Logiciel de gestion des appareils mobiles (MDM) et son rôle dans un programme de conformité en matière de sécurité

  • May 09, 2024

Les cyberattaques contre les appareils mobiles sont en augmentation, selon une nouvelle recherche de Zimperium.

Et ce n'est pas seulement que les organisations rencontrent plus de violations liées aux mobiles — ces types de violations ont également un impact plus important. Dans le Rapport mondial sur les menaces mobiles de Zimperium 2023, 73 % des organisations ayant subi une compromission liée à un mobile l'ont décrite comme une violation « majeure ».

La gestion de ces appareils peut aider à réduire votre surface d'attaque et à protéger votre organisation. Explorons l'importance de la gestion des appareils mobiles et des logiciels ci-dessous.

Qu'est-ce que la gestion des appareils mobiles ?

La gestion des appareils mobiles (MDM) fait référence au processus de gestion, de sécurisation et de surveillance des appareils mobiles utilisés au sein d'une organisation pour accéder aux ressources de l'entreprise. Elle comprend une gamme de tâches, notamment :

  • la configuration des appareils
  • la gestion des applications
  • le respect des politiques organisationnelles en matière de conformité

Le MDM implique une combinaison de logiciels, de processus et de politiques conçus pour réduire le risque que les appareils mobiles de l'entreprise soient piratés, volés ou perdus afin de protéger les données commerciales critiques. Regardons de plus près l'importance du MDM ci-dessous.

Pourquoi la gestion des appareils mobiles est importante

L'adoption des smartphones a augmenté progressivement dans le monde entier, et devrait continuer à augmenter dans les prochaines années. D'ici 2030, la plupart des régions devraient voir les taux d'adoption augmenter au-dessus de 90 %.

De plus en plus de personnes utilisent des smartphones et d'autres appareils mobiles pour communiquer, faire du shopping, effectuer des opérations bancaires, naviguer, prendre des photos, travailler, et plus encore. En fait, le rapport de Zimperium de 2022 a révélé que 60 % des points d'accès aux ressources de l'entreprise étaient des appareils mobiles.

À mesure que l'utilisation des appareils mobiles continue d'augmenter sur le lieu de travail, la surface d'attaque des organisations augmente également. Elles doivent prendre des mesures pour réduire cette surface d'attaque afin d'éviter les perturbations opérationnelles, les violations de données et les risques de non-conformité réglementaire.

Le MDM répond à ces préoccupations en offrant un contrôle centralisé sur les appareils mobiles, en s'assurant qu'ils sont correctement provisionnés, configurés, sécurisés et conformes aux politiques organisationnelles. Cela aide les organisations à gérer les appareils et les utilisateurs de manière cohérente et évolutive.

Gestion et sécurité des appareils mobiles

La gestion des appareils mobiles (MDM) peut aider à renforcer la sécurité et la confidentialité de votre environnement d'entreprise.

La MDM implique généralement un ou plusieurs outils offrant une gamme de capacités de protection permettant aux organisations de :

  • Configurer des paramètres tels que le chiffrement de disque
  • Appliquer des mesures d'authentification fortes et des mots de passe
  • Automatiser la gestion des correctifs
  • Déployer des solutions antivirus
  • Imposer des mises à jour logicielles
  • Crypter les données
  • Détecter et signaler les appareils à haut risque ou non conformes
  • Verrouiller ou effacer à distance les appareils perdus ou volés

Ces outils aident à améliorer la sécurité des appareils d'entreprise, à assurer la conformité avec les politiques organisationnelles et les exigences des cadres, et à réduire les effets indésirables si un appareil est compromis.

Comment fonctionne la gestion des appareils mobiles

La MDM fonctionne en utilisant un logiciel de point de terminaison installé sur les appareils mobiles (généralement connu sous le nom de logiciel agent) et un serveur disposant d'une console de gestion centralisée accessible aux administrateurs.

