¿Qué es el cumplimiento ISO 27001?

Primero, demos un paso atrás y hagamos un repaso rápido sobre los estándares y requisitos de ISO 27001.

ISO 27001 es un estándar internacional para la gestión de seguridad de la información. El estándar pone un enfoque particular en construir, gestionar y mantener un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI), junto con las políticas y procedimientos que lo respaldan.

Al igual que otros estándares de seguridad, el cumplimiento de ISO 27001 requiere que las empresas implementen ciertos controles de seguridad internos (es decir, sistemas y procesos) en su SGSI. A diferencia de la mayoría de otros estándares de seguridad, ISO 27001 se centra exclusivamente en la gestión de la seguridad. Como resultado, lograr el cumplimiento de ISO 27001 es una de las mejores maneras de asegurar que su gestión de seguridad está haciendo todo lo posible para mantener su organización segura.

Aunque no proporcionaremos una lista exhaustiva (y agotadora) de todos los requisitos de ISO 27001, tener en cuenta algunos requisitos clave debería darle una idea de lo que necesita para cumplir.

Como puede imaginar, cumplir con estos requisitos a veces puede requerir revisiones extensas de los procedimientos de gestión de seguridad existentes o la necesidad de desarrollar nuevos procesos para tareas que ya se realizan en su empresa.

Aunque puede ser un trabajo arduo, lograr el cumplimiento de ISO 27001 vale la pena. Hacerlo no solo garantiza una mejor seguridad para su organización, sino que también genera confianza con los clientes y socios comerciales, lo cual es especialmente valioso si maneja datos sensibles como información financiera o información de identificación personal. El cumplimiento también puede llevar a la certificación ISO 27001, aunque requiere una auditoría externa de un organismo de certificación acreditado.

Debido a que el cumplimiento de ISO 27001 requiere mucho trabajo manual, muchas empresas recurren a un consultor en busca de asistencia y orientación.

¿Qué son los servicios de consultoría ISO?

Contratar a un consultor externo de ISO 27001 puede ser una excelente manera de ahorrar recursos de la empresa y beneficiarse de un experto en cumplimiento que maneje la gestión de la seguridad. Los consultores de ISO 27001 tienen conocimientos especializados en todo lo relacionado con la ISO 27001, lo que los convierte en guías ideales para navegar por el proceso de cumplimiento.

El conocimiento especializado no es el único beneficio que proporcionan. Un consultor experimentado también conoce las mejores prácticas para cada paso del proceso de cumplimiento, desde la construcción de un SGSI hasta la realización de una auditoría. Los consultores también pueden utilizar su experiencia para ayudarlo a crear soluciones que reflejen los sistemas únicos de su empresa.

Algunas firmas de consultoría ISO también tienen acceso a herramientas que pueden agilizar la documentación, la elaboración de informes de auditoría, la recopilación de pruebas y muchas otras tareas tediosas requeridas por la ISO 27001.

Si bien un consultor de ISO 27001 es más útil cuando la empresa no tiene personal dedicado al cumplimiento, incluso las grandes empresas pueden beneficiarse de contratar uno. Dado que cumplir con los requisitos de cumplimiento y realizar auditorías consume mucho tiempo y recursos internos, la mayoría de las empresas suelen estar mejor contratando a un consultor en lugar de sacrificar el valioso tiempo y energía de su personal.

Traer a un consultor no solo ahorra tiempo y recursos, sino que también proporciona una perspectiva objetiva de su postura de seguridad. Un tercero está en una mejor posición para detectar fallos de seguridad o enlaces perdidos que el personal interno, que puede ver sus sistemas con un ligero sesgo o estar cómodo con el proceso existente y no haberlos evaluado completamente para las mejores prácticas de seguridad.

Como veremos en la siguiente sección, las firmas de consultoría ISO 27001 ofrecen servicios que se integran perfectamente en los requisitos de cumplimiento.

¿Qué hace un consultor de ISO?

Las firmas de consultoría ISO 27001 ofrecen una gama de servicios especializados, desde la construcción de un SGSI y la realización de auditorías internas hasta la incorporación de empleados, la simplificación de la recolección de evidencias y más. Aunque cada consultor de ISO 27001 es diferente, la mayoría ofrece los siguientes servicios:

Implementación del SGSI

Un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) funcional es el requisito principal para el cumplimiento de la ISO 27001. Como resultado, su consultor de ISO 27001 puede ayudarlo a diseñar, construir e implementar cada componente del sistema de gestión de acuerdo con los requisitos de cumplimiento.

