El Ministerio de Salud y Servicios Sociales (HHS) informó de 725 violaciones de datos de salud en el año 2023, en las que se divulgaron más de 133 millones de registros de salud.

Dado que las organizaciones de salud enfrentan una serie cada vez más compleja de riesgos internos y externos, las estrategias integrales y proactivas de gestión de riesgos son cruciales.

¿Cuáles son los principales tipos de riesgos a los que se enfrentan las organizaciones de salud y qué prácticas efectivas de gestión de riesgos pueden emplear los profesionales para identificar amenazas y mitigar vulnerabilidades? A continuación, desglosamos los principios básicos de la gestión de riesgos empresariales para los sistemas de salud.

7 Tipos de Riesgos para las Organizaciones de Salud

Las organizaciones de salud están expuestas a una variedad de riesgos que pueden afectar sus operaciones, estabilidad financiera, postura de cumplimiento y la calidad de la atención al paciente. Aunque cada organización tiene sus propios desafíos únicos, los riesgos se pueden dividir en las siguientes categorías principales:

Seguridad del Paciente y Riesgo Clínico

La atención y seguridad del paciente son de suma importancia para las organizaciones de salud. El riesgo clínico abarca todo lo que puede llevar a resultados no deseados para los pacientes, incluidas complicaciones, errores de diagnóstico, dispositivos médicos defectuosos, tratamientos incorrectos o errores quirúrgicos y médicos. Un ejemplo sería la administración de una dosis incorrecta de medicamento debido a un error al transferir la prescripción del paciente a la farmacia.

La gestión de riesgos clínicos requiere la implementación de controles de calidad estrictos, la adherencia a los protocolos de tratamiento y la capacitación continua del personal.

Métodos para Gestionar el Riesgo Clínico:

• Prácticas Basadas en Evidencia: Uso de tratamientos y estándares de atención respaldados por una sólida investigación clínica para garantizar la seguridad y calidad de la atención al paciente.
• Iniciativas de Seguridad del Paciente: Programas como control de infecciones, prevención de caídas y seguridad de medicamentos minimizan el riesgo de eventos adversos.
• Capacitación y Educación Continua del Personal: Asegurarse de que todos los proveedores de salud estén actualizados con las últimas directrices clínicas, técnicas y tecnologías y tengan acceso a capacitaciones regulares.

Riesgo Operativo

Este tipo de riesgo afecta las operaciones diarias necesarias para brindar servicios de salud de alta calidad, incluidas las interrupciones en la cadena de suministro, fallos en la infraestructura (como cortes de energía o caídas de sistemas informáticos) y falta de personal. Un ejemplo sería la caída del sistema de registros electrónicos de salud, que resultaría en importantes tiempos de inactividad y retrasaría el acceso a los documentos de los pacientes y la administración de tratamientos.

Una gestión efectiva del riesgo operativo a menudo requiere una planificación proactiva de medidas de emergencia y resiliencia operativa.

Métodos para Gestionar el Riesgo Operativo:

• Preparación para Desastres y Planificación de Recuperación: Desarrollo y actualización regular de planes para desastres naturales, pandemias, ciberataques y otras emergencias.
• Gestión de la cadena de suministro : Diversificación de proveedores y mantenimiento de inventarios adecuados de materiales esenciales para evitar escasez.
• Mantenimiento y seguridad de las instalaciones : Revisión y actualización regular de la infraestructura para garantizar la seguridad y el cumplimiento normativo.

Riesgo financiero

Las operaciones financieras como los procesos de facturación, los contratos con proveedores, los modelos de reembolso en el sector salud, las fluctuaciones en el volumen de pacientes, el aumento de los costos operativos y las sanciones regulatorias por problemas de cumplimiento pueden representar riesgos significativos. Por ejemplo, un volumen de pacientes inferior al pronosticado puede afectar la capacidad de una organización para cubrir costos fijos como sueldos, mantenimiento de instalaciones y servicios públicos, lo que lleva a un aumento en el costo por unidad de atención.

