Gestión de Riesgos de la Cadena de Suministro (SCRM): Desglose del [Proceso + Plantilla de Política]
El 95% de las organizaciones tienen al menos un riesgo de las tres clasificaciones más altas de severidad dentro de su cadena de suministro de software, con la organización promedio teniendo nueve de estos problemas, según un informe reciente de OX Security.
El software es solo un eslabón en las cadenas de suministro de muchas organizaciones. Dado que la cadena de suministro plantea un riesgo empresarial significativo, es esencial que las organizaciones tengan un proceso establecido para gestionar este riesgo.
A continuación, cubriremos qué es la gestión de riesgos de la cadena de suministro, cómo establecer un proceso y una política, y qué herramientas pueden ayudar.
¿Qué es la gestión de riesgos de la cadena de suministro?
La gestión de riesgos de la cadena de suministro es un proceso que las empresas utilizan para gestionar el riesgo de la cadena de suministro. Esto implica identificar y evaluar amenazas en toda la cadena de suministro, incluyendo producción, empaquetado, manejo, inventario/almacenamiento, transporte, operación de misión y eliminación, y desarrollar estrategias de mitigación para proteger la integridad, confiabilidad y autenticidad de los productos y servicios dentro de esa cadena.
La gestión de riesgos de la cadena de suministro requiere un enfoque multifacético para identificar, evaluar y mitigar los riesgos presentados por el proveedor, los productos o servicios suministrados y/o la propia cadena de suministro. También requiere gestionar riesgos cibernéticos así como físicos.
A continuación, veremos más de cerca este subconjunto de la gestión de riesgos de la cadena de suministro global, conocido como C-SCRM.
¿Qué es la gestión de riesgos de la cadena de suministro cibernética?
Las organizaciones que desarrollan o utilizan tecnología de la información, comunicaciones y operativa (ICT/OT por sus siglas en ingles) dependen de un ecosistema cada vez más complejo, distribuido globalmente e interconectado que involucra rutas de distribución, leyes, políticas, procedimientos, prácticas y tecnologías diversas geográficamente.
Como resultado, las organizaciones deben gestionar el riesgo creciente de la compromisión de la cadena de suministro relacionado con la ciberseguridad. Ejemplos de riesgos de ciberseguridad que pueden ser introducidos en la cadena de suministro incluyen productos y servicios que:
- contengan funcionalidad maliciosa
- tengan funcionalidad no deseada o no documentada
- sean falsificados
- sean vulnerables debido a prácticas de fabricación y desarrollo deficientes dentro de la cadena de suministro
La gestión de riesgos de la cadena de suministro cibernética (C-SCRM por sus siglas en inglés) es el proceso de identificar, evaluar y mitigar los riesgos asociados con la naturaleza distribuida e interconectada de las cadenas de suministro de productos y servicios ICT/OT. Al igual que cualquier producto o servicio, las amenazas y vulnerabilidades de la cadena de suministro pueden comprometer intencionalmente o no intencionalmente un producto o servicio ICT/OT en cualquier etapa, por lo tanto, C-SCRM implica gestionar la exposición a riesgos cibernéticos en todo el ciclo de vida de un sistema. Esto incluye diseño, desarrollo, distribución, despliegue, adquisición, mantenimiento y destrucción.
Los riesgos de ciberseguridad son solo un tipo de riesgo que debe ser gestionado en las cadenas de suministro. Veamos a continuación los tipos de riesgos de la cadena de suministro que existen.
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Tipos de riesgos de la cadena de suministro
Una cadena de suministro presenta riesgos que podrían interrumpir las operaciones de su empresa. A continuación, se presentan algunos de los principales riesgos a identificar y gestionar.
Riesgo de ciberseguridad
Este tipo de riesgo implica la susceptibilidad de un proveedor a daños por ataques cibernéticos que resulten en pérdida de datos y daño a la reputación. Los riesgos de ciberseguridad incluyen ataques con ransomware, malware, phishing, ataques de denegación de servicio, intercambio de archivos falsificados e incluso amenazas internas, por nombrar algunos.