Le logiciel agent communique avec le serveur MDM, permettant aux administrateurs de configurer, surveiller et gérer à distance les appareils de l'organisation.

Qu'est-ce que le logiciel de gestion des appareils mobiles ?

Le logiciel de gestion des appareils mobiles fait référence aux solutions technologiques utilisées pour mettre en œuvre et gérer les politiques et contrôles MDM.

Bien que ces solutions varient en termes de fonctionnalités, de scalabilité et d'options de déploiement, elles possèdent généralement un ensemble de fonctionnalités et de caractéristiques de base conçues pour rationaliser la gestion des appareils et améliorer la sécurité. Cela inclut :

  • Enrôlement et provisionnement des appareils : Simplifier le processus d'intégration de nouveaux appareils dans le réseau de l'organisation.
  • Gestion de la configuration : Assurer que les appareils sont configurés conformément aux politiques et normes organisationnelles.
  • Gestion des applications : Contrôler quelles applications peuvent être installées et utilisées sur les appareils d'entreprise.
  • Protection des données : Mettre en œuvre des mesures telles que le chiffrement et l'effacement à distance pour protéger les données sensibles.
  • Application de la conformité : Assurer que les appareils adhèrent aux exigences réglementaires et aux politiques organisationnelles.

Conseils pour évaluer et déployer un logiciel de gestion des terminaux mobiles (MDM)

Utilisez les conseils ci-dessous pour améliorer le processus d'évaluation et de déploiement d'un logiciel de gestion des terminaux mobiles.

1. Vérifiez si votre outil d'automatisation de la conformité dispose de fonctionnalités ou d'intégrations MDM

La gestion des terminaux est nécessaire pour se conformer à la SOC 2® et à de nombreux autres cadres. En conséquence, certaines plateformes d'automatisation de la conformité offrent des logiciels agents. Cela peut être une bonne option pour les petites entreprises (environ 50 employés) qui ne sont pas encore prêtes à mettre en œuvre une solution MDM, ou pour les grandes entreprises qui ont besoin de temps pour évaluer les fournisseurs mais doivent encore prouver aux auditeurs qu'elles ont mis en place des contrôles appropriés.

Cependant, pour les entreprises prêtes à utiliser une solution MDM afin de simplifier et d'améliorer leur capacité à gérer les terminaux des utilisateurs finaux tels que les ordinateurs portables et les smartphones, envisagez d'utiliser une solution qui s'intègre à votre plateforme d'automatisation de la conformité. Ainsi, les informations sur les appareils de votre instance MDM peuvent être importées dans la plateforme pour informer vos contrôles de sécurité et simplifier la préparation des audits pour SOC 2, ISO 27001, HIPAA, et d'autres cadres.

2. Déployez le logiciel MDM dès que possible

Le déploiement d'une solution MDM nécessite une planification et un budget, mais le faire dès que possible peut aider à simplifier la gestion des terminaux. Le passage à un MDM nécessite des efforts manuels et l'engagement d'experts internes ou de services professionnels tiers, il est donc plus facile d'effectuer ce changement lorsque vous avez un nombre réduit d'employés et de terminaux.

3. Utilisez des critères d'évaluation pour les logiciels MDM

Vous voulez une solution MDM qui vous fera gagner du temps, améliorera l'efficacité et augmentera la sécurité. Envisagez de compiler certains critères pour vous aider à choisir la meilleure solution pour vos besoins et objectifs uniques. Certaines fonctionnalités de base communes sont :

  • Capacités de sécurité des terminaux : Le principal objectif d'une solution MDM est de protéger les terminaux mobiles de l'entreprise, donc les fournisseurs MDM doivent fournir des mesures de sécurité adéquates pour les appareils, telles que le chiffrement des données, la configuration de sécurité et la surveillance des accès.
  • Rapports automatisés : Un outil MDM peut consolider tous les appareils inscrits et les informations associées dans des rapports faciles à suivre, mis à jour automatiquement sans saisie manuelle.
  • Recherche facile : Un outil MDM doit disposer d'une fonctionnalité de recherche puissante pour que vous puissiez accéder facilement et rapidement à vos appareils, intégrations, rapports, applications et documents sécurisés.