La gestión de riesgos financieros incluye una planificación financiera estratégica, auditorías internas regulares y una gestión efectiva del ciclo de ingresos.

Oportunidades para gestionar los riesgos financieros:

• Fuentes diversificadas de ingresos : Exploración de diferentes fuentes de ingresos, como diversos contratos de pago o la provisión de nuevos servicios, para reducir la dependencia de una sola fuente de ingresos.
• Prácticas efectivas de facturación: Racionalización de los sistemas de facturación para maximizar los ingresos netos y minimizar el riesgo de rechazo de reclamaciones.
• Gestión y control de costos: Revisión regular de los gastos e implementación de medidas de ahorro sin comprometer la calidad de la atención al paciente. Asegúrese de que el personal adecuado sea responsable de las finanzas de la empresa.

Riesgos regulatorios y de cumplimiento

El sector salud está altamente regulado. El incumplimiento de las leyes y normativas aplicables como HIPAA, los requerimientos de facturación necesarios y las normas de salud puede resultar en sanciones legales, pérdida de licencias y daños a la reputación.

Supongamos que una organización es auditada después de una significant fuga de datos debido a incumplimientos de HIPAA. Además de las multas regulatorias, la organización puede verse afectada por los costos de notificación de la violación, la pérdida de confianza de los pacientes, los daños a la reputación y las interrupciones operativas.

La gestión de este riesgo requiere educación continua, programas robustos de privacidad y cumplimiento, así como auditorías internas de cumplimiento regulares.

Oportunidades para gestionar los riesgos regulatorios y de cumplimiento:

• Programas de cumplimiento: Establecimiento de programas de cumplimiento integrales que cubran todos los requisitos regulatorios relevantes para la organización de salud. Esto incluye políticas y procedimientos que aseguren que el personal cumpla con los programas de cumplimiento.
• Auditorías y evaluaciones de seguridad regulares: Realización de auditorías internas y externas para asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y regulatorios.
• Capacitación del personal: Informar y capacitar al personal sobre las mejores prácticas en privacidad, vectores de ataque comunes, requisitos de cumplimiento, obligaciones legales y normas éticas.

Riesgos estratégicos

Estos incluyen los riesgos que afectan los objetivos y las estrategias a largo plazo de la organización de salud. Incluye riesgos relacionados con cambios en la política sanitaria, presión competitiva en el mercado, avances tecnológicos y cambios demográficos en la población de pacientes.

Los riesgos estratégicos pueden ser más difíciles de identificar y medir. Por ejemplo, considere los cambios recientes hacia la telemedicina, las aplicaciones de salud y otras plataformas digitales. Las organizaciones que se queden rezagadas en estos cambios pueden perder pacientes que buscan servicios de salud más flexibles y accesibles. Enfrentarse a los riesgos estratégicos en el cuidado de la salud requiere organizaciones con visión de futuro y capacidad de adaptación para mejorar la atención al paciente.

Métodos para gestionar los riesgos estratégicos:

• Planificación estratégica: Alineación de los objetivos organizativos a largo plazo con el sector de la salud en evolución para mantenerse competitivo y relevante.
• Análisis y adaptación del mercado: Análisis continuo de las tendencias del mercado, necesidades de los pacientes y estrategias de los competidores para ajustar los servicios en consecuencia.
• Inversiones en innovación: Inversiones en nuevas tecnologías, investigación y desarrollo para mejorar la atención al paciente y la eficiencia operativa.

Riesgos de ciberseguridad y privacidad de datos

Con la creciente digitalización de los registros sanitarios, los riesgos de ciberseguridad como las violaciones de datos, los ataques de ransomware y otros accesos no autorizados a la información de los pacientes son una preocupación crítica.