Riesgo económico
Una empresa enfrenta este tipo de riesgo al hacer negocios con un proveedor que podría enfrentar problemas económicos como la bancarrota, una recesión o una interrupción del trabajo.
Riesgo ambiental
El riesgo ambiental se refiere a los peligros ambientales que pueden afectar su cadena de suministro. Desastres naturales, clima extremo, cierres de puertos y desastres provocados por el hombre son ejemplos.
Riesgo reputacional
El riesgo reputacional se refiere al daño potencial a la percepción pública de una organización tras un incidente como una brecha de datos. Una organización asume este riesgo al trabajar con proveedores externos. Por ejemplo, si se descubre que uno de sus proveedores produce emisiones significativas de carbono o desechos, la reputación de su empresa puede verse afectada como resultado.
Riesgo operacional
El riesgo operacional podría implicar la interrupción del negocio de un proveedor externo que interrumpa la operación de su propia organización o procesos, procedimientos o políticas defectuosos. Un ejemplo es la avería de un camión de uno de sus proveedores, lo que podría afectar a toda la cadena de suministro.
Riesgo estratégico
Este tipo de riesgo se refiere a cambios en tecnología, personal o eventos que podrían impactar la estrategia empresarial u objetivo de su empresa. Por ejemplo, los cambios en las operaciones de uno de sus proveedores podrían no alinearse con los objetivos o requisitos de seguridad de su empresa.
Riesgo de cumplimiento
El riesgo de cumplimiento proviene de una violación de leyes, regulaciones y procesos internos que una empresa debe seguir. Por ejemplo, cualquier negocio que acepte, maneje, almacene, transmita o pueda impactar la seguridad de los datos del titular de la tarjeta debe cumplir con PCI DSS. No cumplir con estas regulaciones a menudo conlleva una multa considerable, por lo que es importante que cualquier proveedor externo con el que trabaje también cumpla.
El riesgo de cumplimiento también entra en juego dependiendo de los marcos que su organización persiga. Si su organización busca el cumplimiento de NIST 800-53, hay toda una familia de controles alrededor de la gestión de riesgos de la cadena de suministro. Además, muchos marcos tienen requisitos en torno a vendedores y proveedores externos.
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¿Por qué es importante la gestión de riesgos de la cadena de suministro? 6 razones con ejemplos
Tener un proceso sólido para identificar y gestionar con éxito el riesgo de la cadena de suministro es más importante que nunca a medida que el mundo se vuelve más interconectado. La globalización ha añadido complejidad a las cadenas de suministro de las organizaciones, lo que significa más puntos potenciales de falla y mayores niveles de riesgo. Las organizaciones deben gestionar esos riesgos para mantener sus operaciones, defender infraestructuras críticas, minimizar costos y proteger su reputación, entre otras razones.
Veamos más de cerca estas razones a continuación.
1. Mantener la continuidad del negocio
Ejemplo de ataque a la cadena de suministro: En una encuesta de Proofpoint y Ponemon sobre el impacto de los ciberataques en la industria de la salud, el 77 % de los encuestados dijo que los ataques a la cadena de suministro interrumpieron la atención al paciente. Los pacientes se vieron principalmente afectados por retrasos en procedimientos y pruebas que resultaron en resultados pobres, como un aumento en la gravedad de una enfermedad (50 %) y una mayor duración de la estancia (48 %).
Una gestión de riesgos efectiva mejora la capacidad de una cadena de suministro para soportar y recuperarse de interrupciones, como desastres naturales, crisis económicas, fallos de proveedores, malentendidos, eventos geopolíticos y/u otras emergencias. Esta resiliencia de la cadena de suministro minimiza el impacto en las operaciones y asegura la continuidad del suministro, lo cual es particularmente importante en industrias como la salud.
2. Minimizar costos
Ejemplo de ataque a la cadena de suministro: El ataque NotPetya, que afectó a más de 60 países, destruyó los sistemas informáticos de miles de empresas multinacionales y causó daños estimados en más de 10 mil millones de dólares.
