Was sind Startup-Betriebe?

Startup-Betriebe, wie die meisten Betriebsabläufe, sind schwer zu definieren. Es gibt jedoch bestimmte häufig verwendete Rahmenwerke, die Gründern helfen, sich zurechtzufinden.

Kurz gesagt, beruhen Startup-Betriebe auf den strukturellen Merkmalen des Startups. Das wesentliche Ziel der Betriebsabläufe in einem Startup ist jedoch dasselbe wie in einer konventionelleren oder etablierten Organisation.

Betriebsabläufe beinhalten:

• Mitarbeiter befähigen
• Problemlösung
• Ressourcen erfolgreich verwalten, sodass hochwertige Produkte/Dienstleistungen geliefert werden können

In der Praxis geht es dabei meist darum, Richtlinien, Prozesse und Verfahren zu entwickeln, die Effizienzen schaffen und die bereichsübergreifende Zusammenarbeit erleichtern.

Die Grundlage der Betriebsabläufe eines Startups umfasst mehr als nur die Pflege organisierter Dokumentation: Finanzen, Recht, Compliance, Human Resources und Verwaltung gehören alle dazu. Sobald Sie bereit sind, Ihr Startup zu erweitern, kann es sich als nützlich erweisen, in der frühen Phase robuste Verfahren für jeden dieser Bereiche zu etablieren.

Die Betriebsabläufe in einem Startup umfassen diese Kernbereiche:

1. Finanzen (Betrieblich)

Im Kern geht es bei der Betrieblichen Finanzverwaltung darum, sicherzustellen, dass Anbieter und Mitarbeiter bezahlt werden. Dies mag nach einfacher, praktischer Arbeit klingen, ist jedoch von entscheidender Bedeutung. Es ist entscheidend, dass diese Prozesse und Systeme gut durchdacht, gut gestaltet und skalierbar sind. Diese Prozesse zu ändern, wenn ein Unternehmen gewachsen ist, kann schmerzhaft und zeitaufwendig sein.

Dazu gehören Aktivitäten wie:

1. Sicherstellung, dass alle Zahlungen an Anbieter rechtzeitig erfolgen
2. Ausgabe von Zahlungsbelegen und Eingang von Zahlungen
3. Rechtzeitige Koordination mit internen/externen Buchhaltern oder Buchhaltern
4. Führung der Transaktionen fließend und präzise in Buchhaltungs- und Abrechnungssoftware (Xero, Paypal, Stripe, etc.)
5. Bewertung und Rückerstattung von Mitarbeiter-Spesenabrechnungen
6. Abwicklung von Lohnabrechnungen
7. Einreichung von vierteljährlichen Mehrwertsteuer-Erklärungen
8. Rückforderung von F&E-Steuergutschriften (falls zutreffend)

2. Finanzen (Management)

Dies ist mehr ein strategischer Überblick über die Finanzen Ihres Startups. Dazu gehören:

1. Erstellen von Prognosen und deren Verfolgung
2. Berichterstattung über Wachstum und finanzielle Leistung an Investoren und den Vorstand
3. Erstellung eines Betriebsbudgets
4. Verwaltung der Burn-Rate des Startups

Schlank und effizient zu sein, ist ein entscheidender Aspekt für den Erfolg eines Startups. Diese Betriebsabläufe korrekt und effizient einzurichten, trägt erheblich dazu bei, dass Sie sich des finanziellen Verlaufs und Wachstumspotenzials Ihres Startups bewusst und im Griff sind.

3. Rechtliches

Rechtliche Betriebsabläufe umfassen Dinge wie:

• Zusammenarbeit mit Anwälten, um sicherzustellen, dass Vereinbarungen mit Mitarbeitern, Freiberuflern, Anbietern und Kunden in Ordnung sind
• Sicherstellen, dass das Startup alle gesetzlichen Standards erfüllt (z.B. automatische Anmeldung, Datensicherheit usw.)
• Sicherstellen, dass das Startup über die relevanten Versicherungen verfügt

Da Frühphasen-Startups anfällig für Klagen sind, ist es wichtig, sich rechtlich zu schützen, indem man solide Allgemeine Geschäftsbedingungen entwickelt, die so wenige Schlupflöcher wie möglich aufweisen. Denken Sie gründlich über Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) nach, insbesondere bevor Sie das Produkt zahlenden Kunden zur Verfügung stellen. Gehen Sie nicht einfach mit dem Strom und vergessen Sie nicht, die Grundprinzipien zu prüfen. Übertreiben Sie es aber auch nicht: haben Sie einfach eine grundlegende Struktur, ziehen Sie Ihre Verpflichtungen in Betracht und legen Sie das Fundament, damit Sie es später nicht bereuen.

4. Personalwesen

Einstellungen, Onboarding, Schulungen, Beurteilungen, Vergütungen und Retentionspläne sowie die Sicherstellung, dass das Team reibungslos läuft (d.h. dass Mitarbeiter in einer gesunden Umgebung miteinander interagieren) fallen unter die HR-Betriebsabläufe.