4. Comprenez les ressources nécessaires

Vous devrez allouer des ressources pour déployer avec succès une solution MDM. Avant de passer par le processus d'approvisionnement, considérez vos exigences et ressources. L'une des décisions les plus importantes est de savoir si vous avez l'expertise interne pour ce projet ou si vous devrez faire appel à des services professionnels externes.

De plus, une solution MDM nécessite une gestion continue, assurez-vous donc d'avoir des ressources dédiées disponibles au-delà du déploiement.

5. Soyez transparent et communicatif

Pour que le déploiement d'un MDM se passe le plus en douceur possible, il est important de fournir des communications et de la documentation transparentes pour garantir que les utilisateurs et les administrateurs comprennent ce qui se passe et quand, pourquoi c'est important et quelles actions et quel temps sont nécessaires de leur part. Envisagez d'obtenir l'adhésion des dirigeants, d'informer les managers du temps que leurs équipes devront consacrer, de tenir des permanences et d'annoncer les mises à jour MDM lors de réunions générales.

Une documentation offrant des instructions étape par étape peut également faciliter le déploiement.

Comment Secureframe peut aider à simplifier la gestion des terminaux mobiles

Avec Secureframe, les organisations peuvent gérer efficacement leurs terminaux mobiles, améliorer la sécurité et garantir la conformité en toute simplicité.

Secureframe propose l'agent Secureframe en tant qu'alternative gratuite et en lecture seule pour les organisations qui ne sont pas prêtes à mettre en œuvre une solution MDM tierce. Cet agent est rapide à installer sur les appareils des employés et simplifie les exigences de conformité telles que le chiffrement, les sauvegardes de données, les mises à jour des applications et des logiciels. Il peut également générer rapidement des rapports pour votre auditeur, accélérant ainsi le processus de conformité.

Pour les organisations prêtes à mettre en œuvre une solution MDM tierce, Secureframe s'intègre avec certaines des solutions les plus populaires, y compris Kandji, JAMF, Hexnode, Microsoft Intune et plus encore. Vous pouvez consulter la liste complète ici.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont l'agent Secureframe et/ou les intégrations MDM peuvent aider à simplifier la conformité, réservez une démonstration avec l'un de nos experts.

FAQs

Les solutions MDM ne conviennent-elles qu'aux grandes entreprises?

Non, les solutions MDM peuvent être adaptées aux besoins des organisations de toutes tailles, des petites entreprises aux grandes entreprises.

Les solutions MDM peuvent-elles être utilisées pour surveiller l'activité des employés sur les appareils mobiles?

Bien que les solutions MDM puissent suivre l'utilisation des appareils et l'activité des applications, il est important de trouver un équilibre entre la confidentialité des employés et les exigences de sécurité et de conformité.

Comment les solutions MDM aident-elles à la conformité réglementaire?

Les solutions MDM permettent aux organisations d'appliquer des politiques de sécurité et des contrôles, de chiffrer les données sensibles et de suivre l'utilisation des appareils, les aidant à se conformer aux exigences réglementaires telles que le RGPD, HIPAA et PCI DSS.

Une solution MDM est-elle nécessaire pour être conforme à SOC 2, ISO 27001 ou HIPAA?

La mise en œuvre d'une solution MDM n'est pas une exigence stricte pour SOC 2, ISO 27001 ou HIPAA, mais chaque cadre a des exigences relatives aux points de terminaison et un MDM facilite grandement la surveillance, le contrôle et l'application de la conformité avec ces exigences.

Les différents MDM sont-ils meilleurs pour différents types d'appareils?

Oui, Kandji est réputé être excellent pour les appareils Apple, tandis qu'une équipe principalement orientée Microsoft pourrait vouloir mettre en œuvre Microsoft Intune.