La gestión proactiva de riesgos y la configuración de TI pueden reducir los costos asociados con las interrupciones de la cadena de suministro. Esto incluye menores costos de almacenamiento de inventario a través de prácticas eficientes de gestión de inventarios y pérdidas minimizadas por eventos inesperados, como ataques de ransomware.
Un concepto fundamental dentro de la cadena de suministro es la idea de ser 'esbelto'. Esto incluye, pero no se limita a, ser esbelto con el tiempo, el dinero y los recursos. Implementar una infraestructura de TI esbelta y prácticas de TI esbeltas, como el menor privilegio y la menor funcionalidad, puede ayudar a minimizar costos, riesgos y el desperdicio de recursos.
3. Mantener la reputación de la marca y la satisfacción del cliente
Ejemplo de ataque a la cadena de suministro: Un informe de Waterfall Security reveló que los ataques relacionados con OT afectaron a más de 150 operaciones industriales en 2022 y causaron consecuencias físicas en el mundo real, incluidos retrasos en vuelos para decenas de miles de viajeros aéreos y malfuncionamientos de contenedores de carga en media docena de puertos marítimos en tres continentes, lo que les impidió cargar o descargar cargas, entre otras consecuencias.
Tener una estrategia robusta de gestión de riesgos de la cadena de suministro puede ser una ventaja competitiva, ayudando a asegurar la entrega constante de productos y servicios a los clientes, preservando así la confianza y satisfacción. Al evitar retrasos o escaseces, las empresas pueden mantener su reputación y retener a los clientes.
4. Cumplir con los requisitos de cumplimiento y regulaciones
Ejemplo de ataque a la cadena de suministro: En 2014, las credenciales robadas de un tercero permitieron a los atacantes ingresar a la red de Home Depot, comprometer eventualmente el sistema de punto de venta (POS) y robar más de 50 millones de números de tarjetas de crédito y 53 millones de direcciones de correo electrónico durante un período de cinco meses. Home Depot pagó aproximadamente 200 millones en multas y acuerdos con clientes, emisores de tarjetas, bancos y estados por no cumplir con las leyes de seguridad de datos y proteger información sensible. Además de estos pagos, Home Depot también tuvo que implementar requisitos de seguridad prescritos, incluyendo obtener una evaluación de seguridad de la información por parte de un tercero.
Muchas industrias están sujetas a requisitos regulatorios en cuanto a seguridad de datos, operaciones de la cadena de suministro, seguridad y normas ambientales. La gestión efectiva de riesgos ayuda a garantizar el cumplimiento de estas regulaciones, evitando sanciones y consecuencias legales como las que enfrentó Home Depot.
5. Mejorar la toma de decisiones
Ejemplo de ataque a la cadena de suministro: Después de que la Biblioteca Británica sufriera un ciberataque paralizante que probablemente fue causado por el compromiso de credenciales de terceros que costó aproximadamente 7 millones de libras en costos de recuperación, la institución emitió un informe detallando los pormenores del ataque y compartiendo lecciones valiosas aprendidas. Organizaciones similares, incluidas instituciones de conocimiento, bibliotecas y organizaciones financiadas por el gobierno, pueden usar estas lecciones para mejorar su preparación cibernética y esfuerzos de mitigación.
Al identificar los riesgos potenciales y sus impactos potenciales, los gestores de la cadena de suministro pueden tomar decisiones informadas. Esto incluye abastecimiento estratégico, selección de proveedores y planificación de continuidad y contingencia comercial, que son cruciales para el éxito comercial a largo plazo.
6. Protección de la seguridad nacional
Ejemplo de ataque a la cadena de suministro: Durante el ataque de SolarWinds, espías extranjeros usaron el sistema de actualización de la empresa para distribuir malware que les permitió infiltrarse en los departamentos de Comercio, Seguridad Nacional y el Tesoro, así como en agencias estatales, incluyendo el Departamento de Hospitales Estatales de California y la Universidad Estatal de Kent, y empresas privadas como Microsoft, Cisco, Intel y Deloitte. Los oficiales de inteligencia temen que este ataque a la cadena de suministro de software federal permitió a los atacantes no solo acceder a información sensible y confidencial, sino también sembrar algo más destructivo para su uso en el futuro.