5. Geschäftsabläufe

Der einfachste Ansatz zur Erklärung von Geschäftsabläufen für ein frühes Startup ist, dass es alle bedeutenden Geschäftsoperationen umfasst, die nicht direkt kundenorientiert sind. Das heißt, eine Person im Geschäftsbereich ist unter anderem mit den folgenden Aufgaben beschäftigt:

• Geschäftsentwicklung
• Startup-GTM- oder Wachstumsstrategie
• Mittelbeschaffung

6. Einhaltung von Vorschriften

Unternehmen, die mit sensiblen Kundeninformationen umgehen und/oder in regulierten Branchen wie Fintech, Gesundheitswesen oder Zahlungen tätig sind, sollten sicherstellen, dass sie bestimmte Sicherheitsstandards wie SOC 2, ISO 27001, HIPAA und PCI einhalten. Nichterfüllung birgt das Risiko des Verlusts potenzieller Einnahmequellen sowie rechtlicher Konsequenzen und Strafen.

Die Einhaltung kann oft Hunderte von Stunden und interne Ressourcen in Anspruch nehmen, aber immer mehr Unternehmen nutzen Compliance-Automatisierungssoftware wie Secureframe, um den Prozess zu beschleunigen.

Best Practices zur Optimierung von Startup-Operationen

1. Automatisieren zeitaufwändiger Verfahren

Wenn Ihr Startup zeitintensive Abläufe wie Buchhaltung, Rechnungsstellung und Gehaltsabrechnung automatisiert, können Sie sich besser auf andere geschäftsaufbauende Aktivitäten konzentrieren und dennoch beruhigt sein, dass die operativen Aufgaben effektiv durch Automatisierung erledigt werden.

Während solche zeitintensiven Verfahren für das Startup von entscheidender Bedeutung sind, lenken sie Ihre Aufmerksamkeit von dem ab, was tatsächlich Wert und Umsatz generiert.

Das Beste daran?

Eine der nützlichsten Funktionen der Digitalisierung oder Automatisierung Ihrer Abläufe besteht darin, dass Sie sich auf den „Menschen“-Teil Ihres Startups konzentrieren können, z. B. auf die Kommunikation mit Verbrauchern und die Entwicklung von Kundenerlebnissen, die Benutzer immer wieder zurückkommen lassen.

2. Rekrutieren Sie Talente mit zeitgemäßen Fähigkeiten

Sie werden wahrscheinlich nicht genug Zeit haben, um alle notwendigen Fähigkeiten zu entwickeln, die Ihr Startup benötigt.

Deshalb sollten Sie entweder taktisch Outsourcing betreiben oder technisch versierte Freiberufler einstellen, um spezielle/spezifische Projekte oder Verfahren zu verwalten, die an die Anforderungen der digitalen Welt angepasst werden müssen. Es kann entmutigend erscheinen, Ihr konventionelles Geschäftsmodell so zu transformieren, dass es gut in die moderne Internetwelt passt, aber die Entwicklung eines Ansatzes, der die beiden oben genannten Methoden integriert, kann Ihnen dabei helfen.

Das ist noch nicht alles...

Bemühen Sie sich, das Beste aus den bereits entdeckten und erreichten Best Practices, Ressourcen und Fachkenntnissen zu machen, um zu vermeiden, dass Sie Zeit und Geld damit verschwenden, das Rad neu zu erfinden.

Denken Sie immer daran, dass sich Ihr Startup fast sicher weiterentwickeln und verändern wird, da Innovationen sowie andere externe Variablen das operative Umfeld beeinflussen.

3. Entwicklung einer Finanzstrategie

In der heutigen Dienstleistungswirtschaft, in der die Wettbewerbsfähigkeit zunimmt, wird es immer komplexer zu entscheiden, wie und wann das Startup am besten finanziert werden soll und wie Wachstumsmöglichkeiten herausgearbeitet werden können.

Zahlen sind (fast) alles, wenn es um den Betrieb geht. Sie suchen wahrscheinlich immer nach neuen Techniken, um Ihre Margen nachhaltig zu halten. Deshalb ist eine solide Finanzstrategie entscheidend für die Verbesserung der Abläufe und das Wachstum des Startups.

4. Outsourcing von Abläufen

In der frühen Phase ist Outsourcing oft der beste Weg, um die Ziele und Anforderungen Ihres Startups zu erfüllen. Dies ist, wenn Sie qualifizierte Personen für bestimmte Aufgaben oder vielleicht sogar eine ganze Abteilung finden (wenn Ihre Anforderungen dies rechtfertigen).

Noch besser, intelligentes Outsourcing bedeutet, dass Sie die besten Werkzeuge und die besten Talente einsetzen, um Ihre Abläufe zu steuern. Clever (nicht schlampig) zu sein, ist entscheidend, um teure und schmerzhafte Fehler zu vermeiden.

Als Gründer nimmt die Konzentration auf Abläufe Zeit von Produkt und Kunden ab. Obwohl sich Gründer nicht leisten können, Abläufe zu ignorieren, gibt es Möglichkeiten, Ihre Abläufe zu optimieren und zu skalieren, damit Gründer wertvolle Zeit und Energie darauf verwenden können, ihre Startups zu wachsen.

Bei AbstractOps helfen wir Startups, ihre Gründer zu Experten in der Betriebsführung zu machen — indem wir die besten Lösungen für Ihre Personal-, Rechts-, Regulierungs- und Finanzoperationen finden. Wenn Sie Hilfe bei der Straffung und Automatisierung Ihrer Startup-Aktivitäten suchen, unterstützen wir Sie. Melden Sie sich hier an, um loszulegen.

Und wenn Sie Ihre Compliance-Operationen automatisieren möchten, können Sie eine kostenlose Demo vereinbaren mit Secureframe.