Alors que le risque omniprésent de violations des données et de la vie privée se poursuit, les réglementations et les lois mondiales régissant la sécurité et la confidentialité des données augmentent en nombre et en complexité, et affectent de plus en plus d'entreprises dans tous les types d'industries.

Adopter une approche proactive pour identifier et combler les écarts de conformité peut aider les organisations à mieux atténuer les risques, à établir la confiance avec leurs parties prenantes et à se préparer à un audit.

Dans cet article de blog, nous explorerons ce qu'est une analyse des écarts de conformité, pourquoi elle est importante, en quoi elle diffère d'une évaluation des risques et les étapes clés pour en effectuer une. Nous examinerons également des exemples, des modèles et des rapports associés à l'analyse des écarts. Commençons.

Qu'est-ce qu'une analyse des écarts de conformité?

Une analyse des écarts de conformité est le processus d'évaluation des politiques, procédures et pratiques actuelles d'une organisation afin d'identifier les domaines qui ne répondent pas aux exigences de normes réglementaires ou de cadres spécifiques, tels que SOC 2, ISO 27001, CMMC, et bien d'autres. Ce processus aide les organisations à comprendre où en est actuellement leur posture de conformité, où elle est insuffisante et à définir des actions correctives.

Objectif de l'analyse des écarts de conformité

L'objectif principal d'une analyse des écarts de conformité est d'évaluer l'état actuel de la conformité au sein d'une organisation et d'identifier les écarts entre ce qui est requis par le cadre et ce qui est actuellement en place.

Elle permet aux organisations de :

• Mettre en évidence les insuffisances dans les politiques, procédures ou contrôles
• Établir une feuille de route pour la remédiation
• Améliorer leur posture générale en matière de sécurité et de conformité
• Éviter les potentielles conséquences légales ou financières de la non-conformité

En bref, une analyse des écarts fournit les informations critiques nécessaires aux entreprises pour prendre des décisions éclairées sur la manière d'allouer des ressources et de renforcer leurs efforts de conformité.

Le rôle d'une analyse des écarts de conformité dans un programme de conformité

Une analyse des écarts de conformité sert de base aux efforts de conformité d'une organisation, que vous obteniez la conformité pour la première fois ou que vous essayiez de rester conforme à mesure que les cadres et les réglementations évoluent au fil du temps. Surtout si vous commencez tout juste avec la conformité, cela peut être un excellent moyen de lancer un programme de conformité et de démarrer sur les chapeaux de roue.

En réalisant une analyse des écarts, les organisations peuvent identifier les domaines dans lesquels elles ne répondent pas aux normes ou cadres réglementaires ou industriels spécifiques et y remédier dès le début de leur parcours de conformité. Cela permet aux organisations de résoudre les problèmes potentiels de manière proactive plutôt qu'immédiatement avant ou pendant un audit, réduisant ainsi le risque de non-conformité et améliorant la résilience opérationnelle globale.

Une analyse des écarts aide également à définir les priorités et à allouer des ressources aux domaines qui présentent les risques les plus élevés et sont les plus susceptibles de donner lieu à des amendes, des pénalités ou des dommages à la réputation s'ils ne sont pas traités.

Exemple d'analyse des écarts de conformité

Pour mieux comprendre l'objectif d'une analyse des écarts et comment elle s'intègre dans un programme de conformité, examinons un exemple de la raison pour laquelle une organisation pourrait réaliser une analyse des écarts pour un exemple particulier.

Prenons par exemple une analyse des écarts de conformité PCI. Compte tenu des exigences strictes du PCI DSS, les entreprises qui traitent, stockent, transmettent ou impactent la sécurité des données des titulaires de carte réalisent souvent une analyse des écarts pour identifier les faiblesses de leurs pratiques de sécurité des données, en particulier autour de la gestion et de la protection des données des titulaires de carte.

Une entreprise de vente au détail réalisant ce processus évaluerait son environnement de données des titulaires de carte (CDE) actuel et le comparerait aux exigences PCI DSS. L'analyse des écarts pourrait révéler que certains protocoles de cryptage sont obsolètes ou que les contrôles d'accès sont insuffisants. Le plan de remédiation pourrait donc impliquer la mise à niveau des technologies de cryptage et le renforcement de l'accès des utilisateurs aux données des titulaires de carte.

