SOC 2 vs Questionnaires de sécurité : Quelle est la différence et lequel choisir ?

  • May 11, 2023
Author

Anna Fitzgerald

Senior Content Marketing Manager at Secureframe

Reviewer

Rob Gutierrez

Senior Compliance Manager at Secureframe

Dans une enquête menée auprès de 550 organisations par le Ponemon Institute et publiée par IBM Security, 83 % des organisations ont signalé avoir connu plus d'une violation de données.

Avec l'augmentation des cyberattaques et des violations de données, les clients sont de plus en plus préoccupés par la sécurité des informations. Les organisations répondent généralement à ces préoccupations par deux méthodes : la conformité SOC 2 et les questionnaires de sécurité.

Dans cet article, nous expliquerons quelles sont les similitudes et les différences entre les rapports SOC 2 et les questionnaires de sécurité et comment décider lequel poursuivre pour instaurer la confiance avec vos clients.

Nous utiliserons des informations tirées du webinaire Secureframe Expert Insights tenu le 27 avril et présenté par Rob Gutierrez, expert en conformité chez Secureframe, CISA, CSSK. Vous pouvez regarder la vidéo à la demande.

Rapport SOC 2 vs questionnaire de sécurité

Un rapport SOC 2 est une attestation faite par un auditeur indépendant concernant l'efficacité opérationnelle des contrôles de sécurité d'une organisation. Il aide à établir la confiance entre les fournisseurs de services et leurs clients.

Un questionnaire de sécurité, en revanche, est une liste de questions qui évaluent les pratiques de sécurité et de confidentialité d'une organisation. Les organisations demandent souvent un questionnaire de sécurité rempli avant de s'associer à un nouveau fournisseur.

Quels sont les points communs entre SOC 2 et le questionnaire de sécurité ?

Les rapports SOC 2 et les questionnaires de sécurité peuvent tous deux aider à prouver votre posture de sécurité à des clients et partenaires potentiels en fournissant des aperçus détaillés et exhaustifs de votre posture de sécurité et de vos contrôles internes.

SOC 2 est une norme de sécurité et de conformité créée par l'American Institute of Certified Public Accountants (AICPA) qui offre des lignes directrices pour protéger les données sensibles contre l'accès non autorisé, les incidents de sécurité et d'autres vulnérabilités. Les clients travaillant avec des organisations conformes au SOC 2 peuvent être assurés que leurs données sont en sécurité.

Conçus pour aider les entreprises à comprendre et à atténuer les risques liés aux fournisseurs, les questionnaires de sécurité sont une partie importante du processus de diligence raisonnable d'une entreprise. Les entreprises qui reçoivent vos questionnaires de sécurité remplis peuvent faire confiance à ce que vous protégiez leurs données sensibles et se sentir confiantes de faire affaire avec vous.

Souvent, une grande partie des informations nécessaires pour répondre aux questionnaires de sécurité se trouve dans les politiques SOC 2 et/ou dans les rapports d'audit. De plus, les preuves demandées dans le cadre des questionnaires de sécurité peuvent être les mêmes que celles nécessaires pour SOC 2.

Quelles sont les différences entre SOC 2 et le questionnaire de sécurité ?

Bien qu'ils partagent de nombreuses similitudes, un rapport SOC 2 n'est pas la même chose qu'un questionnaire de sécurité et ils ne sont pas interchangeables.

Les questionnaires de sécurité font partie du processus de diligence raisonnable des fournisseurs. Avec ces auto-évaluations ou demandes d'informations, vous répondez à des questions détaillées sur vos contrôles de sécurité et de confidentialité pour satisfaire les besoins d'un client potentiel concernant leur propre exposition aux risques de tiers.

SOC 2 est une attestation tierce partie réalisée par un CPA accrédité. Il implique un audit externe contre un ensemble spécifique d'exigences et doit être renouvelé régulièrement.

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Un rapport SOC 2 peut-il vous aider à éviter les questionnaires de sécurité ?