El riesgo de la cadena de suministro también es una cuestión de importancia nacional. Cuando son explotados por adversarios extranjeros, los riesgos de la cadena de suministro amenazan la infraestructura crítica y los sectores económicos de una nación, afectando todo, desde operaciones militares hasta capacidades de respuesta a emergencias y atención médica.
Ahora que entendemos la importancia de gestionar el riesgo de la cadena de suministro, echemos un vistazo más de cerca al proceso a continuación.
Proceso de gestión de riesgos de la cadena de suministro
Un proceso de gestión de riesgos de la cadena de suministro es una serie de pasos repetibles para identificar, evaluar, mitigar y monitorear riesgos que pueden comprometer la integridad, confiabilidad y autenticidad de los servicios y productos dentro de una cadena de suministro. Tener un proceso definido puede ayudar a su organización a minimizar la probabilidad y magnitud de estos riesgos a la cadena de suministro.
A continuación se presenta una descripción general de los pasos involucrados en un proceso de gestión de riesgos de la cadena de suministro.
1. Identificar y documentar riesgos conocidos.
Para empezar, identifique los riesgos potenciales que podrían afectar la cadena de suministro, centrándose en los riesgos conocidos. Los riesgos conocidos pueden ser identificados, medidos y gestionados con el tiempo. Por ejemplo, puede estimar la probabilidad de que un proveedor se declare en bancarrota observando su historial financiero y cuantificar el impacto que tendría en su organización. Los riesgos desconocidos son más difíciles de identificar, medir y gestionar. Por ejemplo, puede que no pueda predecir algunos desastres naturales que afecten su cadena de suministro, como la explosión de un volcán inactivo durante mucho tiempo.
Una lista de riesgos potenciales para su cadena de suministro debe incluir desastres naturales, problemas geopolíticos, fallas de proveedores, fluctuaciones de demanda, interrupciones tecnológicas y cambios regulatorios, entre otros riesgos. Estos deben ser documentados en un solo lugar, a menudo conocido como un registro de riesgos.
2. Evaluar riesgos.
Una vez identificados y documentados, cada riesgo debe evaluarse en función de su probabilidad e impacto potencial. Esto le permitirá identificar los productos y los nodos de la cadena de suministro con mayor riesgo o potencial de falla y priorizar los recursos para gestionarlos en consecuencia.
3. Desarrollar estrategias para mitigar riesgos.
A continuación, desarrolle estrategias para mitigar estos riesgos identificados. Ejemplos son diversificar proveedores para no depender de uno solo, crear redundancia en los procesos críticos y desarrollar planes de contingencia en caso de que ocurra un desastre.
Al desarrollar estas estrategias, considere tanto su viabilidad como su costo. Estos ayudarán a determinar qué riesgos deben ser mitigados y cuáles deben ser aceptados, evitados o respondidos de otra manera.
4. Responder a los riesgos.
Ahora es el momento de implementar sus estrategias de mitigación de riesgos elegidas. Esto puede incluir:
- establecer estándares de cumplimiento para todos los proveedores externos
- encontrar proveedores cercanos
- realizar capacitación interna sobre conciencia de riesgos
- invertir en tecnología para mejorar la visibilidad de la cadena de suministro
- crear un plan de recuperación ante desastres
5. Supervisar y mejorar continuamente.
La gestión de riesgos en la cadena de suministro es un proceso continuo. Debes monitorear constantemente tu cadena de suministro para detectar cambios en los factores de riesgo y las condiciones externas y revisar regularmente la efectividad de tus estrategias de mitigación de riesgos y hacer los cambios necesarios.
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Mejores prácticas para la gestión de riesgos en la cadena de suministro
Seguir las mejores prácticas a continuación puede ayudar a minimizar las amenazas a tus cadenas de suministro.