Analyse des écarts de conformité vs évaluation des risques

Bien qu'une analyse des écarts de conformité et une évaluation des risques soient toutes deux des composants essentiels d'un programme de conformité, elles ont des objectifs, des portées et des exigences différents.

• Objectif : Une analyse des écarts de conformité se concentre sur l'identification des écarts entre les pratiques actuelles et les exigences du cadre afin que les organisations comprennent leur statut de conformité actuel avant de procéder à un audit plus approfondi. Une évaluation des risques évalue les menaces et vulnérabilités potentielles et la probabilité que ces menaces et vulnérabilités causent des dégâts pour informer la prochaine étape du processus de gestion des risques (c.-à-d. réponse aux risques).
• Portée : alors qu'une analyse des écarts de conformité est plus ciblée sur l'adhésion à la conformité réglementaire ou au cadre, une évaluation des risques a une portée plus large. Elle prend en compte les risques opérationnels, les risques de sécurité et autres menaces, vulnérabilités et problèmes commerciaux en plus des risques de conformité.
• Exigences : une analyse des écarts est une évaluation volontaire que les organisations peuvent faire pour commencer ou compléter leur parcours de conformité et pour surveiller leur posture de conformité à tout moment. Les évaluations des risques, en revanche, sont requises périodiquement par de nombreux cadres. Par exemple, des évaluations des risques doivent être effectuées annuellement pour la conformité PCI DSS.

Processus d'analyse des écarts de conformité : l'approche manuelle

Le processus d'analyse des écarts de conformité suit généralement les étapes suivantes :

1. Définir le périmètre

La première étape d'une analyse des écarts de conformité consiste à définir clairement le périmètre de l'évaluation. Cela implique d'identifier quelles réglementations, normes ou cadres l'organisation doit évaluer. En fonction de l'industrie et des données qu'elle traite, l'organisation pourrait avoir besoin d'évaluer la conformité à des cadres tels que PCI DSS, HIPAA ou RGPD. Il se peut également qu'elle doive se conformer à des exigences personnalisées, comme les cadres ESG, en fonction des besoins des clients ou de l'entreprise.

Définir le périmètre aide à concentrer les efforts et garantit que seules les politiques, procédures et contrôles pertinents sont analysés. Sans périmètre clairement défini, les organisations risquent de perdre du temps et des ressources sur des domaines qui n'ont pas d'impact sur leurs besoins de conformité spécifiques. De plus, comprendre le périmètre dès le début permet à l'organisation d'aligner efficacement ses ressources et ses efforts, garantissant que l'analyse soit à la fois complète et ciblée.

2. Examiner les politiques, procédures et contrôles actuels

Une fois le périmètre défini, l'étape suivante consiste à procéder à un examen approfondi des politiques, contrôles et procédures actuels de l'organisation. Cela inclut l'examen de la documentation, des pratiques et des technologies actuellement en place pour protéger les données et garantir la conformité aux exigences du cadre applicable. L'examen doit également évaluer l'efficacité de l'implémentation de ces contrôles et s'ils sont mis à jour pour refléter les dernières exigences.

Cette étape implique souvent des équipes transversales, incluant les départements informatique, juridique, RH et conformité, pour s'assurer que l'examen soit global. L'approche manuelle nécessite de collecter des preuves et de tester manuellement les contrôles pour comprendre dans quelle mesure les contrôles actuels répondent aux exigences de conformité, ce qui peut être chronophage et exigeant en ressources.

3. Identifier les écarts

L'étape suivante consiste à comparer les pratiques et contrôles actuels de l'organisation aux exigences spécifiques du cadre réglementaire. Cette comparaison aide à identifier les écarts où les politiques, procédures et contrôles ne répondent pas aux normes de conformité.

Les écarts peuvent être :

• des contrôles manquants ou inadéquats
• des politiques obsolètes
• une documentation incomplète

Identifier ces écarts nécessite une compréhension détaillée à la fois des exigences du cadre et des processus internes de l'organisation. L'approche manuelle implique souvent de passer en revue de longues feuilles de calcul et de comparer chaque exigence aux pratiques de l'organisation, ce qui en fait un processus long et fastidieux.