¿Pero qué compone un SGSI?

Un SGSI es una colección centralizada de documentos, procesos y tecnología que apoyan la ciberseguridad. Esta colección incluye desde políticas básicas de seguridad hasta control de acceso y criptografía — básicamente, cualquier cosa que ayude a su organización a gestionar, mantener y mejorar la seguridad.

Aunque el concepto de un SGSI no es exclusivo de la ISO, la norma ISO 27001 es la que define los requisitos mínimos para un SGSI seguro. El Anexo A de ISO 27001 define estos requisitos como 14 conjuntos de control, incluyendo políticas de seguridad de la información básicas (A.5), seguridad de los recursos humanos (A.6), control de acceso (A.9) y más.

Aunque tiene muchos componentes, un buen consultor de ISO 27001 puede ayudarlo a entender y cumplir estos requisitos mientras mejora su seguridad general.

Asegurar la infraestructura en la nube

Con la mayoría de las empresas utilizando la infraestructura en la nube de alguna manera, la seguridad en la nube se ha convertido en otro requisito clave para el cumplimiento de la ISO 27001.

Aunque muchos de los controles que ayudan a asegurar los entornos de la nube forman parte de un SGSI conforme, un consultor de ISO 27001 debe prestar especial atención al monitoreo de la nube. En el mejor de los casos, su consultor lo ayudará a implementar y utilizar herramientas para escanear y asegurar su infraestructura en la nube.

Creación de políticas

Dado que es difícil y requiere mucho tiempo escribir políticas y procedimientos de seguridad desde cero, muchas empresas recurren a reciclar plantillas sin comprender verdaderamente su contenido, lo que resulta en procedimientos que no se alinean con la política.

A medida que un consultor de ISO 27001 conozca su organización, podrá redactar políticas de seguridad que cumplan con las necesidades organizativas y los requisitos de cumplimiento.

Evaluación y gestión de riesgos

Los riesgos están presentes en todo el entorno de seguridad: desde usuarios inusuales hasta proveedores vulnerables, identificar y mitigar riesgos es clave tanto para la seguridad de la información en general como para el cumplimiento de la norma ISO 27001 en particular.

Además de implementar la gestión y evaluación de riesgos, su consultor de ISO 27001 también debe realizar y gestionar evaluaciones de riesgos de proveedores. La gestión de riesgos es un proceso continuo que implica mantenerse al día con el estado de cumplimiento de cada uno de sus proveedores.

Incorporación de empleados

Si bien un consultor de ISO 27001 no estará presente en su comité de contratación, puede ser un recurso valioso para mejorar la incorporación de empleados.

Un problema común en muchas empresas es ayudar a los nuevos empleados a ser más conscientes de la seguridad. Incluso si su empresa ya es buena en llevar a cabo capacitación en seguridad durante la incorporación de empleados, un consultor puede ayudarlo a hacerlo más efectivo y generalizado para todos los empleados, no solo para los nuevos ingresos. Muchos auditores señalarán excepciones si los empleados no reconocen las políticas de seguridad.

Recopilación de evidencia

La recopilación de evidencia es una etapa importante de cualquier auditoría ISO 27001. Los consultores utilizan evidencia como capturas de pantalla de configuraciones y documentación para realizar un análisis de brechas y evaluar qué tan bien su organización sigue sus propias políticas de seguridad.

Auditoría y reporte

Por último, pero no menos importante, un consultor de ISO 27001 también puede realizar una auditoría interna y generar informes de auditoría. Tenga en cuenta que no todos los consultores ofrecen este servicio, especialmente en los casos de una auditoría de certificación ISO 27001 externa.

En cualquier caso, un consultor al menos lo preparará para una próxima auditoría si no la realiza él mismo. Un consultor también debería poder generar una evaluación de preparación basada en su preparación.

Beneficios de contratar un consultor ISO 27001

Contratar un consultor ISO 27001 ofrece algunos beneficios clave:

Integración y cumplimiento del SGSI simplificados

Equipados con una gran cantidad de conocimientos y experiencia, los consultores de ISO 27001 saben exactamente lo que necesita para poner en marcha su SGSI lo antes posible. Incluso para un SGSI existente, un consultor puede ayudar a identificar brechas.