- Crear una política de gestión de riesgos en la cadena de suministro. Una política de gestión de riesgos en la cadena de suministro está diseñada para definir y respaldar la protección y los controles de los procedimientos y procesos de la cadena de suministro. Debe especificar roles y responsabilidades y qué capacidades de gestión de riesgos en la cadena de suministro se implementarán.
- Crear un plan de gestión de riesgos en la cadena de suministro. Un plan de gestión de riesgos en la cadena de suministro debe proporcionar una visión general de los requisitos de seguridad para tu empresa y describir qué controles de ciberseguridad de la cadena de suministro ya están implementados o planeados para su implementación.
- Adoptar un enfoque multidisciplinario. Los programas más efectivos de gestión de riesgos en la cadena de suministro distribuyen responsabilidades y responsabilidades de actividades y riesgos de gestión de riesgos entre un grupo diverso de interesados que incluye IT, Seguridad, Legal y más.
- Mapear tu cadena de suministro e identificar los sistemas, redes e información más críticos. Mapea tu cadena de suministro de extremo a extremo, incluyendo proveedores, plantas, almacenes y rutas de transporte. Luego, identifica los sistemas, redes e información más críticos en tu cadena de suministro y prioriza los recursos para gestionar los riesgos en esas partes de la cadena.
- Incorporar la gestión de riesgos en la cadena de suministro en la capacitación de los empleados. Para que un programa de gestión de riesgos en la cadena de suministro sea exitoso, cada empleado de la organización debe adherirse a las mejores prácticas. La capacitación en toda la organización puede ayudar a empoderar tanto a los interesados principales como a otros empleados para identificar, evaluar y mitigar los riesgos en la cadena de suministro.
- Completar la planificación de escenarios y ejercicios de simulación: Simula varios escenarios de riesgo para comprender su impacto potencial en la cadena de suministro y prueba la efectividad de tus estrategias de respuesta. Esto puede ser una excelente manera de identificar y llenar vacíos en tu programa de gestión de riesgos antes de que ocurra un desastre.
- Rastrear y reportar métricas clave. Es esencial rastrear y reportar métricas clave que miden el rendimiento de tu programa de gestión de riesgos en la cadena de suministro en comparación con el apetito y la tolerancia al riesgo de tu organización. Los riesgos también deben ser rastreados y reportados regularmente a los ejecutivos y/o una junta de riesgos.
- Realizar evaluaciones de riesgos de proveedores. Una evaluación de riesgos es una parte clave de la diligencia debida. Este proceso de evaluación se utiliza para identificar cualquier riesgo potencial y comprender mejor cómo se comparte la información antes de celebrar un acuerdo legal con un proveedor. Puede incluir desde la revisión de informes de cumplimiento del proveedor y las declaraciones de cumplimiento hasta solicitar a los proveedores que completen un cuestionario de seguridad y revisar los resultados.
- Añadir requisitos de seguridad en contratos con terceros. Además de requisitos de costos, cronograma y rendimiento, añade requisitos de seguridad a tus contratos con terceros. Estos requisitos pueden incluir control de acceso, respuesta a incidentes, seguridad del personal y otras áreas y deben formar parte de cómo evalúas el cumplimiento del contrato por parte de un proveedor.
- Utilice software de gestión de riesgos y/o de cadena de suministro. Un software de gestión de riesgos o de cadena de suministro puede ayudarle a monitorear continuamente su infraestructura para detectar y remediar cualquier problema lo más rápido posible para minimizar el impacto de un intento de interrupción o ataque en su cadena de suministro. También puede ayudarle a monitorear el cumplimiento de los requisitos de seguridad y conformidad de los proveedores a lo largo del ciclo de vida de la cadena de suministro y simplificar las evaluaciones de riesgos de los proveedores.
Plantilla de política de gestión de riesgos de la cadena de suministro
¿Todavía no está seguro de cómo debería ser su política de gestión de riesgos de la cadena de suministro? Hemos creado una plantilla que puede usar como base para construir la suya propia.
