Software zur Verwaltung mobiler Geräte (MDM) und seine Rolle in einem Sicherheitskonformitätsprogramm

  • May 09, 2024

Cyberangriffe auf mobile Geräte nehmen laut einer neuen Studie von Zimperium zu.

Und es geht nicht nur darum, dass Organisationen häufiger mit mobilen Verletzungen konfrontiert sind - diese Arten von Verletzungen haben auch größere Auswirkungen. Im Zimperium Global Mobile Threat Report 2023 beschrieben 73 % der Organisationen, die eine mobile Kompromittierung erlitten haben, diese als „erheblichen“ Verstoß.

Die Verwaltung dieser Geräte kann dazu beitragen, Ihre Angriffsfläche zu reduzieren und Ihre Organisation zu schützen. Lassen Sie uns im Folgenden die Bedeutung der Verwaltung mobiler Geräte und der Software erkunden.

Was ist die Verwaltung mobiler Geräte?

Das Mobile Device Management (MDM) bezieht sich auf den Prozess der Verwaltung, Sicherung und Überwachung von mobilen Geräten, die innerhalb einer Organisation verwendet werden, um auf Unternehmensressourcen zuzugreifen. Es umfasst eine Reihe von Aufgaben, darunter:

  • Gerätekonfiguration
  • Anwendungsmanagement
  • Einhaltung der organisationspolitischen Konformitätsrichtlinien

MDM beinhaltet eine Kombination aus Software, Prozessen und Richtlinien, die entwickelt wurden, um das Risiko zu minimieren, dass Unternehmensmobile Geräte gehackt, gestohlen oder verloren werden, um kritische Geschäftsdaten zu schützen. Sehen wir uns im Folgenden die Bedeutung von MDM genauer an.

Warum die Verwaltung mobiler Geräte wichtig ist

Die Verbreitung von Smartphones hat weltweit stetig zugenommen und wird voraussichtlich in den kommenden Jahren weiter zunehmen. Bis 2030 dürften die meisten Regionen eine Adoptionsrate von über 90 % erreichen.

Immer mehr Menschen nutzen Smartphones und andere mobile Geräte, um zu kommunizieren, zu shoppen, Bankgeschäfte zu erledigen, zu navigieren, Fotos zu machen, zu arbeiten und vieles mehr. Tatsächlich zeigte der Zimperium-Bericht von 2022, dass 60 % der Zugriffspunkte auf Unternehmensressourcen mobile Geräte waren.

Mit der zunehmenden Verwendung von Mobilgeräten am Arbeitsplatz vergrößert sich auch die Angriffsfläche von Unternehmen. Sie müssen Maßnahmen ergreifen, um diese Angriffsfläche zu verkleinern, um Betriebsunterbrechungen, Datenverletzungen und Risiken der Nichteinhaltung von Vorschriften zu vermeiden.

MDM adressiert diese Bedenken, indem es eine zentrale Kontrolle über Mobilgeräte bietet und sicherstellt, dass sie ordnungsgemäß bereitgestellt, konfiguriert, gesichert und den Unternehmensrichtlinien entsprechend eingehalten werden. Dies hilft Unternehmen, Geräte und Benutzer konsistent und skalierbar zu verwalten.

Verwaltung und Sicherheit von Mobilgeräten

Mobile Device Management (MDM) kann dazu beitragen, die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Unternehmensumgebung zu stärken.

MDM umfasst in der Regel ein oder mehrere Tools, die eine Reihe von Schutzfunktionen bieten, die es Unternehmen ermöglichen:

  • Einstellungen wie Festplattenverschlüsselung zu konfigurieren
  • Starke Authentifizierungsmaßnahmen und Passwörter durchzusetzen
  • Patch-Management zu automatisieren
  • Antivirenlösungen zu implementieren
  • Software-Updates durchzusetzen
  • Daten zu verschlüsseln
  • Geräte mit hohem Risiko oder Nichtkonformität zu erkennen und zu melden
  • Verlorene oder gestohlene Geräte aus der Ferne zu sperren oder zu löschen

Diese Tools tragen dazu bei, die Sicherheit der Unternehmensgeräte zu verbessern, die Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und Rahmenbedingungen zu gewährleisten und unerwünschte Auswirkungen zu verringern, falls ein Gerät kompromittiert wird.

Wie funktioniert die Verwaltung von Mobilgeräten

MDM funktioniert, indem eine Endpunktsoftware auf den Mobilgeräten installiert wird (in der Regel als Agentensoftware bekannt) und ein Server mit einer zentralen Verwaltungskonsole, auf die Administratoren zugreifen können.

Die Agentensoftware kommuniziert mit dem MDM-Server und ermöglicht es den Administratoren, die Geräte des Unternehmens aus der Ferne zu konfigurieren, zu überwachen und zu verwalten.