Remplir des questionnaires de sécurité peut être fastidieux et chronophage. Chaque questionnaire est unique et peut contenir des centaines de questions. Lorsqu'une organisation de services traite les questionnaires entrants de nombreux clients potentiels, il est facile d'être submergé.

C'est pourquoi de nombreuses organisations utiliseront un rapport SOC 2 pour offrir une évaluation indépendante de leur posture de sécurité et de leur environnement de contrôle au lieu des questionnaires de sécurité. Cependant, il est important de demander à vos clients leur méthode préférée pour prouver une solide posture de sécurité.

Certains clients potentiels peuvent accepter un rapport SOC 2. D'autres peuvent ne pas vouloir s'appuyer entièrement sur un rapport SOC 2 et préférer valider un ensemble spécifique de contrôles de sécurité à travers un questionnaire de sécurité.

Dans de nombreux cas, mais pas toujours, un rapport SOC 2 à jour peut répondre à la plupart des points d'un questionnaire de sécurité. En effet, les questionnaires de sécurité impliquent bon nombre des contrôles couverts dans le processus de conformité SOC 2. Par exemple, certains questionnaires de sécurité peuvent demander une politique de sécurité de l'information, un plan de récupération en cas de sinistre et un processus de réponse aux incidents. Un rapport SOC 2 inclurait des informations sur ces politiques et procédures pour vous et vos clients.

Donc, avoir un rapport SOC 2 peut remplacer ou accélérer considérablement le processus de remplissage d'un questionnaire, en fonction des préférences et des questions de vos clients.

Questions fréquemment posées sur SOC 2 vs questionnaires de sécurité

Vous trouverez ci-dessous les réponses de l'ancien auditeur et expert en conformité de Secureframe, Rob Gutierrez, aux questions fréquemment posées sur le SOC 2 et les questionnaires de sécurité, y compris quand vous pourriez avoir besoin de chaque — ou des deux.

1. Les questionnaires de sécurité changent-ils ou y a-t-il un format standard ?

Il existe de nombreux types de questionnaires de sécurité, y compris les CAIQ et les RFP. Les vendeurs ou les fournisseurs peuvent modifier les questionnaires comme ils le jugent le mieux pour assurer la conformité et la sécurité des vendeurs.

2. Les exigences SOC 2 et du questionnaire de sécurité sont-elles entièrement à la discrétion de l'entreprise qui en demande un ? Ou y a-t-il une loi ?

Il n'y a pas de loi. Cependant, le SOC 2 est généralement un peu plus cohérent parmi les auditeurs, alors que chaque questionnaire de sécurité est unique à chaque vendeur, fournisseur et client.

3. Lequel est le plus facile et le plus rapide à compléter, le SOC 2 ou les questionnaires de sécurité ?

Cela dépend et plus facile est un terme subjectif. Si vous n'avez jamais passé un audit SOC 2 mais que vous utilisez Secureframe, les questionnaires de sécurité seront probablement plus faciles et plus rapides à remplir. Cependant, si vous êtes déjà en conformité et que vous avez déjà passé un audit, alors passer un audit SOC 2 peut être plus facile.

4. Pour une startup, recommandez-vous le SOC 2 ou les questionnaires de sécurité ?

Pour une startup, je recommanderais de compléter ce que le client ou le fournisseur demande.

5. Comment savoir si un SOC 2 suffira par rapport à un questionnaire de sécurité ?

Les rapports SOC 2 et les questionnaires de sécurité peuvent être utilisés à la place l'un de l'autre, mais ce n'est pas toujours le cas. Il est donc important de demander au client ou à celui qui demande soit le rapport soit le questionnaire si l'un suffira par rapport à l'autre.

6. Mon entreprise doit-elle exiger des questionnaires de sécurité ou un SOC 2 dans le cadre de notre processus de diligence raisonnable ? Ou les deux ?