Software de gestión de riesgos de la cadena de suministro
El software de gestión de riesgos de la cadena de suministro puede ayudar a reducir el tiempo y el esfuerzo necesarios para realizar actividades de gestión de riesgos de la cadena de suministro, como realizar evaluaciones de riesgos, incorporar proveedores y monitorear continuamente su conformidad.
El mejor software de gestión de riesgos de la cadena de suministro puede ayudar a simplificar y agilizar las siguientes tareas:
- Revisiones de proveedores: El software de gestión de riesgos puede permitirle almacenar, gestionar y revisar fácilmente la documentación de los proveedores para asegurarse de que cumplan con los requisitos.
- Evaluaciones de riesgos de proveedores: Algunas herramientas pueden proporcionar recomendaciones de riesgos basadas en la información de evaluación del proveedor que usted proporciona para ayudar a simplificar el proceso de evaluación de riesgos.
- Seguimiento de acceso de proveedores: Puede monitorear y rastrear fácilmente el acceso al sistema del personal de terceros utilizando software de gestión de riesgos.
- Notificaciones a proveedores: Debería poder notificar a los proveedores, o ser notificado por estos, en caso de cualquier problema o alerta que pueda afectar la cadena de suministro.
- Monitoreo continuo: Una herramienta de gestión de riesgos puede monitorear continuamente la postura de seguridad de sus proveedores y su cumplimiento con marcos regulatorios e industriales como NIST 800-53, FedRAMP, NIST CSF 2.0 y más.
Al evaluar el software de gestión de riesgos de la cadena de suministro, busque una solución que ofrezca una plataforma fácil de usar además de un equipo de expertos en seguridad y conformidad para guiar a su organización en cada paso del proceso de gestión de riesgos de la cadena de suministro.
Cómo Secureframe puede ayudar a las empresas a gestionar el riesgo de la cadena de suministro
Secureframe proporciona herramientas para la gestión completa de riesgos de terceros (TPRM), simplificando el proceso de identificar, mitigar y monitorear continuamente los riesgos asociados con proveedores, así como con vendedores, contratistas, socios, proveedores de software, proyectos de código abierto y otras entidades externas.
Secureframe puede integrarse con docenas de proveedores y vendedores que ya estás utilizando, recuperar su información de seguridad en tu nombre y proporcionar un informe detallado de su perfil de riesgo. Secureframe también te permite documentar otros detalles como propietarios, tipos de datos y cualquier nota de diligencia debida de tu revisión de proveedores, así como adjuntar todos los documentos relevantes, como informes de cumplimiento y políticas, al perfil del proveedor para una revisión fácil.
Automatizar el proceso repetitivo y laborioso de las evaluaciones de riesgos de proveedores puede acelerar en gran medida el proceso de evaluación e incorporación de proveedores. Secureframe también simplifica la monitorización continua, lo que te permite asignar propietarios a cada proveedor y programar revisiones anuales o puntuales para garantizar una gestión del riesgo continua.
Para organizaciones con ecosistemas de terceros más complejos, Secureframe ofrece una opción avanzada de TPRM que incluye las siguientes características poderosas:
- Comply AI para TPRM: Extrae automáticamente respuestas de documentos como informes de cumplimiento, contratos y políticas para ahorrar tiempo y reducir el esfuerzo manual de las revisiones de seguridad.
- Detección automática de vendedores ocultos: Identifica aplicaciones y proveedores no autorizados a los que acceden tus empleados a través del inicio de sesión único (SSO) para ayudar a asegurarse de que tu lista de proveedores esté actualizada y evitar TI en la sombra.
- Personalización: Adapta tu programa de gestión de riesgos de terceros con puntajes personalizados, etiquetas, departamentos y evaluaciones de riesgos.
Además de estas características y funcionalidades, Secureframe también ofrece políticas de cadena de suministro y plantillas de planes que se pueden personalizar y distribuir para que los empleados las revisen y acepten directamente en la plataforma. Secureframe también admite docenas de marcos predeterminados que incluyen controles y pruebas de la cadena de suministro para ayudar a tu organización a protegerse mientras adquieres y utilizas productos y servicios tecnológicos.
