Ressources gratuites SOC 2

Les violations de la sécurité deviennent une menace de plus en plus répandue et coûteuse pour les organisations aujourd'hui. L'année dernière, le nombre total de violations de données a augmenté de plus de 68% et le coût moyen d'une violation a bondi de 10%. Et cette tendance ne montre aucun signe de ralentissement.

Une posture de sécurité sans faille n'est plus un simple atout, c'est une nécessité. Et des ISO 27001 à PCI DSS, il existe des dizaines de cadres de sécurité conçus pour aider les organisations à protéger les données de leurs clients. L'un des cadres les plus populaires et respectés est le SOC 2.

Démêler le SOC 2 peut être difficile pour les non-initiés. Les différents cadres SOC et types de rapports peuvent être déroutants, les critères et les exigences flous et les détails de l'audit vagues.

Dans cet article, nous supprimons le jargon et expliquons les essentiels du SOC 2 en termes clairs et simples.

Allons-y.

Qu'est-ce que le SOC 2 ?

Le SOC 2 est un cadre de sécurité qui spécifie comment les organisations de services doivent stocker les données des clients en toute sécurité. L'American Institute of CPAs (AICPA) a développé le SOC 2 en 2010 pour donner aux CPA et aux auditeurs des conseils plus spécifiques pour évaluer les contrôles d'une organisation de services — et pour aider ces organisations de services à établir la confiance avec les clients.

SOC 2 signifie "System and Organization Controls" (contrôles des systèmes et des organisations) et fait référence à la fois au cadre de sécurité et au rapport final qui est émis à la fin d'un audit de conformité. Obtenir un SOC 2 signifie avoir en main un rapport d'un CPA ou d'un auditeur accrédité indiquant que votre entreprise a terminé un audit et répond aux exigences du SOC 2.

Être conforme au SOC 2 n'est pas légalement requis, contrairement à HIPAA ou RGPD. Mais ces dernières années, c'est devenu un enjeu pour les entreprises SaaS modernes.

De plus en plus de clients demandent un rapport SOC 2 comme moyen de vérifier votre posture de sécurité de l'information avant de faire affaire avec votre entreprise. Sans rapport SOC 2, votre organisation perdra probablement des contrats avec des concurrents conformes, subira des cycles de vente plus longs, aura du mal à évoluer vers les marchés haut de gamme ou se verra demander de compléter de longs questionnaires de sécurité pour satisfaire les exigences en matière de cybersécurité de ses clients.

Un rapport SOC élimine ces obstacles. Il installe la confiance avec les clients, qui savent que vous protégerez leurs données contre les violations de sécurité.

Le processus de mise en conformité SOC 2 révèle également des insights importants sur les systèmes et processus de votre organisation. Avez-vous des politiques contradictoires ou des logiciels redondants ? Le SOC 2 encourage les entreprises en croissance à construire une posture de sécurité des données plus solide et des processus évolutifs dans leur ADN. Poser une base de sécurité solide dès le départ facilitera grandement la conclusion d'accords d'entreprise, la préparation à une acquisition et la sécurisation du financement.

SOC 1 vs SOC 2 vs SOC 3

SOC 2 n'est pas le seul cadre de sécurité créé par l'American Institute of Certified Public Accountants. Ils ont également développé SOC 1 et SOC 3. Alors, quelle est la différence entre ces normes d'audit ?

Le SOC 1 est conçu pour les organisations qui influent sur les rapports financiers d'un client, comme les entreprises de paie, de réclamations ou de traitement des paiements. SOC 1 assure aux clients que leurs informations financières sont en sécurité.

Le SOC 3 est plus proche du SOC 2 en ce sens que les deux rapports impliquent un audit par un CPA basé sur les normes SSAE 18. Mais comme les rapports SOC 2 incluent des descriptions détaillées des contrôles et des systèmes de l'organisation, ils sont généralement privés et non partagés sauf sous NDA. Les rapports SOC 3 ne sont pas aussi détaillés et sont destinés à être partagés avec le grand public, généralement sur le site Web de l'organisation.

En gros, SOC 2 et SOC 3 couvrent les mêmes informations et certifient tous deux la conformité de votre organisation. Mais SOC 2 a un plus grand niveau de détail et de confidentialité. Pour cette raison, les rapports SOC 3 ne satisfont généralement pas les clients qui ont besoin de voir un rapport SOC 2 avant de faire affaire avec votre entreprise.

Les critères des services de confiance de l'AICPA

L'AICPA a construit le cadre SOC 2 sur la base de cinq critères des services de confiance (anciennement appelés les principes des services de confiance).

Ils sont :

Sécurité : Comment protégez-vous les données des violations de données ?

Disponibilité : Comment assurez-vous que les données sont disponibles de manière fiable à ceux qui en ont besoin ?

