SOC 2® est l'un des cadres de sécurité les plus courants sur lesquels les entreprises SaaS s'appuient aujourd'hui pour instaurer la confiance avec leurs clients, en particulier pour les entreprises aux États-Unis. Mais votre organisation en a-t-elle besoin ?

Dans cet article, nous expliquerons les bases du SOC 2, puis nous partagerons sept questions qui peuvent vous aider à décider si la conformité SOC 2 est le bon choix pour votre organisation.

Cours accéléré : Qu'est-ce que le SOC 2® ?

SOC 2 signifie Contrôles de Systèmes et d'Organisation 2. C'est un cadre de sécurité qui décrit comment les entreprises peuvent gérer de manière sécurisée les données des clients stockées dans le cloud.

Il a été créé par l'American Institute of Certified Public Accountants (AICPA) en 2010 pour aider les prestataires de services à instaurer la confiance avec leurs clients.

Devenir conforme au SOC 2 indique aux clients actuels et potentiels que vous disposez des mesures de protection appropriées pour sécuriser leurs données sensibles.

Quels sont les critères des Services de Confiance SOC 2® ?

Un rapport SOC 2 est une attestation faite par un CPA indépendant qui vérifie que votre organisation respecte les normes de sécurité rigoureuses établies dans le cadre du SOC 2. Ce cadre repose sur cinq critères des Services de Confiance (anciennement appelés Principes des Services de Confiance) :

• Sécurité : Protéger l'information contre les vulnérabilités et l'accès non autorisé.
• Disponibilité : Assurer que les employés et les clients peuvent compter sur vos systèmes pour effectuer leur travail.
• Intégrité du traitement : Vérifier que les systèmes de l'entreprise fonctionnent comme prévu.
• Confidentialité : Protéger les informations confidentielles en limitant leur accès, leur stockage et leur utilisation.
• Vie privée : Protéger les informations personnelles sensibles contre les utilisateurs non autorisés.

Chaque audit SOC 2 inclura les critères de Sécurité, également appelés critères communs, tandis que les autres sont optionnels selon les services que vous fournissez et les manières dont vous interagissez et/ou gérez les données des clients.

Avez-vous besoin d'un rapport SOC 2® ? 7 questions pour vous aider à décider

Comprendre la conformité SOC 2 n'est que la moitié de l'équation. L'autre moitié est de décider si c'est le bon choix pour votre organisation en ce moment. Si vous répondez « oui » à la majorité de ces questions, un rapport SOC 2 est probablement valable pour vous.

1. Les clients et prospects demandent-ils un rapport SOC 2® ?

Les rapports SOC 2 ne sont pas légalement obligatoires. Mais de nombreux clients et clients potentiels exigeront un rapport SOC 2 avant de faire affaire avec vous, en particulier les entreprises de taille moyenne et les entreprises. Même si ce n'est pas une exigence stricte, les prospects qui comparent des prestataires de services similaires verront probablement un rapport SOC 2 comme un facteur différenciant lors de leur sélection.

En fin de compte, la norme SOC 2 est passée d'un avantage concurrentiel dans le processus de vente à un critère de base pour la sécurité de l'information. Sans un rapport SOC 2, il est probable que les processus de vente stagnent ou échouent lors des examens d'approvisionnement et de sécurité.

Même si vous n'avez pas de prospects demandant actuellement un rapport SOC 2, rappelez-vous qu'il peut falloir plus d'un an pour se préparer et compléter votre audit SOC 2. Il n'est jamais trop tôt pour commencer à préparer le terrain pour se conformer.

Si vous êtes pressé par le temps pour être conforme SOC 2, des outils d'automatisation comme Secureframe peuvent accélérer efficacement ce processus.

2. Votre organisation gère-t-elle des données sensibles des clients ?

Que vous utilisiez, stockiez, accédiez ou traitiez des données client, il est recommandé de se conformer à une norme de cybersécurité comme SOC 2 ou ISO 27001.