Considere, por ejemplo, el reciente ataque de ransomware a Change Healthcare. El catastrófico ataque resultó en fallos significativos dentro de la organización. Los pacientes tuvieron dificultades para acceder a la atención y los medicamentos recetados a tiempo. Además, las interrupciones de miles de millones de reclamaciones de pago pusieron en peligro la capacidad de los hospitales afiliados para pagar salarios y adquirir bienes necesarios. Aunque Change Healthcare aparentemente pagó un rescate de 22 millones de dólares después del ataque en febrero de 2024, parece enfrentarse a una segunda demanda de rescate relacionada con 4 TB de información personalmente identificable robada.

Protegerse contra estos riesgos requiere controles infalibles de seguridad informática, auditorías de seguridad regulares y capacitación del personal sobre las mejores prácticas de ciberseguridad.

Métodos para gestionar los riesgos de ciberseguridad:

• Medidas robustas de seguridad informática: Implementación de controles de ciberseguridad sólidos como cortafuegos, cifrado y autenticación multifactorial.
• Capacitación regular en seguridad para el personal: Sensibilización del personal sobre phishing, ingeniería social y otras amenazas de ciberseguridad.
• Políticas de privacidad de datos: Implementación de controles y políticas estrictas para el acceso y la divulgación de datos de pacientes de acuerdo con leyes como HIPAA y asegurarse de que el personal comprenda y cumpla estas políticas.

Riesgo reputacional

Las organizaciones de salud también deben considerar el riesgo para su reputación, que puede verse dañada por resultados negativos para los pacientes, violaciones de la privacidad y el incumplimiento de las normativas. Por ejemplo, un caso muy publicitado de mala praxis profesional puede sacudir la confianza de los pacientes, reducir el volumen de pacientes y causar costes legales significativos.

La gestión de la reputación incluye estrategias de comunicación proactivas, atención de alta calidad a los pacientes y planes efectivos de respuesta a crisis.

Métodos para gestionar el riesgo reputacional:

• Supervisión de la satisfacción del paciente : Supervise regularmente la satisfacción del paciente y los indicadores de calidad de la atención para identificar y resolver proactivamente posibles problemas.
• Planificación de la comunicación en crisis : Desarrolle planes para comunicarse efectivamente con el público y las partes interesadas en caso de eventos adversos.
• Participación comunitaria : Participe activamente en actividades comunitarias y de promoción de la salud para construir una reputación positiva.

Cada una de estas categorías de riesgo requiere estrategias diferentes para gestionarlas de manera efectiva. En la próxima sección, revisaremos varias estrategias comunes de gestión de riesgos utilizadas por las organizaciones de salud y los profesionales de riesgos para identificar, medir, mitigar y monitorear los riesgos.

Estrategias para la Gestión de Riesgos Sanitarios

Los profesionales de riesgos utilizan una variedad de métodos y técnicas para identificar, evaluar, mitigar y monitorear riesgos basados en los objetivos específicos de su organización, la naturaleza de los riesgos involucrados, los requisitos regulatorios y los datos disponibles.

A continuación, se presentan varios métodos comunes de gestión de riesgos utilizados en el sector salud:

1. Análisis Modal de Fallos y Efectos en Salud (HFMEA)

El Análisis Modal de Fallos y Efectos en Salud (HFMEA) es un método proactivo para evaluar procesos de salud específicos para identificar dónde podrían fallar y cuáles serían las consecuencias de dicho fallo.

Las organizaciones de salud pueden utilizar el método FMEA para crear diagramas de flujo detallados de procesos críticos, como la administración de medicamentos, las transferencias de pacientes o los procesos quirúrgicos. Los equipos de riesgos pueden entonces identificar los pasos en los que el proceso podría fallar, tales como errores de datos, retrasos en el tratamiento, fallos de equipo, mala comunicación entre el personal, etc.

Para cada modo de fallo se deben identificar las causas subyacentes (como problemas ambientales o errores humanos) y los impactos potenciales en aspectos como la atención al paciente, la conformidad regulatoria, etc. Asigne una puntuación del 1 al 10 a cada modo de fallo según la gravedad de los impactos, la probabilidad de ocurrencia y la probabilidad de detección.