Was ist Software zur Verwaltung von Mobilgeräten?

Mobile Device Management-Software bezieht sich auf technologische Lösungen, die zur Implementierung und Verwaltung von MDM-Richtlinien und -Kontrollen verwendet werden.

Obwohl sich diese Lösungen hinsichtlich Funktionalität, Skalierbarkeit und Bereitstellungsoptionen unterscheiden, verfügen sie in der Regel über einen grundlegenden Funktionsumfang und Merkmale, die darauf ausgelegt sind, die Geräteverwaltung zu rationalisieren und die Sicherheit zu verbessern. Dazu gehören:

  • Geräteanmeldung und -bereitstellung: Vereinfachung des Integrationsprozesses neuer Geräte in das Netzwerk der Organisation.
  • Konfigurationsmanagement: Sicherstellen, dass die Geräte den organisatorischen Richtlinien und Standards entsprechend konfiguriert sind.
  • Anwendungsverwaltung: Kontrolle darüber, welche Anwendungen auf Unternehmensgeräten installiert und verwendet werden dürfen.
  • Datenschutz: Implementierung von Maßnahmen wie Verschlüsselung und Fernlöschung zum Schutz sensibler Daten.
  • Durchsetzung der Compliance: Sicherstellen, dass die Geräte den regulatorischen Anforderungen und organisatorischen Richtlinien entsprechen.

Tipps zur Evaluierung und Bereitstellung einer Mobile Device Management (MDM)-Software

Nutzen Sie die folgenden Tipps, um den Evaluierungs- und Bereitstellungsprozess einer Mobile Device Management-Software zu verbessern.

1. Überprüfen Sie, ob Ihr Compliance-Automatisierungstool über MDM-Funktionen oder -Integrationen verfügt.

Geräteverwaltung ist erforderlich, um den SOC 2® und vielen anderen Rahmenwerken zu entsprechen. Folglich bieten einige Compliance-Automatisierungsplattformen Agentensoftware an. Dies kann eine gute Option für kleine Unternehmen (etwa 50 Mitarbeiter) sein, die noch nicht bereit sind, eine MDM-Lösung zu implementieren, oder für große Unternehmen, die Zeit benötigen, um Anbieter zu evaluieren, aber dennoch den Prüfern nachweisen müssen, dass sie angemessene Kontrollen implementiert haben.

Für Unternehmen, die bereit sind, eine MDM-Lösung zu verwenden, um ihre Fähigkeit zur Verwaltung von Endbenutzergeräten wie Laptops und Smartphones zu vereinfachen und zu verbessern, sollten Sie jedoch die Verwendung einer Lösung in Erwägung ziehen, die sich in Ihre Compliance-Automatisierungsplattform integrieren lässt. Auf diese Weise können die Gerätedaten Ihrer MDM-Instanz in die Plattform importiert werden, um Ihre Sicherheitskontrollen zu informieren und die Auditvorbereitung für SOC 2, ISO 27001, HIPAA und andere Rahmenwerke zu vereinfachen.

2. Implementieren Sie die MDM-Software so schnell wie möglich.

Die Einführung einer MDM-Lösung erfordert Planung und Budget, aber die Implementierung so früh wie möglich kann dazu beitragen, die Verwaltung der Geräte zu vereinfachen. Der Wechsel zu einem MDM erfordert manuellen Aufwand und das Engagement interner Experten oder externer professioneller Services, daher ist es einfacher, diese Änderung vorzunehmen, wenn Sie eine geringere Anzahl von Mitarbeitern und Geräten haben.

3. Verwenden Sie Bewertungskriterien für MDM-Software

Sie möchten eine MDM-Lösung, die Ihnen Zeit spart, die Effizienz verbessert und die Sicherheit erhöht. Erwägen Sie, einige Kriterien zu erstellen, die Ihnen helfen, die beste Lösung für Ihre einzigartigen Bedürfnisse und Ziele auszuwählen. Einige häufige grundlegende Funktionen sind:

  • Endgerätesicherheitsfunktionen: Das Hauptziel einer MDM-Lösung besteht darin, die mobilen Endgeräte des Unternehmens zu schützen, daher müssen MDM-Anbieter angemessene Sicherheitsmaßnahmen für die Geräte bereitstellen, wie z.B. Datenverschlüsselung, Sicherheitseinstellungen und Zugangskontrolle.
  • Automatisierte Berichte: Ein MDM-Tool kann alle registrierten Geräte und die zugehörigen Informationen in leicht nachvollziehbaren Berichten zusammenfassen, die automatisch ohne manuelle Eingabe aktualisiert werden.
  • Einfache Suche: Ein MDM-Tool sollte über eine leistungsstarke Suchfunktion verfügen, damit Sie schnell und einfach auf Ihre Geräte, Integrationen, Berichte, Anwendungen und gesicherten Dokumente zugreifen können.