Compléter le processus d'audit SOC 2 vous aidera à répondre aux attentes de vos clients et à protéger les informations sensibles contre les violations de données.

3. Votre entreprise a-t-elle besoin de processus et de politiques de sécurité définis ?

Le cadre SOC 2 peut aider à renforcer la sécurité de votre organisation en vous obligeant à mettre en place une variété de contrôles internes, y compris une stratégie de gestion des risques formelle, une formation régulière des employés, des révisions de politiques et des audits périodiques. Tout cela peut améliorer la manière dont votre organisation tout entière pense et gère les risques.

Sans oublier qu'il découvre souvent des inefficacités opérationnelles telles que des politiques contradictoires, des outils redondants et des logiciels obsolètes. Préparer et subir un audit SOC 2 pousse les organisations à traiter ces problèmes et à établir des processus et des politiques de sécurité solides et durables avant que des incidents et des événements de sécurité ne se produisent.

4. Avez-vous besoin d'un cadre pour gérer les risques organisationnels ?

SOC 2 offre un cadre pour identifier et traiter les risques pour votre entreprise, qu'ils proviennent d'attaques de sécurité, de fraudes potentielles, de catastrophes naturelles ou de pratiques opérationnelles défaillantes. Les évaluations des risques et autres pratiques de gestion des risques sont souvent négligées, mais elles sont cruciales pour la capacité d'une entreprise à évoluer en toute sécurité et à naviguer avec succès dans un paysage de menaces en constante évolution.

Obtenir la conformité SOC 2 fournit une assurance tierce que vous avez mis en place les processus et procédures de gestion des risques appropriés.

5. Souhaitez-vous une culture d'entreprise qui priorise la sécurité ?

La sécurité n'est pas seulement la responsabilité de la direction supérieure, du CISO ou du département informatique - c'est la responsabilité de tous.

Établir les contrôles internes nécessaires pour SOC 2 aide à favoriser une meilleure compréhension de la sécurité au sein de votre organisation et à poser les bases d'une culture qui priorise la sécurité.

Pour construire et maintenir cette culture axée sur la sécurité, commencez la préparation SOC 2 dès que possible, soyez transparent avec les principales parties prenantes et les membres de l'équipe sur les nouvelles politiques et procédures, et encouragez-les à s'exprimer s'ils remarquent des risques ou des violations potentielles des politiques.

6. Avez-vous besoin d'évaluer les contrôles pertinents aux critères des services de confiance ?

Si vous souhaitez évaluer les contrôles pertinents à la sécurité, la confidentialité, la disponibilité, l'intégrité du traitement et/ou la confidentialité des données des clients, alors un rapport SOC 2 est probablement adapté à votre organisation.

Cependant, SOC 2 n'est qu'un des cadres créés par l'AICPA. Si vous souhaitez plutôt évaluer les contrôles pertinents au contrôle interne de vos clients sur les rapports financiers, alors un rapport SOC 1 est préférable.

Conçus pour les organisations qui impactent les rapports financiers d'un client, comme les entreprises de traitement de la paie ou de traitement des réclamations, les rapports SOC 1 attestent que les états financiers et autres informations sont traités de manière sécurisée.

7. Est-ce que les utilisateurs prévus comprendront les informations détaillées sur les systèmes et contrôles de votre organisation ?

Si vous souhaitez évaluer les contrôles pertinents aux critères de services de confiance (CST), la prochaine question à poser est de savoir qui est votre public cible.

Si les utilisateurs prévus possèdent les connaissances techniques et l'expertise nécessaires pour comprendre les systèmes et les contrôles, ils peuvent probablement utiliser efficacement un rapport SOC 2. Cependant, si les utilisateurs prévus n'ont pas ces connaissances et cette expertise, ils n'ont pas besoin des informations détaillées sur vos systèmes et contrôles et peuvent donc être satisfaits d'un autre cadre créé par l'AICPA : SOC 3.