Luego se calcula un número de prioridad de riesgo (RPN) con esta fórmula:

Basado en el RPN, los riesgos deben priorizarse y los esfuerzos de mitigación deben centrarse en aquellos con los valores más altos.

Utilizar el método HFMEA de manera efectiva requiere la inclusión de una amplia gama de partes interesadas que colaboren a nivel disciplinario y organizacional para obtener una visión integral de los procesos. Además, se requiere una documentación detallada del proceso HFMEA y una justificación para determinar los modos de fallo y las evaluaciones.

2. Análisis de Causa Raíz (RCA)

Incluso con los protocolos más estrictos, los eventos indeseados pueden seguir ocurriendo. Se utiliza el análisis de causas para descubrir por qué ocurrió un evento de riesgo (o casi error), de modo que las organizaciones puedan entender mejor las causas subyacentes y prevenir eventos similares en el futuro.

El análisis de causas profundiza para descubrir problemas fundamentales en los procesos, sistemas, diseños o en la cultura de una organización que permitieron el evento indeseado. Es un enfoque objetivo y basado en hechos que requiere que los equipos recopilen información detallada sobre el evento, no para asignar culpas, sino para comprender lo que ocurrió y por qué. Esto a menudo implica la revisión de registros, entrevistas con el personal y la observación de procesos para reconstruir una cronología detallada de los eventos e identificar dónde los procesos se desviaron o se interrumpieron las líneas de comunicación.

Luego, los equipos buscan varios factores que contribuyeron directamente al evento, como capacitación insuficiente, fallos en el equipo, brechas en los protocolos, etc. Pueden usar herramientas como diagramas de espina de pescado o análisis del árbol de fallos para ir más allá de los errores superficiales y profundizar en los problemas sistémicos que deben abordarse, como debilidades en políticas o procedimientos.

El uso de RCC para la gestión de riesgos en la atención médica requiere apertura y plena participación de todos los involucrados, por lo que es crucial que el personal confíe en que no será culpado. También es fundamental que la dirección de la organización y las partes interesadas clave inviertan en el proceso y estén dispuestos a implementar los cambios necesarios.

3. Registro de riesgos

Un registro de riesgos se utiliza para identificar, priorizar y monitorear riesgos potenciales. Puede ser una herramienta efectiva para las organizaciones de salud para rastrear riesgos, asignar recursos de manera eficiente y monitorear su cartera de riesgos a lo largo del tiempo.

Un registro de riesgos normalmente incluye los siguientes elementos para cada riesgo:

• ID de riesgo: Una identificación única para cada riesgo.
• Propietario del riesgo: La persona o departamento responsable de monitorizar el riesgo y de implementar las estrategias de mitigación.
• Categoría de riesgo: Clasificación del riesgo (por ejemplo, clínico, operativo, financiero, estratégico, de conformidad).
• Descripción del riesgo: Una descripción clara del riesgo, incluyendo lo que podría suceder y por qué.
• Probabilidad: Una estimación de la probabilidad de que ocurra el riesgo.
• Impacto: La posible severidad de las consecuencias del riesgo para la organización o la atención a los pacientes.
• Evaluación del riesgo: A menudo calculada multiplicando la probabilidad por el impacto, lo que proporciona una medida cuantificable de la gravedad total del riesgo.
• Tratamiento del riesgo: Indica lo que su organización hará para gestionar los riesgos identificados. Las opciones típicas de tratamiento del riesgo incluyen:

- Evitar: Ajustar las prácticas comerciales para evitar completamente el riesgo.

- Reducir: Implementar controles de seguridad para reducir la probabilidad o el impacto del riesgo.

- Transferir: Transferir el riesgo a un tercero, generalmente mediante seguro o subcontratación.

- Aceptar: Aceptar el riesgo, generalmente porque el costo de la mitigación del riesgo excede el beneficio potencial.

• Medidas de mitigación: Controles, procesos o acciones que se pueden tomar para reducir o eliminar el riesgo. También se denominan controles compensatorios.
• Estado: El estado actual del riesgo (por ejemplo, identificado, en evaluación, controles aplicados, completado).
• Fecha de revisión: Cuándo se volverá a revisar el riesgo para evaluar cualquier cambio en la probabilidad, el impacto o la efectividad de las estrategias de mitigación.

