¿Qué es el Intercambio de Evaluación de Seguridad de la Información de Confianza (TISAX)?

A medida que los coches se vuelven más inteligentes, también generan, recopilan y procesan grandes cantidades de datos— hasta 383 gigabytes por hora, según algunas estimaciones recientes — que van desde el comportamiento del conductor y la ubicación hasta diagnósticos del vehículo e incluso información personal.

Estos datos, aunque cruciales para mejorar la experiencia del usuario y el rendimiento del vehículo, también presentan riesgos significativos si no se aseguran adecuadamente. Aquí es donde entra en juego el marco del Intercambio de Evaluación de Seguridad de la Información de Confianza (TISAX).

Diseñado específicamente para el sector automotriz, TISAX proporciona un enfoque estandarizado para garantizar que las organizaciones dentro de la cadena de suministro automotriz cumplan con estrictos requisitos de seguridad de la información. A continuación, profundizaremos en el propósito y la importancia de TISAX, explorando cómo ayuda a los fabricantes de equipos originales (OEM), proveedores y prestadores de servicios a proteger la integridad de sus datos.

¿Qué es el Intercambio de Evaluación de Seguridad de la Información de Confianza (TISAX)?

Establecido en 2017 por la Asociación Alemana de la Industria Automotriz (Verband der Automobilindustrie, o VDA en corto), TISAX es una evaluación de seguridad de la información reconocida a nivel mundial (VDA ISA) para la industria automotriz.

Antes de TISAX, a los proveedores y prestadores de servicios dentro del sector automotriz se les pedía demostrar su capacidad para proteger datos sensibles. Pero cada fabricante de automóviles tenía sus propias evaluaciones únicas, lo que hacía que el proceso fuera repetitivo e ineficiente. Además, aunque los estándares tradicionales de seguridad de la información como ISO/IEC 27001 eran útiles, no abordaban completamente los desafíos únicos que enfrentaba el sector automotriz.

TISAX fue desarrollado para llenar este vacío, agilizando el proceso de evaluación y proporcionando un marco que asegura que todos los participantes en la cadena de suministro automotriz cumplan con requisitos de seguridad de la información consistentes y específicos de la industria. Las empresas pueden compartir sus resultados de evaluación con socios y proveedores a través del TISAX Exchange, o Asociación ENX.

Al crear TISAX, la VDA estableció un entorno confiable donde las empresas pueden intercambiar información sensible de manera segura, reducir riesgos de seguridad y demostrar el cumplimiento con los estándares de la industria y los requisitos regulatorios. Esto no solo mejora la protección de datos, sino que también fomenta una mayor confianza y colaboración entre las empresas automotrices y sus socios.

¿Quién necesita cumplir con TISAX?

Aunque TISAX no es un requisito legal, el cumplimiento de TISAX suele ser necesario para cualquier empresa que forme parte de la cadena de suministro de la industria automotriz europea y maneje información sensible. El requisito de cumplimiento generalmente proviene de los grandes fabricantes o proveedores de nivel 1 que desean asegurarse de que toda su cadena de suministro cumpla con los estándares específicos de seguridad de la información. Esto típicamente incluye:

1. Fabricantes de automóviles: Las empresas que diseñan, producen o ensamblan vehículos a menudo requieren que sus proveedores cumplan con TISAX para garantizar la seguridad de la información sensible, como diseños de vehículos, prototipos y datos de clientes.
2. Proveedores y subproveedores: Esto incluye empresas que proporcionan piezas, componentes, software o servicios a OEMs. Si estos proveedores manejan información sensible, como especificaciones técnicas, detalles de producción o datos personales, sus clientes pueden exigirles que cumplan con TISAX.
3. Proveedores de servicios: Las empresas que ofrecen servicios como soporte de TI, procesamiento de datos, consultoría en ingeniería o cualquier otro servicio que implique el acceso o manejo de información automotriz sensible también podrían necesitar cumplir con TISAX.
4. Organizaciones de investigación y desarrollo: Las empresas de I+D que trabajan en proyectos automotrices, especialmente aquellos que implican nuevas tecnologías o prototipos, a menudo necesitan cumplir con los requisitos de TISAX para proteger la confidencialidad y la integridad de su trabajo.
5. Empresas de logística y transporte: Si manejan el transporte de bienes sensibles, como prototipos de vehículos o componentes críticos, también pueden ser requeridas para cumplir con TISAX.

En esencia, cualquier organización que trabaje con una empresa automotriz europea y maneje información sensible podría ser solicitada para cumplir con TISAX, incluso si están basadas fuera de Europa. Por ejemplo, las empresas con sede en EE. UU. que trabajan con empresas automotrices europeas podrían necesitar cumplir con TISAX, incluso si siguen otros estándares a nivel nacional.

Los beneficios empresariales de obtener una etiqueta TISAX

Lograr el cumplimiento de TISAX no se trata solo de marcar una casilla; se trata de obtener beneficios empresariales reales que pueden diferenciar a su organización en un mercado competitivo. Veamos cómo TISAX puede no solo asegurar sus datos, sino también impulsar su reputación, construir asociaciones más sólidas y abrir puertas a nuevas oportunidades.