Il est important à ce stade de documenter chaque écart identifié et de décrire les risques potentiels associés.

4. Prioriser les écarts à haut risque

Tous les écarts n'ont pas le même niveau de risque ou d'urgence, c'est pourquoi il est essentiel de les prioriser. Lors de cette étape, les écarts sont classés en fonction de leur impact potentiel sur l'organisation, en tenant compte de la gravité de la non-conformité, de la probabilité qu'une violation ou un problème survienne, et des conséquences de la non-conformité, telles que des amendes, des violations de données ou des dommages à la réputation.

La priorisation peut être effectuée en évaluant le niveau de risque associé à chaque écart—les écarts à haut risque devant être traités immédiatement, tandis que les problèmes à risque moindre peuvent être résolus plus tard. L'approche manuelle implique souvent des évaluations qualitatives des risques, où le jugement d'experts est nécessaire pour évaluer quels écarts nécessitent une attention immédiate.

Un exemple d'écart de conformité à haute priorité est le défaut de chiffrer les données sensibles, telles que les informations de paiement des clients ou les dossiers de santé, à la fois en transit et au repos. De nombreux cadres, y compris PCI DSS, HIPAA, et RGPD, exigent le chiffrement comme contrôle pour protéger les données sensibles. L'absence de chiffrement pose des risques significatifs, y compris des amendes et des pénalités, des violations de données et une perte de confiance des clients.

5. Créer un plan de remédiation

Une fois les écarts identifiés et priorisés, créez un plan de remédiation décrivant les actions spécifiques que l'organisation entreprendra pour combler les écarts, y compris les délais, l'allocation des ressources et les responsabilités. Le plan doit être réaliste, en tenant compte de la complexité de chaque tâche et de la disponibilité des ressources.

Un plan de remédiation solide est essentiel pour amener l'organisation vers la conformité. Sans plan clair, l'organisation risque de prendre du retard dans le traitement des lacunes critiques, la laissant exposée à des risques potentiels. L'approche manuelle de la planification de la remédiation nécessite souvent une coordination et une collaboration minutieuses entre différents départements, car la mise en œuvre des contrôles et les étapes nécessaires pour remédier aux contrôles défaillants sont généralement transversales.

6. Surveiller les progrès

La conformité n'est pas un effort ponctuel ; elle nécessite une surveillance continue pour garantir que les lacunes identifiées sont corrigées efficacement. Cette étape implique de suivre régulièrement l'avancement des efforts de remédiation, de veiller à ce que les délais soient respectés et que des actions soient entreprises pour rapprocher l'organisation de la conformité. La surveillance permet également d'identifier toute nouvelle lacune pouvant survenir à mesure que les exigences du cadre évoluent.

Lorsqu'elle est effectuée manuellement, cette étape implique souvent des réunions de suivi, des audits et des mises à jour régulières de chaque équipe responsable des différentes zones de remédiation. Bien que cruciale pour garantir que les efforts de conformité restent sur la bonne voie, cette méthode peut être difficile à maintenir sur le long terme sans ressources dédiées, expertise et technologie.

Regardons de plus près comment l'automatisation peut simplifier ce processus.

Comment l'automatisation peut aider à simplifier et accélérer le processus d'analyse des écarts

Comprendre quels écarts existent dans la posture de sécurité et de conformité d'une organisation et comment les combler est un défi permanent qui nécessite expertise et ressources - et de nombreux professionnels du risque et de la conformité signalent un manque des deux. Dans le Rapport d'enquête sur les risques et la conformité 2023 de Thomson Reuters, les principaux facteurs cités comme obstacles à la confiance d'une équipe dans sa capacité à traiter les risques de conformité étaient un manque de personnel qualifié et des ressources inadéquates.

Les organisations manquant de personnel qualifié et de ressources nécessaires pour gérer les feuilles de calcul, scanner manuellement les sites Web réglementaires pour suivre les changements et évaluer l'impact sur leur organisation, et accomplir d'autres activités chronophages impliquées dans une approche manuelle de l'analyse des écarts de conformité peuvent se tourner vers l'automatisation et la technologie.