Por sí solas, estas cualidades son suficientes para simplificar la integración del SGSI y todo el proceso de cumplimiento. Incluso para otras áreas de cumplimiento, como evaluaciones de riesgos y auditorías, utilizar un consultor puede ahorrar tiempo y recursos internos a las empresas.

Auditorías y informes más fáciles

No hay nada más desalentador que pasar por toda una auditoría solo para encontrar brechas importantes. Si una auditoría no fuera lo suficientemente difícil, tener que pasar por ella de nuevo es un gran dolor de cabeza.

Muchos consultores de ISO 27001 previenen este problema realizando una evaluación de preparación antes de que la auditoría siquiera comience. Esta evaluación de preparación también ayuda a simplificar la auditoría y el reporte, ya que el consultor ya habrá recopilado la mayor parte de la documentación y evidencia requerida para el cumplimiento.

Menos conjeturas y más supervisión

Además del cumplimiento simplificado, la experiencia de un consultor también proporciona tranquilidad. Al tener a alguien íntimamente familiarizado con el cumplimiento de ISO 27001 y sus requisitos, no tendrá que adivinar si su SGSI u otros requisitos de cumplimiento están completamente implementados.

Los consultores también proporcionan una perspectiva externa que es útil para mejorar la supervisión e identificar áreas clave de mejora.

Mejor seguridad a largo plazo

Muchas firmas de consultoría de ISO 27001 permanecen con sus clientes a largo plazo para ayudar con auditorías internas regulares y asegurarse de que los procesos clave del SGSI mantengan el cumplimiento.

Desventajas de contratar a un consultor ISO 27001

A pesar de sus muchos beneficios, contratar a un consultor ISO 27001 también puede tener desventajas para algunas empresas.

Costos significativamente más altos

Como cualquier otro consultor especializado, contratar a un consultor ISO 27001 no siempre es barato. Aunque muchas empresas pueden justificar el costo a través de ahorros de tiempo y recursos, las empresas más pequeñas a veces tienen que prescindir de él.

Probablemente te estés preguntando: ¿cuánto cobra un consultor ISO? Al igual que con cualquier otro tipo de consultoría especializada, la respuesta varía según la experiencia y la pericia particular del consultor, así como los servicios específicos que desees contratar. Sin embargo, en promedio, el costo del consultor ISO es de alrededor de $38,000. Pivot Point Security desglosa esto en dos fases de pre-certificación, señalando tarifas de consultor ISO 27001 de $1,400-$1,800 por día:

• Fase I: $20,000 — Definición del alcance de la auditoría, evaluación de riesgos, mitigación de riesgos, análisis de brechas, y plan de remediación
• Fase II: $18,000 — Remediación de brechas, selección de registrador, desarrollo de ISMS, respuesta a incidentes, auditoría interna y soporte de auditoría

Para las empresas con un presupuesto limitado, una plataforma de cumplimiento ISO 27001 ofrece lo mejor de ambos mundos: consultores y software fácil de usar. Con los servicios de consultoría disponibles como herramientas de software, las empresas pueden disfrutar de todos los beneficios sin el costo más alto.

Servicios limitados

Si bien casi todos los consultores ISO 27001 pueden construir e implementar un ISMS, algunos no siempre están bien versados en la gestión de riesgos u otros requisitos de cumplimiento. Como resultado, algunos consultores pueden no proporcionar la gama completa de servicios que tu empresa necesita para el cumplimiento.

Lograr el cumplimiento ISO 27001

Para muchas organizaciones, un consultor ISO 27001 es un activo valioso para implementar un ISMS y lograr el cumplimiento. Sin embargo, debido a los costos del consultor, muchas empresas están recurriendo a plataformas de cumplimiento para construir un ISMS, redactar políticas de seguridad e incluso ayudar a realizar auditorías y generar informes automáticamente.

La plataforma de cumplimiento ISO 27001 de Secureframe ofrece todos los servicios de un consultor respaldado por un administrador de cuenta dedicado y un experto en seguridad. Solicita una demostración hoy y comienza a simplificar el cumplimiento.

¿Deberías contratar a un consultor ISO 27001?