1. Reconocimiento como proveedor seguro

Los principales fabricantes de automóviles y los proveedores de nivel 1 están exigiendo cada vez más que sus socios cumplan con los estándares TISAX. Al cumplir con TISAX, está posicionando a su empresa como un proveedor preferido en un mercado donde la seguridad es una prioridad máxima. Esto puede conducir a un crecimiento empresarial más rápido, asociaciones más sólidas y una mejor reputación en la industria.

2. Mejora de la seguridad y la protección de datos

Al pasar por el proceso de TISAX, no solo está marcando casillas; está mejorando activamente la postura de seguridad de su empresa. Esto significa menos vulnerabilidades, un menor riesgo de brechas de datos y más tranquilidad para su organización, socios y clientes. Además, un sólido marco de seguridad no solo es bueno para proteger los datos; también puede aumentar la eficiencia al agilizar la forma en que gestiona la información y los procesos en toda su organización.

3. Mayor confianza y transparencia

Una etiqueta TISAX dice a los clientes y socios que pueden confiarle su información más sensible de una manera verificable y transparente. Una vez que haya completado una evaluación de TISAX, puede optar por compartir selectivamente los resultados con socios y otras empresas. Esta mayor transparencia ayuda a fomentar relaciones comerciales más fuertes y seguras. En un espacio competitivo como la industria automotriz, esa confianza puede ser un factor decisivo para conseguir un contrato importante.

Comprender los niveles de evaluación de TISAX

TISAX adopta un enfoque integral y basado en riesgos para evaluar y verificar todo el ecosistema del vehículo, incluidos hardware, software y protocolos de comunicación. El marco utiliza un modelo de madurez con tres niveles de evaluación con requisitos de seguridad de la información variables, dependiendo de la sensibilidad de los datos y el papel que desempeñe la organización dentro de la cadena de suministro automotriz.

Echemos un vistazo más de cerca a cada nivel de evaluación y sus requisitos.

Nivel de evaluación TISAX 1 (AL1)

El Nivel 1 es para organizaciones que manejan datos no sensibles o que solo necesitan demostrar un nivel básico de seguridad de la información. Sin embargo, AL1 es raramente solicitado por los socios, ya que implica una autoevaluación en lugar de una auditoría externa.

Para el Nivel 1 de TISAX, las organizaciones deben asegurarse de que los controles de seguridad fundamentales estén en su lugar para proteger los datos no sensibles. Estos incluyen controles de acceso, políticas de protección de datos y planes de respuesta a incidentes. El cumplimiento de AL1 implica una autoevaluación donde su organización evalúa sus propias prácticas de seguridad de la información. Muchas organizaciones utilizan una lista de verificación o una<hipervínculo id=0> plantilla de autoevaluación</hipervínculo> proporcionada por TISAX o desarrollada internamente para asegurar que todas las áreas requeridas estén cubiertas. Todos los hallazgos de la autoevaluación, la documentación y las acciones de mejora se compilan en un informe final de autoevaluación.

Dado que no hay auditoría externa ni proceso de validación formal en este nivel, las organizaciones que completan una autoevaluación de AL1 no reciben una etiqueta TISAX. El informe final de autoevaluación puede compartirse con clientes y socios bajo solicitud.

Nivel de evaluación TISAX 2 (AL2)

Si su empresa maneja información moderadamente sensible, como detalles de proyectos no críticos o datos personales limitados, y sus socios comerciales requieren algún nivel de verificación externa, AL2 podría ser apropiado. AL2 implica una evaluación más detallada con un enfoque en la información de riesgo moderado. Incluye una combinación de autoevaluación y verificación parcial por un auditor externo.

Para AL2, las organizaciones deben implementar medidas de seguridad más robustas, incluidos procesos de gestión de riesgos, evaluaciones de seguridad regulares y controles de protección de datos más fuertes. También deben desarrollar y mantener un sistema de gestión de incidentes más completo, asegurando que los incidentes sean identificados, reportados y abordados de manera oportuna.

Similar a AL1, se comienza con una autoevaluación, donde se evalúan las prácticas de seguridad actuales de su organización contra los requisitos de AL2 de TISAX. Luego deberá elegir un proveedor de auditoría acreditado por TISAX que realizará la verificación. El proveedor de auditoría revisará su autoevaluación, examinará su documentación y verificará que los controles y procesos necesarios estén en su lugar.

Si la auditoría identifica alguna deficiencia, deberá abordar estos problemas. Esto podría involucrar mejoras adicionales en sus controles de seguridad o documentación adicional. Una vez que se cumplan todos los requisitos, el proveedor de auditoría emitirá un informe final que confirmará que su organización cumple con los requisitos de AL2 y recibirá una etiqueta TISAX.