L'automatisation peut simplifier et accélérer considérablement ce processus en réduisant le temps passé sur des tâches répétitives et laborieuses. Voici comment l'automatisation peut transformer le processus d'analyse des écarts de conformité :

• Cadres pré-autorisés et cartographie des contrôles : Les outils d'automatisation disposent de cadres pré-autorisés dont les exigences sont automatiquement cartographiées sur des contrôles et des tests. Cela élimine la nécessité de compiler et de cartographier manuellement les exigences du cadre dans des feuilles de calcul, ce qui permet un gain de temps et d'efforts considérable. Les cadres pré-construits assurent également une cohérence et une précision, et s'appuient généralement sur des contrôles communs lorsque cela est possible pour permettre à une organisation de répondre à plusieurs exigences du cadre avec un contrôle commun et réduire le travail en double.
• Collecte automatisée de données : Au lieu de rassembler manuellement des données provenant de différents systèmes pour évaluer les contrôles en place dans votre organisation, les outils automatisés peuvent extraire des données pertinentes de plusieurs sources via des intégrations. Cela garantit que les informations les plus à jour sont disponibles pour l'analyse et élimine la nécessité de saisir manuellement les données.
• Identification simplifiée des écarts : Les systèmes automatisés peuvent rapidement comparer vos contrôles actuels avec les dernières exigences du cadre via des tests automatisés. Cela réduit drastiquement le temps nécessaire pour identifier les écarts de conformité, ce qui serait normalement un processus manuel et sujet aux erreurs.
• Guidance de remédiation : Une plateforme d'automatisation de la conformité identifie non seulement les lacunes dans la posture de conformité de votre organisation, mais offre également une guidance de remédiation étape par étape pour que vous puissiez rapidement corriger ces lacunes et accélérer le temps de conformité.
• Suivi efficace de la remédiation : Les plateformes d'automatisation peuvent également aider à gérer les efforts de remédiation en suivant les progrès et en assignant des tâches aux parties prenantes concernées. Cela fournit une visibilité en temps réel sur la manière dont votre organisation comble les lacunes, tout en offrant responsabilité et meilleure coordination entre les départements.
• Surveillance continue en temps réel : Les outils de conformité automatisés peuvent surveiller en continu vos systèmes et processus pour garantir la conformité. Ces outils peuvent envoyer des alertes en temps réel lorsque des écarts ou des divergences sont détectés, permettant aux organisations de traiter les problèmes rapidement avant qu'ils ne deviennent des problèmes plus importants.
• Mises à jour réglementaires : au lieu d'avoir à scanner manuellement les sites Web réglementaires pour rester à jour, un outil de conformité automatisé devrait refléter les dernières modifications de la réglementation et des normes, telles que PCI DSS 4.0.1, et montrer tout impact sur votre organisation. Cela garantit que votre programme de conformité reste à jour avec les exigences évolutives sans avoir besoin d'une surveillance manuelle constante.

En tirant parti de l'automatisation, les organisations peuvent réduire la charge de travail de leurs équipes, améliorer la précision des évaluations des écarts et s'assurer qu'elles restent conformes aux cadres réglementaires en constante évolution.

Comment les partenaires de service peuvent tirer parti des évaluations d'écarts automatisées

Les fournisseurs de services de sécurité informatique, comme les vCISO ou les MSP, rencontrent également des défis lorsqu'ils réalisent des analyses d'écarts pour leurs clients qui peuvent être résolus par l'automatisation. Bien qu'ils aient les connaissances et l'expertise pour mener ces évaluations, ils doivent surmonter des problèmes d'efficacité et d'évolutivité.

Une approche manuelle peut prendre des semaines, nécessitant de compiler des contrôles dans des feuilles de calcul, de les mapper aux exigences des cadres applicables, d'interroger la direction de l'organisation et d'autres parties prenantes, et plus encore. Lorsqu'ils essaient de le faire pour plusieurs clients à la fois, cela représente une énorme contrainte pour leur entreprise. De plus, les résultats d'une analyse manuelle des écarts peuvent devenir rapidement obsolètes en raison des modifications des cadres réglementaires et des normes de l'industrie ainsi que de l'environnement du client.