Escalas cualitativas y cuantitativas en los registros de riesgos de Secureframe

Para usar un registro de riesgos, los equipos de gestión de riesgos utilizan una evaluación de riesgos completa para catalogar los riesgos identificados. Se puede aplicar una matriz de riesgos al registro de riesgos para visualizar los riesgos altos.

Los registros de riesgos son documentos vivos y deben revisarse y actualizarse con frecuencia. Las partes interesadas clave deben tener acceso al registro de riesgos y promover una comunicación abierta para informar sobre nuevos riesgos o riesgos potenciales.

4. Simulaciones de Monte Carlo

Las simulaciones de Monte Carlo son modelos estadísticos que utilizan múltiples variables para tener en cuenta la incertidumbre inherente en la predicción de eventos de riesgo.

Los gerentes de riesgos pueden usar simulaciones de Monte Carlo para modelar diferentes escenarios de riesgo, como la previsión de la demanda de pacientes, la predicción de varios escenarios financieros, la modelización de procesos de atención y la definición de la asignación de recursos. Al evaluar la probabilidad de diferentes resultados de un escenario, los administradores de atención médica pueden tomar decisiones mejor informadas sobre la gestión de riesgos y la optimización de procesos.

Para utilizar las simulaciones de Monte Carlo, las organizaciones de atención médica primero deben definir claramente el escenario de riesgo y todas las variables que pueden afectar el resultado. Por ejemplo, las fechas de llegada de los pacientes, los tiempos de tratamiento, las tasas de complicaciones, los costos de tratamiento, etc. Luego, cuantifican cada entrada determinando su probabilidad. Los equipos pueden entonces usar un modelo de simulación (como este simulador de Monte Carlo o incluso ChatGPT) para realizar varias simulaciones y desarrollar una gama de posibles resultados.

Las simulaciones de Monte Carlo efectivas dependen de datos de entrada limpios y actualizados. También requieren la participación de las partes interesadas en toda la organización para asegurar que se aborden las preguntas correctas y que los resultados sean procesables.

5. Análisis FODA

El análisis FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas) es una herramienta de planificación estratégica que se utiliza para identificar y analizar factores internos y externos que pueden influir en los objetivos de una organización. En el ámbito de la salud, el análisis FODA puede ayudar a las organizaciones a evaluar su desempeño, identificar oportunidades estratégicas y reconocer amenazas externas.

• Fortalezas: Atributos internos y recursos que apoyan un resultado exitoso. En el ámbito de la salud, esto podría incluir una fuerte reputación, experiencia médica especializada, tecnología avanzada o procesos eficientes.
• Debilidades: Atributos y recursos internos que impiden un resultado exitoso. Esto podría incluir recursos limitados, problemas de personal, tecnología obsoleta o ineficiencias de procesos.
• Oportunidades: Condiciones externas que podrían contribuir al éxito de la organización. Esto podría incluir tendencias emergentes de salud, cambios en las políticas, avances tecnológicos o necesidades de salud no cubiertas en la comunidad.
• Amenazas: Condiciones externas que pueden afectar el rendimiento de la organización. Las amenazas podrían incluir cambios regulatorios, mayor competencia, presión financiera o pandemias.

El análisis FODA permite a los gestores de riesgos desarrollar estrategias de gestión de riesgos que aprovechen las fortalezas y oportunidades para mejorar la posición de la organización, mientras se crean planes prácticos para abordar las debilidades y mitigar las amenazas.

Para cuantificar amenazas y oportunidades, el análisis FODA debe incluir la asignación de métricas de rendimiento para supervisar y ajustar las estrategias.

6. Análisis PESTLE

Aunque muchos riesgos resultan de factores internos, el análisis PESTLE ayuda a las organizaciones a evaluar los riesgos externos que surgen de factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, legales y ambientales.