Celui qui donne à votre entreprise une plus grande assurance et confort pour travailler avec des vendeurs. En général, le SOC 2 couvre plus de contrôles de sécurité à un niveau plus profond. Mais peut également vouloir valider un ensemble spécifique de contrôles de sécurité via un questionnaire de sécurité.

7. Comment démarrer avec le SOC 2 ?

Secureframe Comply fournit des politiques, une évaluation des écarts et une plateforme de préparation pour vous aider à vous préparer et à compléter un audit SOC 2.

Sans Secureframe, vous auriez besoin de garantir la préparation à l'audit, y compris les politiques et la mise en œuvre de tous les contrôles appropriés avant de passer à un audit.

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Comment Secureframe peut automatiser la conformité SOC 2 et les questionnaires de sécurité

La conformité SOC 2 et les questionnaires de sécurité nécessitent un investissement significatif en temps et en ressources pour être complétés. Les capacités d'automatisation de Secureframe peuvent grandement réduire le temps et les efforts nécessaires pour atteindre la conformité SOC 2 et compléter les questionnaires de sécurité.

Secureframe Comply offre une collecte de preuves automatisée, une gestion des tâches, une formation à la sensibilisation à la sécurité, une exportation de preuves et plus encore pour optimiser le processus de préparation à l'audit SOC 2 et l'audit lui-même.

Secureframe Trust inclut l'Automatisation des Questionnaires Secureframe, qui simplifie et automatise le processus de gestion et de complétion des questionnaires de sécurité en utilisant l'apprentissage automatique et l'IA.

Pour en savoir plus sur la plateforme de conformité Secureframe ou Secureframe Trust, planifiez une démo aujourd'hui.

FAQ

Qu'est-ce qu'un questionnaire de sécurité?

Un questionnaire de sécurité est un outil utilisé pour évaluer et examiner les pratiques, politiques et contrôles de cybersécurité d'une organisation. Ces questionnaires sont souvent utilisés dans le cadre de la gestion des risques des fournisseurs, où une entreprise évalue les mesures de sécurité des fournisseurs ou prestataires de services tiers afin de s'assurer qu'ils respectent certaines normes de sécurité et ne présentent pas de risque pour leurs opérations et leurs données.

Les questionnaires de sécurité peuvent varier considérablement en longueur et en complexité, en fonction des besoins et des risques spécifiques de l'organisation, ainsi que de la nature de la relation avec le fournisseur. Ils peuvent être utilisés à diverses fins :

  1. Évaluation Interne : Les organisations peuvent utiliser des questionnaires de sécurité pour évaluer leurs propres contrôles et pratiques de sécurité internes.
  2. Évaluation des Fournisseurs : Les entreprises utilisent souvent ces questionnaires pour vérifier les prestataires de services tiers potentiels ou existants. Ceci est crucial car un fournisseur avec des pratiques de sécurité faibles peut devenir un vecteur pour des cyberattaques.
  3. Exigences de Conformité : Ils sont utilisés pour s'assurer que les fournisseurs respectent les réglementations et normes de l'industrie pertinentes, telles que le RGPD pour la confidentialité des données, la HIPAA pour les informations de santé, ou le PCI DSS pour la sécurité des cartes de paiement.
  4. Gestion des Risques : En évaluant les mesures de sécurité des fournisseurs, les organisations peuvent identifier les risques et vulnérabilités potentiels dans leur chaîne d'approvisionnement.

Un questionnaire de sécurité typique pourrait couvrir des sujets comme :

  • Protection des Données : Comment les données sont-elles cryptées, stockées et transmises?
  • Contrôle d'Accès : Comment l'organisation contrôle-t-elle l'accès aux systèmes et données sensibles?
  • Sécurité Réseau : Quelles mesures sont en place pour se protéger contre les menaces externes et internes?
  • Sécurité Physique : Comment les centres de données et les bureaux physiques sont-ils sécurisés?
  • Réponse aux Incidents : L'organisation a-t-elle un plan pour répondre aux incidents de sécurité?
  • Formation des Employés : Les employés sont-ils formés aux meilleures pratiques de cybersécurité?
  • Conformité aux Politiques : L'organisation respecte-t-elle les politiques et normes de sécurité pertinentes?