Un rapport SOC 3 est similaire à un SOC 2 en ce sens que les deux rapports évaluent les contrôles de sécurité des données d'une organisation. Cependant, contrairement aux rapports SOC 2, les rapports SOC 3 ne détaillent pas vos systèmes, tests de contrôle et résultats. Comme ils sont plus généraux, les rapports SOC 3 peuvent être partagés publiquement, comme sur le site internet d'une entreprise.

Alternativement, si les utilisateurs prévus possèdent cette connaissance technique mais veulent des informations sur les contrôles de votre organisation liés aux CST pour mieux comprendre et gérer les risques de la chaîne d'approvisionnement spécifiquement, alors vous pouvez opter pour un examen SOC pour la chaîne d'approvisionnement et le rapport connexe.

Avez-vous besoin d’un rapport SOC 2® Type 1 ou Type 2 ?

Une fois que vous avez décidé qu'un rapport SOC 2 est adapté pour votre organisation, vous devez choisir entre un rapport de type I et un rapport de type II. C’est l’une des décisions les plus importantes que les organisations doivent prendre lorsqu'elles visent la conformité SOC 2.

Voici la principale différence entre les rapports SOC 2 Type I et Type II : les rapports de Type I évaluent vos contrôles de sécurité internes à un moment précis. Le cabinet d'audit évaluera si vos contrôles de sécurité actuels sont suffisants pour protéger les données sensibles et s'ils répondent aux exigences applicables des Critères de Services de Confiance.

Les rapports d'audit de Type II évaluent la performance des contrôles d'une organisation de services sur une période de temps, avec une période d'audit typique de 3 à 12 mois. Ce type de rapport SOC prend plus de temps à compléter et est généralement plus coûteux.

La plupart des organisations choisissent leur type de rapport en fonction des délais, des ressources et des demandes des clients. Si vous avez besoin d’un rapport SOC 2 dès que possible, un rapport de type I peut être complété en quelques semaines. Cependant, ils sont souvent une solution à court terme.

De nombreux clients potentiels rejettent les rapports de type I, et vous aurez probablement besoin d'un rapport de type II à un moment donné. Choisir de compléter directement un rapport de type II peut vous faire gagner du temps et de l'argent puisque vous ne passerez qu'un audit.

Pourquoi devriez-vous demander les rapports SOC 2® aux fournisseurs de services ?

La sécurité ne commence pas et ne se termine pas avec votre propre entreprise et vos employés — la gestion des risques des fournisseurs est une partie importante de la protection des données des clients. Si vous ne réalisez pas une évaluation de sécurité dans le cadre de votre processus de sélection des fournisseurs, vous devriez le faire.

En examinant un rapport SOC 2, vous obtiendrez :

• Une compréhension plus approfondie du système utilisé pour fournir les services
• Une déclaration de gestion de la part du fournisseur de services
• L'évaluation indépendante de l'environnement de contrôle du fournisseur de services par un auditeur externe et son avis formel sur sa conception et/ou son efficacité opérationnelle

Examiner le rapport SOC 2 d'un fournisseur peut vous aider à mieux comprendre les risques supplémentaires que vous pourriez prendre en faisant affaire avec eux, et planifier les contrôles supplémentaires que vous devez mettre en place pour répondre à ces risques.

Comment Secureframe simplifie la conformité SOC 2®

Nous faisons économiser aux équipes des centaines d'heures et des milliers de dollars en rédigeant des politiques de sécurité, en collectant des preuves, en engageant des consultants en sécurité et en réalisant des évaluations de préparation. Et comme Secureframe surveille continuellement votre infrastructure et vous alerte des vulnérabilités, vous obtiendrez votre rapport SOC 2 plus rapidement et économiserez de l'argent tout en renforçant votre posture de sécurité.

Demandez une démonstration pour en savoir plus sur la façon dont nous pouvons vous aider à être conforme au SOC 2 en quelques semaines, pas en quelques mois.