L'évaluation des écarts de Secureframe peut aider les fournisseurs de services Secureframe à relever ces défis. Cet outil gratuit est conçu pour faciliter rapidement et facilement les évaluations des écarts pour les clients et prospects dans le cadre de tous les cadres disponibles pris en charge par Secureframe.

L'évaluation des écarts de Secureframe représente une version simplifiée de la technologie de Secureframe, conçue pour permettre aux partenaires de Secureframe d'installer des intégrations essentielles et de compléter un questionnaire directement dans le produit.

L'outil effectue automatiquement l'analyse des écarts et génère un rapport qui montre les résultats, à la fois sous la forme d'un résumé de haut niveau et de manière détaillée.

Ce rapport met en évidence les lacunes dans la posture de sécurité ou le statut de conformité du client, fournissant des informations claires sur les domaines nécessitant des améliorations.

Les fournisseurs de services Secureframe peuvent utiliser cet outil pour identifier rapidement et facilement les domaines de non-conformité et de risque potentiel tout en démontrant leur valeur aux clients.

Pour planifier une démonstration ou en savoir plus sur le programme de partenariat Secureframe, visitez notre site web ou contactez partners@secureframe.com.

Pourquoi utiliser Secureframe pour automatiser le processus d'analyse des écarts de conformité

Une analyse des écarts de conformité est un outil essentiel pour s'assurer que votre organisation ou celle de votre client respecte les normes réglementaires et industrielles, fournissant des informations sur les domaines nécessitant des améliorations et aidant à prioriser les actions pour atténuer les risques. 

Secureframe automatise le processus, le rendant plus rapide et plus facile à atteindre et à maintenir la conformité. Avec Secureframe, vous obtenez :

• Conseils d'experts en conformité : En tant que client de Secureframe, vous pouvez contacter un gestionnaire de conformité pour avoir une discussion approfondie sur votre environnement actuel et votre portée afin de déterminer exactement quels cadres et exigences s'appliquent à vous et comment vous pouvez mettre en œuvre des contrôles dans votre environnement afin de répondre à la dernière version du ou des cadres que vous poursuivez. 
• Collecte automatisée de preuves : Secureframe automatise la collecte de preuves à travers divers cadres, fournissant une analyse des écarts en constante évolution et à jour pour chaque cadre que votre organisation poursuit. Une fois que vous avez mis en place des intégrations avec les outils et applications utilisés dans votre organisation, la plateforme Secureme vous montrera exactement quels sont les écarts dans votre posture de conformité en fonction de vos configurations uniques et de votre infrastructure informatique. 
• Tableaux de bord intuitifs : Au fur et à mesure que vous travaillez sur un cadre, comblant les écarts et complétant les activités au sein de la plateforme Secureframe, le tableau de bord se mettra à jour en affichant votre pourcentage de progression vers la conformité. 
• Cartographie des contrôles à travers les cadres : Secureframe cartographie automatiquement les contrôles et les tests à travers les cadres. Cela signifie non seulement que vous verrez exactement quelles tâches vous devez accomplir pour devenir conforme, mais aussi que cela réduit le travail redondant et accélère le temps de conformité à mesure que vous vous efforcez de respecter davantage de cadres au fil du temps.
• Remédiation assistée par l'IA : Avec ComplyAI for Remediation, Secureframe fournit des conseils de remédiation automatiques et étape par étape pour résoudre les problèmes de conformité rapidement et efficacement.
• Gestion simplifiée des tâches : Secureframe simplifie l'affectation, le suivi et la gestion des tâches liées à la conformité, garantissant une remédiation en temps opportun de tout écart de conformité et une responsabilité à travers les équipes.
• Gestion rationalisée des changements réglementaires : L'équipe Secureframe non seulement contacte les clients pour les informer de tous changements réglementaires affectant leur posture de conformité. La plateforme Secureframe est également construite et maintenue par des experts en conformité, de sorte que tout changement réglementaire ou mise à jour des cadres est reflété dans la plateforme. Cela garantit que vous disposez toujours d'une analyse des écarts à jour des pratiques actuelles de votre organisation par rapport à la dernière version d'un cadre. 
• Surveillance continue : Secureframe permet la surveillance en temps réel des contrôles et détecte automatiquement les erreurs de configuration, garantissant ainsi la conformité à tout moment.

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