Les entreprises peuvent utiliser des cadres ou des templates standard pour ces questionnaires, tels que le questionnaire de Rassemblement d'Informations Standardisées (SIG), le CAIQ (Questionnaire Initiative d'Évaluation Conjoint) de la Cloud Security Alliance, ou des questionnaires personnalisés spécifiques à leur industrie ou à leurs besoins en sécurité.

Qu'est-ce qu'une évaluation SOC 2?

Une évaluation SOC 2 (Service Organization Control 2) est un audit conçu pour évaluer les systèmes d'information d'une organisation en ce qui concerne la sécurité, la disponibilité, l'intégrité du traitement, la confidentialité ou la vie privée. Développé par l'American Institute of Certified Public Accountants (AICPA), le SOC 2 est spécifiquement destiné aux prestataires de services stockant des données clients dans le cloud, ce qui le rend hautement pertinent dans l'environnement commercial de plus en plus numérique d'aujourd'hui.

L'évaluation SOC 2 se concentre sur les contrôles de l'organisation de services en relation avec les critères des services de confiance (Trust Services Criteria) :

  1. Sécurité : Le système est protégé contre l'accès non autorisé (à la fois physique et logique).
  2. Disponibilité : Le système est disponible pour son fonctionnement et son utilisation comme convenu ou stipulé.
  3. Intégrité du traitement : Le traitement du système est complet, valide, précis, opportun et autorisé.
  4. Confidentialité : Les informations désignées comme confidentielles sont protégées comme convenu ou stipulé.
  5. Vie privée : Les informations personnelles sont collectées, utilisées, conservées, divulguées et éliminées conformément aux engagements de l'avis de confidentialité de l'organisation de services.

Les rapports SOC 2 sont uniques à chaque organisation, avec des mesures d'audit adaptées aux pratiques commerciales spécifiques de l'entreprise. Pour se préparer à un audit SOC 2, les organisations doivent généralement subir une préparation importante, impliquant souvent un examen approfondi de leurs politiques, procédures et pratiques de sécurité de l'information, et apporter les ajustements nécessaires pour s'assurer qu'elles répondent aux critères des services de confiance pertinents. L'audit lui-même est réalisé par un CPA indépendant.

Quels sont les différents types d'évaluations SOC ?

Le SOC 1 se concentre principalement sur les contrôles au sein de l'organisation de services qui seraient pertinents pour le contrôle interne d'une entité sur les rapports financiers.

Le SOC 2 aborde les contrôles au sein de l'organisation qui se rapportent aux opérations et à la conformité, tels que définis par les critères des services de confiance de l'AICPA – sécurité, disponibilité, intégrité du traitement, confidentialité et vie privée.

Le SOC 3 est similaire au SOC 2, mais le rapport est conçu pour un public général. Il fournit un résumé du système de l'organisation de services et l'opinion de l'auditeur sur le système sans la description détaillée et les preuves du SOC 2.

Il existe deux types de rapports SOC :

  • Type I : Évalue la pertinence de la conception des contrôles à un moment précis.
  • Type II : Examine l'efficacité opérationnelle de ces contrôles sur une période de temps (généralement un minimum de six mois).

Chaque type d'évaluation SOC sert un public et un objectif spécifiques. Les organisations choisissent généralement le type de rapport SOC à poursuivre en fonction de leurs besoins commerciaux, des exigences de leurs clients ou des demandes de conformité dans leur secteur. Par exemple, un fournisseur de services cloud pourrait rechercher un rapport SOC 2 Type II pour démontrer son engagement envers la sécurité des données, tandis qu'une entreprise de traitement des salaires pourrait nécessiter un rapport SOC 1 Type II en raison de son impact sur les rapports financiers.