• Políticos: Políticas gubernamentales, estabilidad o inestabilidad política, políticas de salud y financiación pública de los servicios de salud.
• Económicos: Tendencias económicas, patrones de financiación y reembolso en la atención médica, asequibilidad del paciente y condiciones económicas generales que afectan el gasto en salud.
• Sociales: Cambios demográficos, expectativas de los pacientes, tendencias de estilo de vida y problemas de salud pública que pueden influir en la demanda de servicios de salud.
• Tecnológicos: Avances en la tecnología médica, innovaciones en la salud digital y sistemas de información que afectan la atención y operación de la salud.
• Legales: Regulaciones de salud, requisitos de cumplimiento, leyes de privacidad (como HIPAA en los EE. UU.) y leyes laborales.
• Ambientales: Riesgos ambientales para la salud, prácticas de sostenibilidad en la atención médica e impactos de la política ambiental en las operaciones de salud.

Los equipos revisan informes de la industria, analizan tendencias del mercado, consultan bases de datos legales y evalúan tendencias de salud social para identificar riesgos u oportunidades específicos y sus posibles impactos en la organización.

El análisis PESTLE ayuda a las organizaciones de salud a comprender el contexto más amplio en el que operan, incluidas las modificaciones regulatorias, los avances tecnológicos y las tendencias socioeconómicas que pueden influir en la prestación y operación de los servicios de salud. También permite a los administradores tomar decisiones más informadas mientras navegan por el cambiante panorama de la salud.

Cómo desarrollar un plan de gestión de riesgos en el sector salud

Un plan de gestión de riesgos efectivo no es un documento estático, sino un marco vivo para identificar, evaluar y mitigar riesgos en un entorno en constante cambio. Este marco debe integrarse en los procesos diarios y la toma de decisiones de la organización como un componente operativo crucial.

Desarrollar un plan de gestión de riesgos para su centro de salud es un proceso esencial para garantizar la seguridad del paciente, proteger al personal de salud y asegurar los activos y la reputación de su organización. Aquí tiene una guía paso a paso que le ayudará a crear un plan de gestión de riesgos integral:

1. Defina los objetivos

Comience por formular claramente sus objetivos para el plan de gestión de riesgos y alinearlos con los objetivos generales de su organización y las prioridades de atención al paciente. Tenga en cuenta factores internos (como las habilidades del personal y los procesos existentes) y factores externos (incluyendo requisitos regulatorios y amenazas externas) que podrían afectar a su organización.

2. Realice una evaluación de riesgos

Identifique los riesgos potenciales, incluidos los riesgos clínicos, operativos, financieros, estratégicos, de cumplimiento y de reputación. Consulte a las partes interesadas de diferentes departamentos (personal clínico, administración, TI, etc.) y niveles para obtener una comprensión completa de los riesgos potenciales en toda la organización. Luego analice los riesgos identificados y priorícelos según la probabilidad y los posibles impactos.

3. Trate y mitigue los riesgos

Determine el tratamiento de cada riesgo. ¿Qué riesgos aceptará y cuáles mitigará activamente? Para cada riesgo priorizado, desarrolle un plan de mitigación que defina acciones específicas, responsables, cronogramas y los recursos o dependencias necesarios. Las acciones específicas pueden incluir controles de seguridad técnicos o administrativos, cambios en las políticas, capacitación del personal, inversiones en nuevas tecnologías o la contratación de un seguro.

4. Comunique e implemente

Implemente el plan de gestión de riesgos en toda su organización, incluyendo al personal y a socios externos como proveedores y prestadores de servicios, donde sea necesario. Anime al personal a hacer preguntas y reportar nuevos riesgos o riesgos potenciales al equipo de gestión de riesgos.

También debe establecer un proceso para monitorear regularmente los riesgos y evaluar la efectividad de sus estrategias de mitigación. Esto puede incluir revisiones de seguridad de rutina, evaluaciones de riesgos y sistemas de informes de incidentes. A medida que monitorea el éxito, utilice las percepciones obtenidas para mejorar y refinar sus estrategias.

