in diesem Prozess führen konnte.
„Die Akronyme, die Fragen und der gesamte Bereich schienen eine Herausforderung zu sein, die wir nicht einfach selbst durchlesen und richtig machen konnten.“
Formsort war beeindruckt, wie schnell und effizient sie mit Secureframes Hilfe jeden Schritt der gesamten SOC 2 Typ II-Konformität abschließen konnten. Die robusten Integrationen von Secureframe automatisierten nicht nur die Beweiserhebung, sondern das Auditor-Modul machte die Beweise den Auditoren leicht zugänglich, was den gesamten Prozess schmerzfrei machte.
Darüber hinaus sorgte das Aufgabenmanagement von Secureframe dafür, dass der Prozess reibungslos verlief, indem die unvollständigen Aufgaben leicht identifiziert wurden.
„Der Prozess fühlte sich optimiert und strukturiert an, aber wenn wir uns verloren fühlten oder wenn bestimmte Dinge nicht passten, hatten wir die Möglichkeit, unseren Ansprechpartner zu kontaktieren und darüber zu sprechen, es hatte diesen menschlichen Touch."
Formsort suchte einen Partner mit tiefem Fachwissen, um sie durch den SOC 2-Konformitätsprozess zu führen, und das Team von Secureframe trat auf den Plan. Secureframe verstand nicht nur ihr Geschäft – sie waren während des gesamten Prozesses ein wertvoller Partner und boten umfassende Unterstützung bei allem, von der Schulung bis hin zur Verbindung mit einem Auditor.
„Wir wollten so schnell wie möglich nach SOC 2 konform sein, und zwar auf die schmerzfreiste Weise. Um das zu erreichen, begannen wir nach Optionen zu suchen. Von allen Anbietern, mit denen wir gesprochen haben, war [Secureframe] ein klarer DNA-Match,“ sagt Aydede.
Die SOC 2 Typ II-Konformität kann ein langwieriger Prozess sein, der viele Monate in Anspruch nimmt. Formsort konnte es sich nicht leisten, für diese Dauer neue Kunden zu verlieren. Die Partnerschaft mit Secureframe beschleunigte den Abschluss des SOC 2-Konformitätsprozesses über ihre Erwartungen hinaus.
„Die Zeit bis zur Konformität war mit Secureframe mindestens 2x oder 3x schneller,“ schätzt Aydede ein.
Die SOC 2 Typ II-Konformität gab ihrem Vertriebsteam einen Wettbewerbsvorteil, der ihnen hilft, Geschäfte schneller abzuschließen. Durch die Eliminierung von Sicherheitsfragebögen entfernte Formsort mehr als 2 Wochen aus dem Verkaufsprozess und ermöglichte es dem Vertriebsteam, sich auf strategischere Verkaufsaktivitäten zu konzentrieren.
„Mit der SOC 2 Typ II-Konformität haben wir den Verkaufszyklus um mindestens ein paar Wochen verkürzt, und es erhöhte die Erfolgsrate des Verkaufs."
Formsort weiß, dass sie mit Secureframe den richtigen Partner gewählt haben. Die Anerkennung, dass Secureframe kontinuierlich in die Weiterentwicklung ihres Produkts investiert, gibt ihnen das Vertrauen, dass das Produkt ihre Bedürfnisse auch in Zukunft gut unterstützen wird.
„Man sieht, dass sie das Produkt verbessern. Alle paar Monate sehen wir eine neue Funktion, oder das Dashboard ist neu oder Ähnliches. Es wird immer besser,“ sagt Yael Weinreich, Geschäftsführerin von Formsort.