Nivel de evaluación TISAX 3 (AL3)

Si su empresa maneja información altamente sensible, como prototipos de vehículos, datos de sistemas críticos o grandes cantidades de datos personales, es probable que se requiera el Nivel 3 de TISAX. Este nivel proporciona la mayor seguridad para los socios comerciales y a menudo es exigido por los principales fabricantes de automóviles. AL3 requiere una auditoría completa in situ por un proveedor de auditoría certificado por TISAX.

Para cumplir con el Nivel 3, las organizaciones deben haber implementado un sistema de gestión de seguridad de la información (ISMS) completamente maduro con medidas de seguridad avanzadas, incluida la monitorización continua, evaluaciones de riesgos detalladas, cifrado y estrategias de prevención de pérdida de datos. También deben establecer procesos formales para la respuesta a incidentes, la continuidad del negocio y la mejora continua. Esto incluye auditorías internas regulares, capacitación continua en concientización sobre seguridad y actualizaciones al ISMS para abordar nuevas amenazas y vulnerabilidades.

AL3 requiere una auditoría completa in situ realizada por un proveedor de auditoría TISAX acreditado. Esta evaluación exhaustiva cubre todos los aspectos del sistema de seguridad de la información de la organización. Si tu organización cumple exitosamente con todos los requisitos de TISAX en AL3, recibirás una etiqueta TISAX que sirve como reconocimiento formal de que tu organización ha pasado por una verificación externa rigurosa y cumple con el más alto nivel de estándares de seguridad de la información dentro del marco de TISAX.

Para determinar qué nivel de evaluación se aplica a tu organización, considera los siguientes factores:

1. ¿Qué tipo de información maneja tu organización?

• ¿Tratas con datos no sensibles y rutinarios, como detalles básicos de proyectos y comunicaciones generales?
• ¿Manejas información moderadamente sensible, como detalles internos de proyectos y datos personales limitados?
• ¿Eres responsable de información altamente sensible o crítica, como prototipos de vehículos, diseños patentados y grandes cantidades de datos personales?

2. ¿Cuál sería el impacto de una violación de datos?

• Si la información que manejas se comprometiera, ¿tendría un impacto mínimo?
• ¿Una violación de datos podría causar daños moderados, como pérdidas financieras o daños a la reputación?
• ¿Una violación de datos llevaría a consecuencias significativas, como sanciones regulatorias, grandes pérdidas financieras o graves daños a las relaciones con los clientes?

3. ¿Cuáles son las expectativas de tus clientes y socios?

• ¿Tus clientes o socios han especificado un nivel particular de cumplimiento de TISAX?
• ¿Están contentos con garantías básicas o requieren medidas de seguridad más estrictas?
• ¿Exigen el más alto nivel de seguridad, con una validación externa completa y controles robustos?

4. ¿Cuál es tu rol en la cadena de suministro automotriz?

• ¿Eres un pequeño proveedor con acceso mínimo a datos sensibles?
• ¿Tienes un rol de nivel medio, manejando información moderadamente sensible e interactuando con varios socios?
• ¿Eres un jugador clave, como un proveedor o fabricante de Nivel 1, directamente involucrado en el desarrollo y manejo de datos altamente sensibles?

5. ¿Cuál es la madurez actual de tu sistema de gestión de seguridad de la información (ISMS)?

• ¿Tu ISMS está en sus primeras etapas, con controles y procesos básicos en su lugar?
• ¿Tienes un ISMS bien desarrollado que incluye gestión de riesgos y evaluaciones periódicas?
• ¿Tu ISMS está completamente maduro, con monitoreo continuo, controles de seguridad avanzados y auditorías regulares?

6. ¿Cuál es la tolerancia al riesgo de tu organización?

• ¿Estás dispuesto a aceptar algún nivel de riesgo, dado el carácter no crítico de nuestros datos?
• ¿Prefieres minimizar el riesgo a través de medidas de seguridad mejoradas pero aún aceptas algún nivel de exposición?
• ¿Estás comprometido a minimizar el riesgo tanto como sea posible, incluso si eso significa implementar el más alto nivel de controles de seguridad?

7. ¿Con qué frecuencia necesitas demostrar cumplimiento?

• ¿Tus socios están satisfechos con autoevaluaciones?
• ¿Esperan validación externa regular de nuestras medidas de seguridad?
• ¿Exigen una validación estricta y continua con inspecciones in situ completas?

Al responder estas preguntas, puedes comprender mejor las necesidades de tu organización y determinar qué nivel de evaluación TISAX es apropiado. Cuanto más sensible sea la información que manejas y mayor sea el impacto potencial de una violación de seguridad, mayor será el nivel de TISAX que probablemente necesites perseguir.

Si aún no estás seguro, puedes consultar con un proveedor de auditoría TISAX o un consultor que pueda ayudar a evaluar tus necesidades de cumplimiento. Secureframe cuenta con un equipo de más de 30 expertos internos en cumplimiento y ex-auditores que pueden proporcionar recomendaciones personalizadas para las necesidades de tu negocio y el panorama regulatorio.