4. Verstehen Sie die erforderlichen Ressourcen

Sie müssen Ressourcen bereitstellen, um eine MDM-Lösung erfolgreich einzuführen. Bevor Sie den Beschaffungsprozess durchlaufen, sollten Sie Ihre Anforderungen und Ressourcen berücksichtigen. Eine der wichtigsten Entscheidungen ist, ob Sie das interne Fachwissen für dieses Projekt haben oder ob Sie professionelle externe Dienstleistungen in Anspruch nehmen müssen.

Zudem erfordert eine MDM-Lösung eine fortlaufende Verwaltung. Stellen Sie daher sicher, dass Ihnen über die Implementierung hinaus dedizierte Ressourcen zur Verfügung stehen.

5. Seien Sie transparent und kommunikativ

Damit die Einführung eines MDM so reibungslos wie möglich verläuft, ist es wichtig, transparente Kommunikation und Dokumentation bereitzustellen, damit die Benutzer und Administratoren verstehen, was passiert und wann, warum es wichtig ist und welche Aktionen und welcher Zeitaufwand von ihnen erforderlich sind. Erwägen Sie, die Führungskräfte einzubeziehen, die Manager über die erforderliche Zeit ihrer Teams zu informieren, Bereitschaftssitzungen abzuhalten und bei allgemeinen Meetings MDM-Updates anzukündigen.

Eine Dokumentation mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen kann die Implementierung ebenfalls erleichtern.

Wie Secureframe dazu beitragen kann, das Management mobiler Geräte zu vereinfachen

Mit Secureframe können Organisationen ihre mobilen Geräte effizient verwalten, die Sicherheit verbessern und die Compliance mühelos gewährleisten.

Secureframe bietet den Secureframe-Agenten als kostenlose und schreibgeschützte Alternative für Organisationen an, die noch nicht bereit sind, eine externe MDM-Lösung zu implementieren. Dieser Agent ist schnell auf den Geräten der Mitarbeiter zu installieren und vereinfacht Compliance-Anforderungen wie Verschlüsselung, Datensicherung, App- und Software-Updates. Außerdem kann er für Ihren Prüfer schnell Berichte erstellen, wodurch der Compliance-Prozess beschleunigt wird.

Für Organisationen, die bereit sind, eine MDM-Lösung eines Drittanbieters zu implementieren, integriert sich Secureframe mit einigen der beliebtesten Lösungen, darunter Kandji, JAMF, Hexnode, Microsoft Intune und vieles mehr. Sie können die vollständige Liste hier einsehen.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie der Secureframe-Agent und/oder MDM-Integrationen zur Vereinfachung der Compliance beitragen können, vereinbaren Sie eine Demo mit einem unserer Experten.

FAQs

Sind MDM-Lösungen nur für große Unternehmen geeignet?

Nein, MDM-Lösungen können den Bedürfnissen von Organisationen jeder Größe angepasst werden, von kleinen Unternehmen bis hin zu großen Unternehmen.

Können MDM-Lösungen verwendet werden, um die Aktivität der Mitarbeiter auf mobilen Geräten zu überwachen?

Obwohl MDM-Lösungen die Nutzung von Geräten und die Aktivität von Anwendungen verfolgen können, ist es wichtig, ein Gleichgewicht zwischen dem Datenschutz der Mitarbeiter und den Sicherheits- und Compliance-Anforderungen zu finden.

Wie helfen MDM-Lösungen bei der Einhaltung von Vorschriften?

MDM-Lösungen ermöglichen es Organisationen, Sicherheitsrichtlinien und -kontrollen durchzusetzen, sensible Daten zu verschlüsseln und die Nutzung von Geräten zu verfolgen, wodurch sie die Einhaltung von Vorschriften wie GDPR, HIPAA und PCI DSS unterstützen.

Ist eine MDM-Lösung erforderlich, um SOC 2, ISO 27001 oder HIPAA-konform zu sein?

Die Implementierung einer MDM-Lösung ist keine strenge Anforderung für SOC 2, ISO 27001 oder HIPAA, aber jedes Framework hat Anforderungen an Endpunkte und ein MDM erleichtert die Überwachung, Kontrolle und Durchsetzung der Einhaltung dieser Anforderungen erheblich.

Sind verschiedene MDMs besser für verschiedene Gerätetypen geeignet?

Ja, Kandji gilt als ausgezeichnet für Apple-Geräte, während ein hauptsächlich auf Microsoft ausgerichtetes Team Microsoft Intune implementieren möchte.