Para saber más sobre cómo Secureframe puede mejorar tu proceso de gestión de riesgos de la cadena de suministro, solicita una demostración de nuestra plataforma hoy mismo.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los 6 riesgos de la cadena de suministro?
Los 6 riesgos de la cadena de suministro son:
- Riesgo económico: Quiebra, recesión económica o interrupción del trabajo
- Riesgo de ciberseguridad: Un ataque cibernético resulta en pérdida de datos y daño reputacional.
- Riesgo ambiental: Desastres naturales, condiciones meteorológicas extremas, cierres de puertos y desastres provocados por el hombre.
- Riesgo reputacional: Daño potencial a la percepción pública al asociarse con un proveedor externo.
- Riesgo operativo: Procesos, procedimientos o políticas defectuosos que podrían resultar en una interrupción del negocio.
- Riesgo estratégico: Tecnología, personal o eventos que podrían impactar tu estrategia u objetivo empresarial.
¿Cuáles son los 5 pasos clave en la gestión del riesgo de la cadena de suministro?
La gestión del riesgo de la cadena de suministro implica 5 pasos clave:
- Identificar y documentar riesgos conocidos
- Completar una evaluación de riesgos para identificar la probabilidad e impacto
- Desarrollar una estrategia de mitigación de riesgos
- Desarrollar un plan de tratamiento de riesgos
- Monitorear y mejorar continuamente tu gestión de riesgos de la cadena de suministro
¿Qué hace la gestión del riesgo de la cadena de suministro?
SCRM es el proceso de identificar, evaluar y mitigar riesgos dentro de la cadena de suministro, incluidos los riesgos presentados por el proveedor, los productos y servicios suministrados o la cadena de suministro. Puede ayudar a las organizaciones a asegurar la continuidad del negocio y la resiliencia ante interrupciones.
¿Por qué es importante la gestión del riesgo de la cadena de suministro?
La gestión del riesgo de la cadena de suministro (SCRM, por sus siglas en inglés) es importante porque las cadenas de suministro globales actuales son complejas e interconectadas, lo que las hace vulnerables a varios riesgos, como desastres naturales, inestabilidad geopolítica, fallos de proveedores y ciberataques. Una SCRM efectiva ayuda a minimizar estos riesgos y asegura la continuidad del negocio.
¿Cuáles son los riesgos comunes en la gestión de la cadena de suministro?
Los riesgos comunes incluyen interrupciones de proveedores, fluctuaciones de la demanda, retrasos en el transporte, problemas de calidad, factores geopolíticos (por ejemplo, aranceles, sanciones), desastres naturales, inestabilidad financiera y amenazas cibernéticas.
¿Cómo puede la gestión del riesgo de la cadena de suministro contribuir a una ventaja competitiva?
Una SCRM efectiva puede mejorar la agilidad de la cadena de suministro, reducir los costos asociados con interrupciones, mejorar la satisfacción del cliente al garantizar la disponibilidad de productos, fortalecer las relaciones con los proveedores y mejorar la resiliencia organizacional en general.
¿Cuáles son algunos desafíos en la implementación de la gestión del riesgo de la cadena de suministro?
Los desafíos en la implementación de la SCRM incluyen la calidad y disponibilidad de los datos inadecuadas, las limitaciones de recursos (por ejemplo, presupuesto, experiencia) y la naturaleza dinámica de los riesgos que requieren la adaptación continua de estrategias.
La automatización puede ayudar a abordar estos desafíos al agilizar la recopilación de datos y habilitar el monitoreo y análisis en tiempo real a lo largo de la cadena de suministro. También facilitan la identificación y evaluación rápida de riesgos al aprovechar análisis avanzados y algoritmos de aprendizaje automático para detectar patrones y predecir posibles interrupciones. Al automatizar estos procesos, las organizaciones pueden mejorar su capacidad para mitigar los riesgos de forma proactiva, mejorar la toma de decisiones con información oportuna y fortalecer la resiliencia general de la cadena de suministro.