5. Mantenga la documentación

Mantenga registros detallados del proceso de gestión de riesgos, incluidas evaluaciones de riesgos, decisiones tomadas y justificaciones para dichas decisiones, de modo que pueda informar a la alta dirección y, si es necesario, a los organismos de auditoría externos.

El desarrollo de un plan de gestión de riesgos es un proceso iterativo. Esto requiere un compromiso a todos los niveles de la organización, desde el personal de primera línea hasta la alta dirección. Siguiendo sistemáticamente estos pasos, puede crear un plan de gestión de riesgos dinámico que se adapte a las necesidades de su centro de salud y al entorno sanitario en constante cambio.

Programas de certificación en gestión de riesgos de salud

La obtención de una certificación en gestión de riesgos sanitarios puede ser un valioso medio para adquirir conocimientos adicionales y mejorar el programa de gestión de riesgos de su organización.

Estas certificaciones son ampliamente conocidas y respetadas para la gestión de riesgos sanitarios:

• Profesional Certificado en Gestión de Riesgos Sanitarios (CPHRM) - Asociación Americana de Hospitales (AHA)
  El CPHRM está diseñado para los profesionales sanitarios responsables de la prevención y reducción de pérdidas para las personas y las organizaciones. La elegibilidad para el examen de certificación se basa en requisitos de educación y experiencia laboral. La Sociedad Americana para la Gestión de Riesgos Sanitarios (ASHRM) ofrece el examen CPHRM y cursos de preparación.
• Profesional Certificado en Gestión de Materiales y Recursos (CMRP) - Asociación para la Gestión de Recursos y Materiales Sanitarios
  La certificación CMRP muestra experiencia en la gestión de materiales sanitarios y asegura que las instalaciones médicas estén debidamente abastecidas con suministros y equipos.
• Profesional Certificado en Seguridad Sanitaria (CHSP) - Junta de Certificación para la Gestión y Seguridad de Riesgos Sanitarios (BCHCM)
  El CHSP está diseñado para profesionales que asumen responsabilidades de gestión de la seguridad en instalaciones sanitarias.
• Certificación en Gestión de Conformidad Sanitaria - Asociación de Cumplimiento Sanitario (HCCA)
  La conformidad juega un papel significativo en la reducción de riesgos sanitarios. Esta certificación proporciona a los profesionales sanitarios conocimientos sobre regulaciones relevantes y experiencia en procesos de conformidad, para que puedan comprender y cumplir con las obligaciones legales y de conformidad.

Utilice IA para una gestión de riesgos efectiva y eficiente

La solución de gestión de riesgos de extremo a extremo de Secureframe ofrece potentes funciones para la gestión eficiente y efectiva de riesgos sanitarios.

• Evalúe y trate automáticamente los riesgos con Comply AI. El flujo de trabajo de evaluación de riesgos totalmente automatizado utiliza IA para generar evaluaciones de riesgos, tratamientos, riesgos residuales y justificaciones.
• Agregue y rastree fácilmente los riesgos con la biblioteca de riesgos. Nuestra biblioteca de riesgos incluye escenarios de riesgos NIST para categorías como TI, fraude, legal, privacidad y finanzas.
• Reduzca los riesgos de conformidad con la automatización de conformidad de Secureframe. Cree y mantenga fácilmente políticas de privacidad y seguridad conformes a HIPAA, capacite al personal, haga un seguimiento de proveedores/asociados comerciales que tengan acceso a información sanitaria protegida (PHI) y supervise continuamente sus medidas de seguridad HIPAA.
• Vincule los riesgos con controles y vea el historial para coordinar estrategias de gestión de riesgos con requisitos de conformidad. Cierre todas las brechas en su programa de gestión de riesgos y muestre qué acciones ha tomado para fortalecer su postura de seguridad y privacidad con el tiempo.

Para obtener más información sobre las potentes capacidades de gestión de riesgos de Secureframe, reserve una demostración con un experto en productos.