Intégrité du traitement : Comment vérifiez-vous que les actifs d'information et les systèmes fonctionnent comme prévu ?

Confidentialité : Comment limitez-vous l'accès, le stockage et l'utilisation des données ?

Confidentialité : Comment gardez-vous les informations sensibles et les informations personnellement identifiables (PII) privées contre tout accès non autorisé ?

Les critères que vous sélectionnez pour votre rapport SOC 2 sont ceux contre lesquels votre organisation sera évaluée lors de votre audit.

Notez que la sécurité est le seul critère qui soit requis pour chaque rapport SOC 2. Les quatre autres critères sont facultatifs, et vous déciderez lesquels inclure en fonction du type de services que vous fournissez et des demandes de vos clients.

Types de rapports : SOC 2 Type 1 vs SOC 2 Type 2

Il existe deux types de rapports SOC 2 : Type I et Type II.

Un rapport SOC 2 Type 1 examine la posture de sécurité d'une organisation à un moment donné. Il est conçu pour déterminer si les contrôles internes sont à la fois correctement conçus et suffisants pour la protection des données.

Un rapport SOC 2 Type 2 évalue comment ces contrôles internes fonctionnent sur une période de temps spécifique, généralement entre 3 et 12 mois.

Parce qu'un SOC 2 Type I est un rapport sur place, il est souvent plus rapide et moins coûteux à réaliser qu'un rapport Type II. Certains audits Type I peuvent être terminés en quelques semaines. Cependant, de nombreux clients demandent spécifiquement des rapports SOC 2 Type II à leurs fournisseurs de services, car ils fournissent une plus grande assurance de la qualité de la posture de sécurité d'une organisation.

Pour les organisations qui ont besoin d'un rapport SOC 2 de manière urgente, nous recommandons généralement un rapport Type II avec une fenêtre de révision de 3 mois. Cela vous évitera des audits en double et fournira aux clients potentiels le niveau d'assurance dont ils ont besoin.

Comment obtenir la conformité SOC 2 : le processus d'audit SOC 2

Aucun audit SOC 2 n'est identique. Chaque organisation est différente, les critères des services de confiance (TSC) choisis sont différents, et les contrôles et systèmes de sécurité internes sont différents.

Cela dit, les audits SOC suivent généralement un ensemble de étapes similaires.

Tout d'abord, l'organisation décide du type de rapport SOC 2 qu'elle poursuivra — un type I ou un type II — et quels TSC seront inclus dans le périmètre de leur rapport. Rappelez-vous que la Sécurité est le seul TSC requis.

Ensuite, la période d'audit est déterminée. L'AICPA recommande au moins 6 mois pour les rapports Type II, mais ils peuvent être faits en aussi peu que 3 mois ou autant que 12.

Vous devrez maintenant décider quels systèmes sont dans le périmètre de votre audit et commencer à collecter les documents relatifs à ces systèmes et contrôles à utiliser comme preuve pendant votre audit. Votre auditeur examinera toute cette documentation, ainsi que vos systèmes et contrôles de sécurité, pour déterminer votre niveau de conformité aux TSC que vous avez sélectionnés.

Des exemples de documents dont votre auditeur aura besoin sont :

• Inventaires des actifs d'information
• Contrôles et politiques d'accès des utilisateurs
• Politiques de gestion des risques, évaluations des risques et plans de traitement des risques
• Politiques et procédures de gestion des modifications
• Politiques de code de conduite et d'éthique
• Plans de réponse aux incidents de sécurité et de continuité des activités
• Dossiers de maintenance et journaux de sauvegarde des systèmes

Enfin, vous effectuerez une analyse des écarts et une évaluation de la préparation. Utilisez les documents que vous avez compilés pour comparer la situation actuelle de votre organisation avec les exigences SOC 2. Où sont les lacunes que vous devrez combler avant votre audit?

Une évaluation formelle de la préparation peut fournir des informations utiles sur l'état de votre posture de sécurité. Un auditeur SOC 2 effectuera sa propre analyse des écarts et fournira des recommandations spécifiques pour votre organisation en fonction des TSC que vous avez sélectionnés pour votre audit. Le rapport final d'évaluation de la préparation aidera à identifier quels contrôles apparaîtront dans votre rapport SOC 2 final et quelles vulnérabilités pourraient vous empêcher de répondre aux exigences de conformité.

Enfin, vous choisirez un expert-comptable ou cabinet d'audit accrédité et complèterez votre audit SOC 2, au cours duquel l'auditeur testera l'efficacité opérationnelle de vos systèmes et contrôles. À la fin de votre audit, vous recevrez votre rapport officiel. Pour maintenir la conformité, un nouvel audit est généralement nécessaire tous les 12 mois.

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